面对非理性评论

甲：“你这个产品对我没用。”

乙：“您觉得我们这个产品还有哪些可以完善的空间？”

甲：“我需要固定扳手，不是你这种可以调节的。”

乙：“抱歉，不能满足你的需求，再见。”

当对方的思维方式是固定的，而且不能从全面理性的角度评价时，我们就没必要再进一步解释了。“可调节扳手能满足任何固定扳手的需求。”对方若是能够理性评价，就不会说可调节扳手没用。而是说，“我只要拧一种螺丝，可调节的太贵了，不划算。”

对非理性评价者，解释只会浪费时间，对方还会认为你很烦。

因为所有的偏见，都是非理性的。