共用实践3.2 采集改进信息

本共用实践就是为“持续改进”这一目标服务的。本实践做好了，那么“持续改进”就有了源头，有了方向。那么问题来了，究竟该采集哪些信息呢？

原则上只要对今后的过程改进有帮助的信息，都应该采集。包括：过程中产生的工作产品，也包括对过程的测量信息等等。

信息的采集以及分析，是要花费很大精力的。所以，组织应当从自己组织方针和需要出发，决策需要采集的信息。同时，应当尽量使用工具来采集信息，并且与过程域“测量与分析”的数据采集和分析结合起来进行。