京东供应商管理
电商之间的竞争中，供应链竞争是非常重要的一环。京东供应链采销一体、仓配一体，有制造、定价、营销、交易、仓储、配送、售后等十个环节环环相扣，这是京东保持高速增长与高品质服务的关键所在。
供应链的一头是供应商，另一头是消费者。对于供应商管理，京东的做法可以简单列为下图：
供应商管理导图
从系统的角度来说，供应商管理分三层。
第一、基础数据的管理，保障系统效率，使业务顺畅的流转。
第二、供应商评估，为优化业务的发展。
第三、服务协同，为做一个长久的协作。
供应商管理系统服务结构
1.1 基础数据的管理
审核供应商时，基本数据即是供应商的面子。
基础数据与业务系统的信息对接：
反向用于管理及供应商业务能力的体现。评估系统评估结束后，优质的供应商配备更优质的服务条件：比如为促进供应商与京东更好的协作，京东会缩短合作良好的供应商入库的时间与预约时间（供应商不能按时履行入库时间将会挤占其他供应商资源）。
1.1.1 信息管理
供应商的基础数据管理第一步是信息管理，具体的信息管理就供应商角度而言，分成两个层次：
第一是基础信息；
第二是业务信息。
1.1.1.1 基础信息
基础信息包括基本信息、服务信息、财务信息。
基本信息是供应商满足国家法律法规所需要的必要材料，如供应商名称、工商局注册、组织代码证等都属于供应商固有的基本信息。
服务信息主要是指对外的一些服务渠道、400 电话等。
财务信息主要是指供应商的税务，税务登记证、税率、税务帐号等的登记。
1.1.1.2 业务信息
业务的区分当供应商信息变更时能明确的找到它的对象。
供应商进到京东需从采销关系、品牌信息、资质信息此三方面与京东业务做关联。
采销关系是供应商进入京东平台后，采销员有序的管理该供应商。除此之外，供应商的商品要满足京东的产品线和三级分类，售卖商属于什么分类，与其分类相的信息，会在这里记录。
设计产品的时候，基础数据的搭建，相应的通知、业务变更比较好定义。换个角度，供应商只需要把业务叠加。
1.2 供应商的评估
“供应商评估：三个层次，四个方面”
供应商的评估，目的是为了优化供应商的发展。
在京东内部有三个层次：
对管理部门，整体了解供应商在各方面的业务发展状况，制定管理策略，优化对供应商的管理；
对业务部门，需了解商品发展及SKU 的变化。从而可以看到该行业发展水平及对京东的价值；
对具体采销人员，了解其需要哪些支撑及平台提供的服务。
1.2.1 供应商评估的主要功能
可为四个方面：
第一，要有指标
第二，把有不同指标的供应商搭建到一个维度上
第三，综合分展现
第四，评估简报
1.2.1.1 指标体系
“京东对供应商管理体系的指标体系，三个主要的方向、六个方面。”
响应能力是代表供应商对京东的态度。
对京东的业务价值，反映供应商的货品、服务、商品对京东平台上的客户价值。
质量与服务水平是商品的质量好坏，京东上面有好评率、差评率，反映供应商本身自身能力包括质量的管控。
供货及时性该指标首先是产生订单，供应商看到会与京东确认，何时送货，最后验收，验收后采购订单完毕。整个过程当中，京东关注提交到确认的时间、供应商准备时间，以及总体的交货周期。有助于看到供应链效果。
1.2.1.2 数据加工方法
供应商不是一类物种怎么办，我们有指标数据加工方法。
“把不同指标的供应商搭建到一个维度上。”
京东采用规范的模型对数据进行加工，每个指标会在指标系列将供应商做排序，并对其指标做出分级，将指标分数化。单一指标处理完后进行权重设置，选择不同的指标作为计算的权重，把权重设置好后做综合分计算，最后变成一个分级。
1.2.1.3 评估报告
针对不同的人员、不同的级别，有不同的简报与评估报告。评估报告包括单纯的发展趋势和
主要问题。
1.2.1.3.1 发展趋势：
好的供应商名称及所占的位置与比重，与上个月的周期对比情况等。（选取十个左右重要的指标，做详尽的分析。）
同时淘汰落后供应商，并对业务部门给出淘汰建议，其根据实际情况做出调整。
1.2.1.3.2 数据验证指标可用性：
第一，指标的口径要一致。不同品类，不同业务部门，对指标的说法不同，计算的时公式完全不一样，需联合公司各个部门，保证指标口径一致。
第二，指标说明明晰。需明确说明指出各个指标所代表的行业、包括的内容、加工的指标公式等。
第三，数据加工方法明确。包含业务如何加工，整体加工方法，指标对采销的价值。
第四，分析颗粒度选择合适。取决于业务部门与管理能力。比如供应商管理，只放在供应商
维度？还是纳入到产品经理维度？还是纳入品牌的维度？
第五，尽可能交叉校验。做交叉校验、库存周转时，可拿相应的逻辑批次数据及订单数据做
校验，计算是否准确。
第六，业务人员参与测试。业务人员对保证系统可用性有非常高价值。
第七，监控数据运营情况。
1.3 服务协同
协同系统为使京东与供应商有更好的协同。
京东会把评估结果输送给协作平台，以便与供应商有更好的协作。
这样的目的是京东可以给供应商开放不同的资源。
