后疫情时代市场消费经济产生新变化

疫情来临的那一刻，高速发展的经济突然被打断，在特殊的背景下，市场和消费者的需求已经成为了推动线上线下新经济、释放实体经济活力的重要因素。面对用户倒逼供应端改革的新趋势，作为服务提供商的企业必须要有全局观和发展观，站在一个全新的角度去重新审视市场的变化，思考用户的真正需求，适时做出自我创新和突破，才能收获消费者和市场的认可，在新变革中占据先机。

疫情引发传统行业转型新思考

相对于我国传统行业来说，很多领域譬如基本的衣食出行等等都面临疫情后期供需关系所带来的新变化。此次疫情对于人员密集型行业造成了极大的影响，这也引发了传统企业对于行业转型的探索，更多的是从消费者的角度去思考，消费者想要得到怎样的产品和消费体验，并更进一步针对于传统行业矛盾点入手，解决消费者的困惑。作为新电商、新零售的新锐势力，已经开始顺势而为，看到了新技术、新模式带来的契机。

以茶行业来说，茶业是典型的人员密集型行业，在茶叶生产的过程中，种茶、采茶、炒茶、挑茶无不需要大量的人工支持。当下，科技驱动在产业发展中的作用日益凸显，茶产业也应抓住“智能化、数字化”变革的机遇迎接挑战。在行业智能化生产和销售的探索方面，已经有茶企走在了前列，将AI融入和茶叶生产中，用人工智能来自行识别茶叶中的各类杂质，减少了生产过程中的人工干预。另外在销售端也充分融入了当下最流行的链上经济，运用区块链技术改变经营模式，借由区块链来搭建实体的线上场景应用，贯穿企业的上下游产业链，将消费者的需求直接触达到生产端，推出符合大众审美的新产品。同样通过区块链的商业生态模式，它就不单单是一个车间、一个工厂的事，而是整个链上所有参与者的事，通过分享和合理的分配机制，释放出强大的能量和价值，不仅为企业降本增效，还大大提高了产品的流通率和提高销量，这在当下的经济背景下无疑是企业实现自我突破的最优途径。

生活场景转移线上，高新技术应用大行其道

疫情之下，线下很多接触式互动连接几乎全面“暂停”，迅速引爆了人们的数字化需求。线上线下消费经济迅速开启前所未有的变革。从在线教育、远程办公、居家休闲、一日三餐到5G热成像体温筛查……一些线下生产、生活、消费场景迅速向云端转移，一些企业顺势而为，推广起各种应用服务和产品。一时间，数字产业化大行其道。

2月21日，京东方发布自己的体温预警系统。这套系统可在30毫秒内同时对16个目标进行测温，并可动态实施持续检测。快速、实时，抓住了车站、学校、医院等人员密集场所对体温快速筛查、监测的需求。

2月上旬，利用联盟区块链网络的慈善捐赠平台也正式上线，通过它实现了捐赠流程全部上链公开，防篡改、可追溯，接受公众的监督，每个企业所捐赠的物资去向都可以清清楚楚、明明白白。

又比如盒马鲜生在疫情期间启动了共享员工计划，有数十家企业 1800 多名员工在盒马正式上岗，涉及餐饮、酒店、影院、百货、商场、出租、汽车租赁等领域。既维持了商业运转又节省了人力成本。从盒马共享员工可以看出，共享经济的大幕已经拉开，而借助区块链在内的智能化的工具，可以实现多方协同和有效的激励，保障协作的持续性和稳定性。

疫情的爆发也驱动了防控健康报送平台、居家远程办公系统等应用的普及，这其中很多都是区块链、AI、大数据等等技术的融合突破。

科技赋能实体将是未来发展重头戏

疫情的暴发虽然从客观上驱动了一些应用场景的井喷式发展，但部分企业级应用和实体细分场景还有巨大的挖掘空间，且新技术与实体企业的融合度还不够，企业在应用的载体和相关的配套上还有待于深度探索。传统企业进行创新性转型，本来就面临诸多的顾虑，且当前大部分企业复工推迟导致企业利润下降，企业有限的流动资金将用于维持生产、发放员工工资等，进行技术创新、生态化改造的投入短期内会出现下降。

在这种情况下，科技与产业融合赋能，实现创新发展和转型升级企业企业完全可以借鉴已有的成功案例或者与专业的诸如区块链专业应用服务商来合作。根据企业或普通大众的实际情况制定最优的解决方案，实现诸如依靠区块链打造的链上生态来解决线下生产、销售、质量监督等等问题，这不单单是线上的新零售那么简单，而是重构一个链上的完全信任环境下的新型商业生态大场景，这也是今后实体经济发展突破的一个重要主流方向。

通过借由区块链的打造，重构消费者、企业与资本之间分配关系与信任关系，组织成员可以同时在各种不同的组合和项目之中，单位或者组织因为某个项目而灵活便捷的组合，而成员之间是围绕着任务展开工作，并且任务的完成可以获得相应的分配奖励。通过这种分布式商业模式的来建立更高效的协同合作，改变现有的社会组织结构，促进社会范围内更大的分工和协作。大众化、开放式、赋能共益的智慧组织和完整的链上生态，能够助力组织转型与个体潜能挖潜。

疫情之后，能否继续快速发展，则要看谁能更快抓住机遇，优化、完善自己，挖掘出更多垂直化及精细化优势，提前介入新的商业综合生态体系中来。