从社群运营角度复盘拆研班活动
成为三级拆书家之前,作为参加拆书帮社群的成员,目标非常明确,就是成为三级拆书家。成为三级拆书家的过程,可观上讲对于个人成长帮助非常大。然而,当进入到这个进级的游戏当中之后,关注过级比关注成长要多。
那么,成为三级拆书家之后,拆书帮社群又将何去何从哪?我非常担心后面的运营会进入社群生命周期的尾声。但是,几次接触帮助下来,对三级之后的社群生活充满期待。
过了三级马上就碰到一季度组织一次的新晋三级拆书家的拆研班活动。
活动设计模式是3个月内完成4个任务,每个任务还有一个附加的挑战任务,每人交一个活动保证金,随着任务的完成,逐步返还,参加拆研班的成员分成小组,小组之间进行积分PK,最后给予高分小组以奖励。
从运营模式分析,这依旧是打怪升级模板的复制,只是这次的游戏引导方向是通过4个任务体验一下拆书家4个发展方向,目的是通过拆研班找到个人在拆书帮的发展方向。
到目前为止,可以说设计的还是非常合理,非常高明的。
那么,这种线上活动怎么帮助提高社群的活跃和粘性的哪?
围绕着这个问题,回顾一下拆研班的经历。
社群在人际交往当中有一个非常重要的作用就是促进群内成员之间的交流,三级拆书家群体都是一群经过筛选的学习爱好者,搞不好就会出现缺乏互动的局面。
但是,拆研班首先通过分组,选组长的活动,一下子就把一群陌生人激活了,大家自行联合,民主选组长,这个过程中,社群中各种角色自动就位,领导者看不下去无组织状态,宣传员看不惯悄无声息的群内状态,总之,这样一搞,一个谁都不认识的3级拆书家也能快速的认识10几名拆友,如此一来,个体就变得不再孤独,而正在开始融入集体的进程了。
我没有主动组团,其他小组成团以后,剩下的小伙伴儿自动成为一个小组,本来以为这个小组在组建过程中,都不那么积极,在活动过程中可能也会比较消极,但是事实证明,拆书家都不是白给的,每个人都有强大的适应能力。
我的第一节都有任务是报了一个线下的单,熟客,这个任务完成起来还是比较轻松的。所以在第一阶段。任务完成的过程中,我基本上没什么感觉就轻松搞定。
二姐的任务是完成一场三小时的现象阐述过。把这个内容对我来讲的话,还是有些挑战,所以我也做了精心的准备。虽然现场来的人并不多。但是。引导大家拆出的感觉还是很愉快的,所以这个任务。比较轻松的完成。留下的印象并不深刻。
第三阶段的任务的时候,我遇到了麻烦。第三阶段的任务我最初选择的是一场线上拆书课。开始我只是在心里想好了我要拆什么书,大约什么时间拆。
但我觉得准备的差不多了的时候,这个时候我才发现,原来需要提前占位,在最后完成日期之前,已经没有适合的时间段了。
刚巧这段时间我正在外面出差,参加一个培训,这个培训得从早到晚都要求上交手机。而且晚上上课要上到九点。所以,最开始的时候也没法沟通。直到培训结束,我才请教班主任该怎么办?然后知道了,我有两个选择,要么申请免死金牌,要么我们就是和第四阶段的任务进行对调。我盘算了一可以在五一期间做一场线下活动,这样的话,对我们小组的影响也最少,只是我个人的这一阶段的保证金返还减半。
稍微权衡一下,我选择了任务对调,这样应该对小组没影响。沟通的过程中,我和我们小组的组长黄老师聊,他也跟我一样,一开始是想在第三阶段进行线上拆书课的,但是发现没有时间了,所以他报名的时候就直接报了第四阶段的任务。
幸好发现的还不算太晚,还有一些补救的机会。五一期间开展活动的事情和我们成为奋分舵的小伙伴儿一说,大家非常开心的同意了。就这样,我在很短的时间内组织了一场线下活动。顺利完成第三阶段的任务。
我们在第三阶段完成的挑战任务,也特别有意思。
每个学员需要找到非自己小组的一个伙伴儿,组成一个临时的小组,共同。陈叔磨课准备一堂三个小时线下拆书课。二组的胡奇伟同学拉我组队,我还没整明白任务是啥就加入了。
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我们3个人,胡奇伟是组织人,团队成员都是他拉起来的,组队以后并没有马上开始工作,不过,我们自动的默认由胡奇伟负责组织领导。刚开始我们聚在一起的时间并不多,于是大家分别留言的方式沟通,胡奇伟组织大家选书,先选方向,每个人讲了自己熟悉的领域,我说我熟悉习惯养成和亲子教育,平欣也熟悉亲子教育,于是胡奇伟就决定选择亲子教育作为方向,然后是大家一起列书单,最后选择了平欣手边的书目。
磨课的过程也非常有趣,开始大家的时间总是凑不在一起,于是就各自拆书,然后把内容扔进群里。我起初的打算就是谁拆的好,就在谁的基础上修改一下,就可以完成任务了。可是,后来看到别的组都群聊磨课,于是我们又约时间群聊磨课。最后,我们选在晚上10点开聊,一开聊就停不下来了,胡奇伟和平欣都参加过拆书成课的培训,他们俩就边回顾各个阶段的课程内容,边套入我们的拆页,我边听边给敲敲边鼓。结果一聊就收不住了,等把拆页讨论完,一看时间已经过去1个多小时了。
从社群活动的角度来说,这个活动安排促进了社群成员之间的交流,通过这样的磨课活动,又使得成员之间的了解加深,沟通频次增加,客观上起到了促进社群粘性的效果。
这是一个非常棒的设计!
拆书帮社群中核心是3级拆书家,那么针对3级拆书家的成长就是社群生命的关键,一方面通过分舵活动,源源不断的输送3级进入,另一方面通过拆研班等强化3级拆书家的能力,加强彼此沟通,为后续可能发生的美好事情做好铺垫。
现在,拆书帮是我接触到的最具生命力的社群组织,也是最有能量的组织。
符合我内心的小调调!