三包

今天平台又给我打电话了，解释了我的鞋子的问题，由于我是15天之后才出现的质量问题所以卖家并不进行退货退款，而我的损失由平台给我报销了50元。

说真的，我不知道三包的具体条款，但是我一个鞋子由于质量问题跟卖家闹那么久，我也是很心累，如果是实体店，我是可以上门维修，但是网购就有了时间成本，我不知道这样对消费者来说公不公平。

卖家的态度是让我最气愤的，由于有了三包政策，就让他们有恃无恐，出了质量问题，那行啊，我给你维修，修好了你还是得穿，不管你心里有多膈应。

不知道事情怎么会闹成这个样子，真的心累。