社群空间站剑哥：社群营销详细流程揭秘！

社群是什么？

社群是一种营销方式——把顾客变成粉丝，把粉丝变成朋友，合伙人，商业伙伴的过程。

能不能把顾客直接变成朋友？

是很难的。你和顾客是因为利益和交易购买关系产生链接，直接成为

朋友是不可能的。

但是，

顾客成为粉丝——对你的店产生兴趣，产生好感，产生认同，进而认可你的人，最后成为朋友。

人和人可以成为朋友，但是人和产品，店铺不可能成为朋友。

社群营销

所以，

顾客—粉丝——朋友之间需要一个过程，社群恰恰是实现这个过程的工具。

社群是移动互联网下的一种工具和形式。

因为微信有微信群，QQ 有 QQ 群，所以就有了通过微信群，QQ 群来做营销的手段。

为什么叫“社群？和微信群，QQ 群有什么区别？

举例：

你建了一个群，拉几个朋友进群，让他们分别拉人进来。最终形成一个上百人的群，这就是叫微信群。

这个群有没有价值？——基本上没有什么价值。

因为在人性特点里——都不喜欢被摊派某些事情，就算你真的是100%利他，但是别人对你动机的怀疑如影随形，你被贴上一个撕扯不掉的标签了。

而社群——主动吸引和口碑传播。

举例：

你把社群海报发到朋友圈，或者点对点的发给朋友，

那么，

他们因为好奇和对内容感兴趣，主动进群时候，他们对于你动机的怀疑就弱很多。

你只要稍微证明，就能让他们相信你。

你硬拉人，让别人相信你的可能性非常低。草率的建群拉人，等于透支信任，当你再次建群的时候，根本没有人再相信你了。

一个人最大的悲哀是——就算你微信 5000 人，信任你的人没有几个。

就像你在沙漠中拥有一座金矿，纵使你看起来很富有，但是你连走出沙漠的机会也没有。

所以：经营微信等于经营社交。经营社群等于经营个人品牌。

没有准备充分做社群，等于把朋友含到家里做客，结果没有钱买菜，只能请人吃馒头喝白开水的感觉。

学习的目的——找准自己的定位方向。储备自己的价值。

无论在线上还是线下，只有有人的地方，就有自己发光的机会。

社群营销流程

为什么说社群是当下最好的工具？

社群给我们带来的价值

1.社群可以培养铁粉。

2.社群是最重要的流量入口。

3.社群可以裂变复制。

有了社群，我们可以不断的给客户输出福利和内容，同时和客户保持互动。在这样的过程中，不断加深客户对我们的印象和好感，

客户和客户之间也可以互动，那么客户对这个社群就有依赖感。

就像我们使用微信，如果你微信上没有一个好友，那么微

信对你是没有任何价值的。

当你的好友多了，你喜欢通过微信来交流的时候，那么你

就离不开微信了。

社群一样，你的社群能够给群员带来非常多的价值，

那么，

群员对这个社群就非常依赖。你就很容易把他们变成铁杆粉丝。

2，社群是最重要的流量入口——朋友圈的浏览率已经降到 10%左右，意味着你发一条说说，如果你有 1000 个微信好友，能够看到本条消息的，也不过 100 人，而且还是匆匆而过。

同时你也不可能没事就和微信好友去私聊。

这个时候，我们微信里的各个群，就成为占据我们微信页面重要的信息输出端口。

就像很多人，会把一些重要的群置顶。当这个群里有信息，群友会直观的看到，会打开手机来浏览。

你能够让人把你的群置顶，那么你的社群就离成功不远了。

1个流量，是由无数次的曝光带来的结果。你连曝光的机会都没有，何谈流量呢？

所以——社群就是最重要的流量入口。

3.社群可以裂变复制

我们把创业分为先从 0 到 1，再从 1 到 100 两个阶段。

社群也是一样的，先有 1 个成功的社群，然后通过群员，去复制无数个社群。

从 1 个社群到 100 个社群的难度，比从 0 到 1 个社群简单多了。

所以，用心做好 1，你就离成功很近。

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