做微商你会抓住客户内心吗?心理战术“攻心计”?微商加盟创业技巧#
前两天,孩子病了,嗓子发炎引起了发烧,我也跟着上火胃肠感冒,老公还要上班,家里就剩下我这个大病号照顾这个小病号。想想如果是自己“年轻”的时候,有点儿小病肯定会赖在床上不起来,等着妈妈给端饭端水,可是现在不一样77了,结婚了有了孩子,什么都要靠自己了,自己有点儿小病不舒服也要挺着,因为你下面还有一个小小人等着你去照顾,等着你给她做饭吃,顿时感觉自己变得很强大,心里也有些小成就感,自己已经不是那么整天缠着妈妈长不大的娃娃了!照顾一个孩子,真的是有很多的责任在里面,作为一个母亲能够亲力亲为,陪伴孩子成长,即使是生病了也能在身边照顾着,这种感觉真的很幸福,也是我放弃外出工作,在家做微商创业的原因。
生病了,对于工作也疏忽了,有两天没有发圈,没有引流,但是有咨询的还是会坚持正常回复,让我欣慰的是,还是收获了两位加盟,都是之前加进来的朋友,刚加时询了些问题,观察了一段时间,才又找到我付款加盟的。这让我觉得我所有的工作都没有白做,基础还是做得比较扎实的,最起码我的工作稍稍停滞些还是会有收益的,心里面是无比的喜悦,也更加坚定了信念坚持下去。其实现在想想,做微商真的是很快乐的事情,时间自由、工具简单一部手机就可以、无房租、不囤货,最重要的是生病赖床上也不耽误赚钱*-*!
今天,和大家探讨一下抓住客户的技巧,这里的技巧不是营销战术,也不是专业技能,而是一种心里战术,一种能够打动你的顾客的“攻心计”。
❣看到客户的优点:无论是谁都希望得到别人的赞美,你的一句真诚的夸赞,会让你的顾客有一种“显要感”,但是要特别注意学会区分赞美与谄媚,不然不仅不能打动顾客,反而会令人生厌;
❣了解客户需求:要想完成一次成功的交易,就一定要了解客户的需求是什么,站在客户的立场考虑问题,这会让你在销售中应对自如,面对的困难也会迎刃而解;
❣抓住客户最感兴趣的事:没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情,与有需求的客户交谈,就要“投其所好”,把话说到他的心坎上。
❣友善方能赢得人心:要想得到客户的认可,就要用真诚与友善的心来打动他们。友善地对待你的客户,才能使对方“心甘情愿”地与你合作。
❣说服客户的最佳方法:要想说服客户与你合作,必须使他们保住面子。要懂得理性地使用“攻心”技巧来“拿下”你的客户,这才是最高明也是最受尊重的营销技巧。
❣沟通中的心理障碍:在面对“找麻烦”的客户,要想克服在与他们沟通中的障碍,就要懂得用宽容的心去对待。及时总结经验和教训,尤其是面对某些客户不公平的指责和批评时要克制,只有这样,你才会成为一出色微商!
我是安安麻麻,一名宝妈微商,提供童书绘本点读笔牛听听逻辑狗等货源加盟服务,定期与您分享我的微商经验,欢迎关注!