牛范线上运营操盘手 | 学员复盘

上完牛范线上运营操盘手两天课,功力大增篇!!!

2020-04-24  本文已影响0人  港式龙女美萍

话说大概在四月初我才真正接解什么叫做“线上运营”,平常都交给我们多功能运营官挺嚣张来打理 , 在一开始被林总监点名作为招募演练营的总统筹,就开始了我的运营路程,從來沒有接触过,但是之前参加学习群也会好奇怎么操作,背后要如何去规划。

而DISC是我参加过那么多个群中最有参与度最有温度的❤️

牛范线上训练营操盘手NC3 (4.18-4.19 NC3), 两天的课,上完后我确实体会到社群运营的 前后台确实前台花样繁多,后台逻辑串联。

第一天,刘灏老师教我们用谈恋爱那样去运营社群,分为4部分,第一部分是拉新:合理破冰,创造链接,引导参与,价值吸引。第二部分促活:制造活动,满足需求,情绪高峰,价值吸引。第三部分留存:参与体验,情感积累,网状链接,依恋留存。第四部分转化:相处舒服,经受考验,走心真爱,拥有结果。

其他的內容之後慢慢復習和應用起來感覺會好一點,不然光聽真的太多內容哈哈哈

還有以學員體驗為中心分4種:劇本化的故事綫,持續性的感情綫,多樣化的輸出綫,游戲化的任務綫。

一個好社群的標準是能夠有效地完成社群的目的,就是好社群。

想起我的运营经验,大概这个月初我们老板任命我为新一期招募演练营的统筹开始~那次活动我以剧本化的故事线-西游记为主题

招生宣传海报

当初因为觉得唐僧伴随着四个徒弟取西经,就像我们事业上寻找有潜力的事业合伙人一样,最后我们还给这个营弄了一首主题歌。

整个营现在进行到第三周,在下星期我们就会结营。到时候我们也准备了多样化的输出线。希望给学员留下一个难忘的总结难忘的训练营。

运营规划

西游记一开始我是从规划开营仪式,开营仪式需要的海报,打卡小程序,训练营长度,小组安排,每个学员参与度,课程吸收度,名师参与,结营仪式

完整系统

确实运营真是需要很完整的考量,前台要有花样繁多,后台有逻辑串联。

西游记准备期:萌生小白

-开营仪式

-游戏介绍

-角色接龙

西游记调整期

-小组分组

-轻中重度学习

-作业打卡

-课程打卡

-重要信息

西游记挑战期:组织赋能

-宣傳官每天的預告和熄燈環節

-小组内的影响力

-榜样分享

中间我们加了邀请一些不同区域经理参加以增加学员的期望值。

收获期:成果等待

等等

小群效应

西游记当时我们分为3大组,但没想到最后有一组的能量极较为低,因为大部分学员参与度不够,我们希望彼此更加熟悉,所以特意把一些不熟人放在一齐。然后成立班委机制,给每个人一些官职,增加投入度,以及挑选出优秀的学员鼓励分享感受。

有效激励

这次西游记我们也准备了不一样的奖:

筹备组9个《各显神通》

名師4位 《得道高僧》

最佳作业 3位每組一位《出口成章》

最佳点评 3位每組一位《火眼金睛》

最佳演练 3位每组一位《甘拜下风》

哈哈 这个礼品还在收集中

数据驱动:这个没有用到,希望能用上

工具使用:牛范太牛,列出很多可用的软件,我也收藏起来🥰🥰🥰

第二天蔡老师给我们讲解了:管理与运营的分别,给我印像就是确实说得很对。所以我也给自己再重新加深印象一下!

1.管理和运营不是对立面,在学习过程中是相辅相成的

2.管理视角更注重任务计划,运营视角更注重学员体验

3.两者的核心都是为了最终的成果输出,所以一切设计以终为始

4.运营只是给了另一种实现的路径,而不是万能的路径

5.判断的关键是资源的有效利用

不二说运营官像是遥控器在我们自己手上,可以分为简单模式,普通模式和困难模式。作业整理分为轻度,中度和难度。

但没想到原来运营话术都可以分 Easy 發起任務,Normal模式 流程完整,Hard模式 公號標準。

幸福之路是我开始学会Easy, 但是总是选择easy, 运营道路也会越来越hard!运营官是有温度,细框架,强执行。

经过这次牛范线上训练营操盘手的两天课,真的感觉运营官实在是太牛像CEO一样,逻辑思维要很强,人与人沟通也要很强才能找到一批高意愿高能量的愿意付出的筹备组。而且当中包含五花八门的方法游戏,还有有不同的主题故事,希望未来好好再应用起来,一起做个幸福的运营官🥳🥳🥳

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