2019-04-26 保险类小程序竞品分析

一、确定竞品

平安保险商城 VS 太平洋寿险+

二、 竞品分析

1、产品定位

• 平安保险商城
  公司：平安集团
  公司定位：平安的战略定位为“国际领先的个人金融生活服务提供商”
  公司目标客户：中产阶层
  产品slogan：平安保险商城，最懂你的保险

• 太平洋寿险
  公司：太平洋保险集团
  公司愿景：行业健康稳定发展的引领者
  转型目标：客户体验最佳、业务质量最优、风控能力最强
  产品slogan：太平洋保险，在你身边

2、页面对比

平安保险商城页面

平安页面.png

太平洋寿险+

太平洋页面.png

首页对比

首页.png
首页风格对比
平安以白色为主，通过图片、图标的颜色来装饰页面。
太平洋以红色为头部，奠定了基调，图标颜色与头部一致，产品图片来衬托。
每个产品都有自己的风格，风格感受因人而已。

首页功能对比
平安将推荐产品进行展示，并在首页面有产品分类功能。
太平洋将产品推荐与产品分类在主页面展示，减少了层级。

录入流程对比 录入页.png
平安的录入流程与太平洋相比，增加了投保方案选择与职业选择。流程增加了两个步骤，不如太平洋简短。

录入项对比
平安独有的录入项：邮箱，身份证扫描，保单及发票。
太平洋独有的录入项：证件有效起期，证件有效止期，国籍。

平安通过身份证扫描功能，可以减少用户录入姓名、证件号的操作。邮箱为选填项，用户在需要电子保单的时候可以选择填写。发票有默认选择，需要发票时再选择即可。增加的录入项，没有加重用户的负担。
太平洋通过将投保方案选择，放在信息录入页，未选择增加页面的形式，从而减少流程步骤。证件有效期如果为必录项，可将证件有效起期与止期放在一个日期选择项，从视觉上减少页面录入项。

3、 功能对比

功能点	平安保险商城	太平洋寿险+
意外险	√	√
健康险	√	√
旅行险	√	√
财产险	√	×
人寿	×	√
产品推荐	√	×
我的订单	√	√
理赔	√	×
配送查询	√	×
自助卡激活	√	×
礼品卡	√	×
客服咨询	√	×
登陆	√	×

从险种范围来看，太平洋寿险+独有的产品分类为寿险销售，而平安保险商城则是财产险。

太平洋寿险+里面寿险分类里的产品，主要是养老年金产品、终身寿险
平安保险商城财产险分类里的产品，主要有银行卡安全险、家庭财产安全险、手机碎片险。

手机碎片险等财产险相对于养老产品、终身寿险更易被互联网用户接受，寿险了解成本较高。

从功能范围来看，平安保险商城的功能要比太平洋寿险+的功能多很多。从范围来看，也很贴合平安的定位，个人金融生活服务提供商。虽然单从平安保险商城小程序来讲，提供的功能不是很多，例如理赔功能、卡激活相关功能，平安保险小程序本身没有实现其功能，而是通过跳转其他小程序来为用户提供服务。给用户的感受是，可以提供全方位服务，不仅满足了用户需求，还推广了其他小程序。

三、 总结

平安保险商城通过跳转其他小程序的方式，实现提供全方位一站式服务，不仅满足用户需求，还能推广其他小程序，一举多得。这种运营方式，很值得借鉴。
太平洋寿险+提供了保险销售服务，但后续服务功能较少。可以借鉴平安保险商城小程序间跳转的模式扩充其功能。