直到去了酒店......才知……

三亚湾，清吧内，随手拍的落日

我曾经从未想过要在三亚这个旅游城市上大学。

我更没想过我会学酒店管理这一门专业。

这个城市在我的印象中仅仅是靠着自然和空气快速发展的旅游城市。椰林大海、沙滩白云的构造，天涯海角，黎苗风情的点缀。有高端酒店奢华的享受，也有个性客栈婉转的低吟。可以在市区的酒吧毫无顾忌的放开自己，也可以在海边的清吧细品游客和歌手的故事。海棠湾的日出，亚龙湾的日落，飘飘散散，尽收眼底，随便拍张照片，都能回味无穷。

岛上海景
和首页一样的地点，只是阴天，却是不一样的感觉

可惜就可惜在，三亚没底蕴。

宛若惊鸿一瞥，转瞬即逝，随后索然无味。

不过在这里，我好像找到我想要的东西了。

我倒是还没有毕业，实习单位在一家挺奢华的五星级酒店做Butler，每天都在服务不同的宾客，为不同的宾客解决困惑，猜测宾客的喜好，提供个性化的服务。争取让每一位宾客都满意而归。客人笑着走，我笑着留下客人的故事，这便是最好的结局了。

实习的酒店夜景

曾经有位同事（姑且叫她小A吧）接待过一位老先生，步履蹒跚的来到前台说他的女儿已经帮着定好了别墅，他要在这儿下榻几日。

小A很热心肠的提过老人的行李：“我先带您去别墅歇息，随后咱们在您房间办理手续吧！”

那时我在帮着招呼电瓶车，等到老人上车后，我四处看看，问了一个我现在回想起来都还很傻逼的一个问题。

“请问您还有其他人吗？”

之前都是看小说描写人的眼神突然失去光彩，如今当我问完这句话后，那位等着开车的老先生面部肌肤忽然变得松弛，眼皮微微盖住了眼睛，里面的新奇与兴奋全都消失不见，取而代之的是一汪清水似的平静。随后，冲着我笑了笑。

“我女儿先回去了，她挺忙的，就我。”

声音随风消逝，但我分明从他嗡动的嘴唇中看到了他又重复了几个字。

“就我......”

小A瞪了我一眼，上车跟着老人去了别墅。

随后的几天，小A照顾老先生可谓是无微不至，每天都要向同事打听老先生的状况。老先生爱吃清淡的食物，小A就把所有清淡的菜品写出来念给老人听，老先生喜欢听海的声音，小A每天都联系客房的同事在上午天气还不热的时候给老先生搬把椅子让他一边喝茶一边看海。老人起得早，小A就早上班，怕老先生一人寂寞，小A就每天晚上临睡前陪老先生聊会儿天......在这段时间里，老先生的女儿仅仅来过一次，问了下情况就匆匆的走了，甚至连老人的面都没有见到。

我们再也没有跟老先生提起他女儿的事情，老先生也没再讲关于他女儿的事情，直到离店日期到了，他的女儿开车来到大堂，待到小A把老先生送到，老先生紧紧握住她的手，眼里满是不舍。

“谢谢你了姑娘，你比我亲生女儿都亲啊！”老先生说完这句话，深深的看小A一眼，转头便走，跟来时一样，颤颤巍巍的上了车。他女儿冲我们点点头，开车离开。

小A后来说，那天她的眼泪刷的一下就流了出来，以往都是被客人骂哭，如今，她从没想到过被客人表扬还会感动的哭。

我们问小A她这几天都跟老先生聊了什么，小A摇头，啥都不说。

这件事对我的影响很大。以前我对服务的态度从来都是官方的，有礼的，像机器人一样，把产品知识告诉客人就好了，不会出错，也不会被表扬，把实习混过去就好了。

直到这件事之后，我才知，在酒店，客人跟服务人员，还是会出现很深很深的感情的。

即使是服务与被服务的关系。

毕竟，都是人，不是金属，不是石头。

直到去了酒店......才知…… 直到去了酒店......才知……

今天本要写工作的压力可以在清吧慢慢释放的，不注意就写到了酒店故事上……不过以后还会有更多的故事的，攒起来，也算是阅历了。

上班的时候听故事不觉得枯燥，休息的时候下午在清吧看书打字，晚上再听听歌手唱歌，自在悠闲，无拘无束。此生，应当如此过下去。