顽皮木偶丨运营的策略>>
AARRR模型也完全符合增长黑客的操作理念；
运营不是具体的某一特定工作，而是有目的的一种执行；虽然最近流行一个职位，叫策略运营；很显然：运营不仅要有策略，还有有较强的执行力；
AARRR模型分别对应产品生命周期中的5个重要环节；
PS：常规拉新的方法多是千篇一律的复盘，不足以强化用户的认知；所以在拉新的策略上，多以性感的表现为诠释；
这个概念里面包含有四个要素：用户，用户习惯的行为，对用户的引导，预设给用户的行为；
用户，行为，引导，预设；
预设是一种目的，拉新就是引导用户达到目的的行为；
概念很好理解，接下来会有很多案例来重点讲述拉新的方法；
围绕产品：
摩拜单车，第一代巨难骑，同期ofo主打就是骑行更轻松，所以短时间内推出了新一代自行车：比第一代轻快了许多；随之又出了第三代：在车轮胎上穿孔，减轻车身重量；不断的升级是为了让产品更方便用户使用；
墨迹天气，虽然说现在墨迹天气的主打市场是海外，但其策略往往是一致的；有段时间，应该是14年前后，其产品运营负责人为了达到相应的DAU日活数据，推出了一套可换的皮肤；不想只是一个附代的小功能，带来了大量的用户下载与活跃；所以前来后一个多月推出了近二十款可供用户选择的皮肤装扮；获得了不少的下载量与用户；
围绕市场：
三节课，由产品课程输出到运营课程输出，是紧跟市场需求；
杜蕾斯，紧跟热点的创意文案
-----会议笔记(17/5/15 04:14) -----
拉新，需要围绕特定的产品或服务，这里统称为产品；
拉新，需要结合市场行情，作出对应的应变策略；
在细微处落地有声，放大产品与同类的差异化，在特定情景中展示无敌的姿态；
故事是最能拉近两者关系的方式，例如小米，魅族刚开始的时候，就一直传出雷军，黄章他们自己的故事；也正因为对黄章本人的喜爱，我有三年时间是魅族的忠粉，给周边朋友都推荐买魅族手机；
锤子手机的故事更多了，每次罗永浩做新品发布会都会从软件，从故事入手；跟别的手机发布会还是有明显区别的；
体验是用户对产品的态度，13年－15年间，我在南方的很多城市做宝洁的线下促销活动；每场活动的成本是远远大于当天的收益的，但宝洁还是一再不断的坚持每周六日一个城市的线下活动频率；
这是制造与用户共处的机会，路演中有提现产品功能的实验，可以让用户一边娱乐一边对产品有深入的了解；一旦拿下一个用户，那这个用户今后会长期高频的使用宝洁的产品；
从产品定位上发声：我是做视频社交的！不是约，不是直播，不是微信……
“用视频认识我”系列创意广告，包含4支商业电视广告，52组平面广告；投放在北上广等城市公交地铁等公共场所；
所有的广告中，都强调了这次广告的核心思想：用视频认识我；
也是陌陌当下对产品的新定位：视频社交
当然，陌陌自成立来，几乎每年都有一个新的定位：
2013年，“我是陌陌分之一”的广告宣传片，请到五位不同年龄身份的用户，展现陌陌是一个求同存异，特立独行的产品定位：
正是如此，陌陌因为用户快速增长，形成了一股“约”的风气，陌陌也成为了一款神奇的“约炮神奇”
成也是约，败也是约；网络政治之风迫在眉睫，所以在2014年，
陌陌推出：“总有新奇在身边”的视频广告，是告诉大家要正式陌陌，正视社交产品的定位；
2015年，可能是受到锤子老罗的影响，开始走情怀的广告模式：“贾樟柯，约吗？”“陌生并不存在，因为我们都有同样的孤独”
情怀这个东西也最能打动人，当时我还在想，怎么广告中又出现了约，可能在上一年的产品定位：“正视社交产品”后，一下子，大家兴趣点都不高了，所以在广告中再次提现了约的风范；当然，效果还是蛮好的；
2016年又开始低调的暗示性的强调陌陌对自身交友社交的定位，推出了“做一只动物”的广告片；
2016年，陌陌尝试做直播，Q4数据显示：陌陌用户规模跟日活同比增长10%，平台关系达成率同比增长48%，月活历史新高8110万，直播用户占比23%；
所以17年，陌陌的定位在视频社交；
从产品功能上发声：保证菜的鲜
“能做水灵灵的白菜，谁想去当泡菜”这是在说冰箱保护菜的水分；
“没有水分的真心，在一起才会开心”刚才是避免水分流失，这里是说不会给菜里附加内容；
不同的菜类，菜品；在美的冰箱中，保证各自的新鲜；这是产品功能的提现；
所以，如果买冰箱，你会选什么？
《斑马精酿啤酒》
这是周六在方正集团做的一场活动；
有个合作伙伴提供了一些啤酒，哈哈
在瓶子的外包装上，可以定制自己的个性化照片；
图上是给嘉宾做的几款，还有很多人合影拍照，无形中帮这个产品做个广告；
这次活动是收费形式的，很多到场的用户还是坐飞机从外地赶过来的，所以到场用户的标签是互联网，营销属性
个人的朋友圈都不简单哟；当然，这次活动后期的数据还没有计算出来；
当天送出246瓶啤酒，单瓶13元；3000块产品的成本；
看图有没有想到《东成西就》里欧阳锋变大香肠嘴的时候说：看，性不性感～
右上角广告语：the temptation of taste 诱惑的味道
Rachachuros调味料创意广告
-----会议笔记(17/5/15 04:14) -----
这是我很喜欢的一张海报，一直在电脑的桌面上；给大家欣赏下
大家看了这个图片，有没有想买的欲望？
因为市场有大量的用户需求量，所以我们要作出符合市场上用户需求的产品；
例如：
只针对女性高频刚需的产品：大姨妈App；
针对定位周边场景的产品：大众点评，饿了么；
针对学校学生的产品：学霸君App；
针对用户在产品中对页面的打开时间／频率／时长／跳出等数据，进行对产品的升级优化；
例如大家常用的唤回用户的方法，最直接的就是邮件或者短信提醒；
可以组建很多的社群圈子等等
脉脉，个人认为这是一款用户体验十分差劲的产品；经常跳出，多次版面ui变化较大，还十分的不美观，作为一个运营圈懂设计的我是看不下去的；还有动不动就受到系统提示要邀请好友，或者发朋友圈等广告行为；
但是，这并不影响现在有诸多的明星在做广告代言；还有大量的用户进来；
其拉新策略就是以红包的形式做诱导下载；
听脉脉做产品的朋友说是准备下一轮融资，所以近段时间的用户体验有些想透支一下吧；
尽管个人不是很欣赏，但这种抢红包的策略对单纯的拉新来说，是满成功的；
我曾强迫自己注册玩这款app，2个月的时间赚了23块钱，但是满30元才能提现；两个月搭进去许多的时间，到头来还得坚持一个月；（终于等到最后，然而需要邀请30个好友才能提现出来，果断卸载！）
一开始是好奇，在派派里抢红包，红包是真钱可以兑现；然后是有点意思，接下来其他功能跟不上，产品单一，有了疲倦感；现在虽然极少打开，但还是会跟朋友推荐讨论这款产品；
DAU 日活跃用户数
团购的变形，使用户熟悉的模式进行新的尝试；
16年年中就得知这款产品里，当时里面的产品少，所以没有太多的关注，年关的时候，需要买些东西给家里，经朋友推荐又下载使用了；还不止一两个朋友推荐；有场景，有朋友推荐，所以我又开始使用这款产品；
过年在上面买了很多东西，印象最深的是一箱十多块钱的水果：天山雪莲果；整整一箱，家人朋友都喜欢，关键是一箱子快递都不止十五，还是很划算的；所以会推荐给好多朋友，一起拼团购买；
也正是拼多多了解到用户需要更多的优惠产品，所以随着近一年的积累，在17年初开始发力，其日活用户超过百度糯米近2倍；
第一张图是2016年1月至2017年3份，城镇新增就业人数的情况；第二张图是12到16年间各年的新增就业人数情况；
数据来看，依稀17年相对稳定；城镇登记的失业率会向好的地方发展；
17年的政府工作报告表示，今年目标全国城镇新增就业1100万人以上，城镇登记失业率4.5%以内；非常有信心实现；
14年间，与朋友一起开了家兼职服务公司，给大学生提供兼职工作的机会；这一年城镇新增就业人数是历史最高，按理说有稳定工作的人多了，兼职人员的需求就会减少，实际上，在14年用1个半月的时间，招募到会员近400人；这还是在一个人生地不熟的城市；
当然，招聘跟兼职还是有很大的区别，但从经验来看，这也是个不错的选择；
这节主要从两个部分入手：自身的媒体属性，利用媒介的自传播；
在他们卖给微软前，Hotmail已经拥有用户1200万；
hotmail刚推出后反响平平，平起传统邮件客户端，只需要浏览器就可以收发邮件的全新产品，并没有推出就得到市场认可；
早期在当地买路标广告位，电视台投放时段等，效果很不理想；
后在投资人的建议下，在每封邮件后附带：ilove you.get your free email at hotmail.
改动后，每天都有3000个新增用户；
其创始人给印度的朋友发了一封邮件，三周后，印度当地获取30万用户；
邮箱本身就是一种媒体；
（77）2010年底，微软宣布要停止一些服务，如微软的博客什么的；
于是和新浪达成合作，计划在十一国庆节后，向用户提供官方迁移工具，将用户的日志图片评论朋友关系等转移到新浪博客上面；
得知这一消息后，网易博客抢先推出“一健搬家”的绿色通道，一场漂亮的时间差的策略，使其快速获取了大量微软的用户；我也是这个时期开始使用网易博客；
同样的道理，如图网易邮箱，Q邮箱等也推出代收其他邮箱邮件的服务；
朋友圈的传播效果
这张图找了半天，16年5月份运营小咖秀公号的一片微信文章，阅读30万，增粉3000+；
利用热门，及核心朋友圈快速传播；五个小时内达到十万加，纯手法，连公司同事的老妈都转发多次……
这些是术，最基本的要求；一些常见的形式，而运营要做的，是在这些形式上面做到自由组合及每个细节的深入；
杜蕾斯，紧跟热点的创意文案
三节课，由产品课程输出到运营课程输出，是紧跟市场热点，去年，三节课luck对外宣称16年是运营元年，因为这一年运营这个词挺火；结合市场的需求，确定运营才是主打的方向；
昨天母亲节，百雀羚针对母亲节做了一款借节日开展的营销广告：《与时间做对的女人》
5月7日开始投放，5月8日由几个广告号带头刷屏，截止到11日中午12点数据：在微信，微博，网站等平台的总曝光量在1亿次以上，总阅读量不少于4000万；
挺吓人数据，同样这个时间段，其淘宝旗舰店只有2311件预定，预定金额是40元，那就是说总预定金额是九万两千多点元，按券后单价346元，结果就是总销售额不到八十万；八十万，听上去好嗨，要知道，给这组广告预估总的投放金额在300万；
也在11号这天，又一篇10万＋的文章出来了《哭了!百雀羚3000万+阅读转化不到0.00008》
在很多人都要开始总结百雀羚这次活动失败的原因时；截至14日上午十点，百雀羚在天猫聚划算活动，获得支付金额超1140万元，转化率维持在11.5%；
是平时日销转化率的2倍以上；
先以故事的形式将产品融入其中进行曝光宣传，可能是文案太规矩的缘故，反响并不大，所以11日又推出一篇自带话题性的文章，引发了话题性；
后期的数据还可以继续跟进下，这个故事带来的启示又很多，
表达的内容要有一定的极致，给人强诉求或者参与感
话题性
BD是所有运营，市场，公关等职位的基本能力；灵活思考，善于沟通；
留存跟活跃结合在一起讲，这两点都是与用户紧密结合的；
从筹划到上线只花了3个月，唯快不破的前提下，最初的物业跟商家信息是从网上抓取的，用户是通过100多人的地推团队，仿借贷宝地推的形式进行；在北上广等地铁站路标广告；其中上海核心商圈地铁站一个月的广告投放费用搞到1500万；
有的是推广资源，但还是在半年多的时间消失了，还是因为产品本身的问题；如短信验证码延迟等细节问题先不提；
仅产品上看：就是58同城跟bbs论坛发帖的结合；
而且商家信息的不完善，不安全；用户若使用该小区的功能，则需要该小区注册人数满100人才行；
产品没有核心的卖点，没有核心用户，没有基础的硬件条件；于是顷刻间塌方了；
要知道如何留下用户，首先我们应该知道用户流失的原因有那些；互动
结合问题，作出修改，并不断完善；
这里有个前提：不是所有你认为用户需要的就是好的；就好像交男女朋友，你妈说那小伙不错，看着挺文静的；可是你知道这小伙儿是有社交恐惧症；
“柴静”极具标志性的新闻符号
“雾霾”深具大众现实诉求的话题
是《穹顶之下》爆红的重要基础；
内容中包含“孩子”，“肿瘤”，“房子”等敏感词汇，还有非常具有代表性的真实人物故事等；
拉近了内容与受众的情感距离，更易引起公众共鸣与同情；
1.强烈的内容
2.可靠的传播渠道
莫忘上文提到，微信公号30万的那片文章，更多是依靠了良好的传播渠道；
拉新的内容：产品与市场的角度
可能大家有疑问，为什么没有从用户的角度思考拉新机制？
因为产品是可控的，市场是可以预判的；但用户千千万不是靠一股脑判断的；
用户具有自主的行为意识，每个个体标签有类似，但不尽然，而且拉新的目的是获客，围绕用户做的策略，可能会存在主观的不准确性；
所以用户的运营策略与机制是新的一层内容；
如乙方公司业务包含ASO，榜单广告，关键词优化，机刷等等；目标用户含：App运营，运营总监，市场总监，CEO等等；15年“运营”还属于一个新型的行业，自带热点流量的前提是，大家都是摸着石头过河，急需要成功的实战运营经验指导；
如鸟哥笔记以高流量的微信公号做主流拉新渠道，运营小咖秀以线下沙龙为主；
以知乎为例，用户留存的策略中最明显的一个：登陆知乎后是一个登陆页面，里面的内容页入口很不起眼；只要你有刚需，下意识就需要先注册账号，登陆后才能浏览其他内容；
王宝强离婚期间的最大受益者其实是新浪微博，这段时间该话题获得大量的发声讨论；新浪微博也获得了AppStore总榜第一的位置；
要知道二八定律，位置靠前百分之二十的产品可以获得百分之八十的用户；
逃离北上广，是新世相早先策划的活动，前阵子又有相关话题流出；
对比北上广与二三线城市生活的状态，刺激到对生活不如意的年前群体，引发美好向往的群体性事件；
前阵子无聊，就做了个PPT，然后在朋友圈一发，收到十七个人打赏了小一百块钱；
量虽然少，但是实验是ok的，只要找到适合的推广渠道，收个打赏自然没有问题；
锤子发布会后，各地区有小型的罗友集会，完全自发的组织，没有官方人员的参与；
同样，米粉，魅友，也是这个策略；
黑马营的社群有很多，早期自己维护，后来招募实习生兼职维护，再到交给有能力的会员维护；形成一个个熟络的圈子；
