如何措辞你的问题以获得期待的回应
去参加培训活动,去听大咖讲座,最后有一个提问环节,很好的和老师、大咖链接的机会,可很多人放弃。不是不想问,而是实在不知道问啥好,更不知道如何组织自己的语言从而获得期待的信息。同样,在活动中主持人所提出的问题,会影响着团队回应问题的能力、回应问题的质量。
一个好的问题就像点了一把火。当提问者使用错误的题材问问题时,他们得到的是摇曳的火苗,必须不断的添加木材才能持续下去,而如果提问者使用的是正确的提问,那么它们就会得到一堆篝火,人们会不由自主的做出自己的贡献。
就如,周三晚上分舵小伙伴在完成拆书家成长手册3-3中的微行动学习,现场由拆书家主持引导大家探讨突破个人成长瓶颈期的问题
突破瓶颈期的三个步骤
1、找出阻滞你停止不前的具体事物。
2、设计专门关键你弱点的练习方法。
3、向一位经验丰富的教练或导师寻求建议。
大家觉得第一步好难,拆书家引导:大家觉得难点在哪里?我们可以怎么去解决?
现场瞬间安静下来,大家不知所措。有人说,要不,我们举个例子来说吧,灵一小伙伴说我遇到了职场晋升的瓶颈,我自己觉得是我不善于发言的问题。现场僵持住,有小伙伴接话说,你这不善于发言,多来参加拆书帮活动就好呀。跑题!
我们来看,这件事情要讨论的是什么,是当你处在成长停滞期时,有哪些方法可以帮助你找到是什么阻碍了你?我们可以问灵一,“你觉得不善于发言阻碍你不能晋升,这个原因你是怎么发现的呢?”拉回到找方法上。再问,“除了这个方法外,还有其他的什么方法吗?”因为这两个问题,大家很快找到了答案──可以从两个方面找结论,人的方面:找人咨询、指导或者听他人对自己的评价;对比的方面:找优秀的人对比,找标准对比。
你觉得不善于发言阻碍你不能晋升,这个原因你是怎么发现的呢?
除了这个方法外,还有其他的什么方法吗?
两个问题扭转了全局,那么如何能够问出这样的问题呢?
构建步骤
首先,确定你想得到什么,也就是你的目标。我们要讨论出有哪些方法可以帮助找到阻碍发展的关键事项。
接下来,明白现在的现状是什么,当时讨论灵一说了自己的障碍。
第三步,搭建桥梁,即从现在到目标,中间有哪些步骤,可以问哪些问题。灵一说了障碍与有那些方法之间没有直接路径,怎么办,我们可以找一找这之间可能有的路径,灵一有不善于公开发言的障碍,这个障碍肯定不是凭空来的,一定是灵一自己发现的,那么01是怎么发现的?
第四步,为恰当的问题措辞造句。有两种方法:
1)写出你能想到的可能问题,几个、十几个,然后从中挑选一个你认为最恰当的,并自问自答,看看是否最合适。这种方法适合自己提前准备的提问。
2)重复对方的话语,提出你的问题。还可以加上一些引导语,比如假如,想象一下,考虑一下等等。于是,就有了“你觉得不善于发言阻碍你不能晋升,这个原因你是怎么发现的呢?”
在运用时,会出现常见的两种错误,一种是直接将目标说出来,比如我想知道你用了哪些方法,被提问者一定会蒙掉,因为我自己都不知道呀。我们需要给被提问者一些桥梁走过去。第二种可能是在搭建桥梁时,做了错误的链接,这个时候需要借助一些常理或者一些我们已经知道的规则来帮助。
A1:请回顾最近的一次尴尬的提问,写出当时的场景,以及你期待的结果,运用构建问题的四步法,找到一个合适的问题。