给007战友的第6封信 | 公开教你社群运营的秘诀
3月31日-4月1日,在覃杰老大的个人品牌私享会上,老大是毫无疑问的主角,因为他从“说自己,坑自己,卖自己”三个方面讲解了个人品牌,相信去了的战友都很有收获。
在这场分享会上,我却牢牢记住了另外一个女人的一句话,她是思颖。
思颖姐是Spenser社群的首席运营官。她在私享会上分享了一个社群秘诀,她说:
一开始运营社群的时候,什么都不用做,就是全心全意陪用户聊天,关注每一个人的动向,聊28天,会有意想不到的效果
所有社群的问题,都在社群中用聊天解决,不要和会员私聊。
“聊天还不简单啊,这还能做为社群运营的秘诀啊?!”
限于当时浅薄的认知,我并不太认同她这句话,但是我刻在了心里,我决定回去之后试一试。
示例1 示例2 示例3 示例4
解决一个会员的问题是解决,解决一群会员的问题也是解决,但这之间,隔着几个会员,就隔着多少效率。
且你一定要相信,总会有一些会员,在默默的关注着群聊天。
我特别想告诉班长,告诉值月小组:
不要再建立“值月小组群”了,有啥问题,就在班级群内解决。
当管理透明的时候,对管理者和成员,要求都会更严格,你不好意思当着大家的面徇私舞弊,他也不好意思当着大家的面不执行规则。
看完这篇文章,班长和值月小组们可以去自己班级试试,就是陪着大家聊天,有任何问题,在群里解决,看看最终效果如何。
知道和做到之间,仍然隔着一万米。
昨天和韦韦班长聊天,感叹时间不够用,然后和她分享了社群运营的秘诀,也得到了她的认同。
后来又突然聊起咱们3班没有牛人,还对比了自己和一年前的自己,成长有多快。
最后,后知后觉,这段对话本身就应该在自己班上去聊。
以图为证你看,就算我们懂得了很多道理,只要没有去执行,都是白搭。
为什么听了那么多道理,仍然过不好这一生。
都是因为没有执行,不去做,道理都是别人的,永远也领会不了其中的深意。
好了,今天就听我叨叨到这里。
明天我们再见!
在战友的“煽风点火”下,我加入了日更的大部队。一直想对战友们说些心里话,正好借此机会。
我不是大IP,也不是什么牛人,我只是007中踏踏实实认真践行的践行者之一,我希望我的所作所为,可以给你力量,让你行动。
我是七布斯,来和我一起写作吧