001-Windows桌面应用程序设计指南(设计基础篇-如何为桌

2019-06-26  本文已影响0人  烈焰虾米

一个杰出的桌面应用程序应该同时兼顾功能的强大和形式的简单。 通过仔细平衡功能的选择和形态的展现,您可以实现强大和简洁。


功能强大
功能强大而简洁

理想的基于Windows的应用程序既强大又简洁。当然,您希望您的应用程序是强大的,也希望它是简洁的,但您能同时实现这两个目标吗?这两个目标之间存在着一种自然的冲突关系,但这种冲突远非不可调和。 您可以通过仔细平衡特性选择和形态展现来同时实现强大和简单。

怎样使应用“功能强大”?

就软件而言, "强大"到底意味着什么?如果一个应用程序拥有大量的特性,并且拥有广泛的功能,试图满足所有用户的所有需求,那么这个应用程序可能会被认为是强大的。但这样的设计不太可能成功,因为不以解决精准问题为目标的特性集不太可能满足任何人的需求。这不是我们所追求的强大类型。

如果一个应用程序能够正确组合这些特性,那么它就是强大的:

其中一些特性取决于用户的感知,并与用户当前的能力相关。 用户对“强大”的感知会随着时间的推移而改变,所以今天的高级搜索功能可能明天就会变得司空见惯。

所有这些特征都可以结合到我们对强大的定义中:
当应用程序能帮助其目标用户有效地实现其全部潜力时,它就是强大的。
因此,强大的最终衡量标准是应用所能赋予的的生产力,而不是功能的数量。

不同的用户需要通过不同的方式来实现他们的全部潜力。某些用户认为便于使用的内容可能会损害其他用户的通用性、直接性和控制性。设计良好的软件必须适当地平衡这些特性。 例如,为非专业人员设计的桌面发布系统可能会使用向导窗口指导用户完成复杂的任务, 这些向导使目标用户能够执行他们在通常情况下无法执行的任务。 相比之下,面向专业人员的桌面发布系统可能侧重于直接性、效率和完全控制,对于这部分用户,向导可能会产生限制感,令人不快。

除非你能够
深入理解目标用户的目标,设计一个特性集,使他们能够有效地实现这些目标。

怎样使用户体验“简洁”?

我们这样定义“简洁”:
简洁就是减少或消除目标用户已经明确了解的和认为不必要的元素。
在实践中,通过选择正确的产品特征和以正确的方式进行视觉呈现,可以实现简洁性。这能够减少视觉元素以及感觉上的赘余。

同一应用的简洁与否也依不同用户的感知各有不同。 看看不同用户对自动变速器的简洁性的看法:

虽然不同的用户对自动变速器的看法不同,但它是成功的,因为它减少了对目标用户知识、技能和努力的需求。 对于一个典型的驾驶员来说,自动变速器是一个很好的特性,因为它好用易用。

简洁 vs. 易用性

正确利用好简洁性,能够产生易用性,但是简洁性和易用性是不同的概念。 当用户能够在适当的时间内,自己成功地完成一项任务而没有遇到困难或产生迷惑时,产品就达到了易用性。 实现易用性的方法有很多,简化(减少不必要的东西)只是其中之一。

所有的用户,无论目的多么复杂,都希望以最少的非必须努力完成他们的工作。 所有用户——即便是高级用户——都主要是为了完成工作而来,而不是为了深入学习计算机或你的应用程序的工作原理和逻辑。

简洁是实现易用性最有效的方法,用户会去使用拥有易用性的产品。 复杂的、难以使用的特性就是不会被用户所用。 相比之下,简单、优雅的设计能很好地实现产品的功能,使用起来是一种乐趣。它们能激发积极的情绪反应。

例如Windows XP的无线网络支持功能。微软本可以添加一个向导流程来帮助用户完成配置。这易用,但并不简洁,因为会增加加一个不必要的功能(向导过程)。 相反,微软设计使无线网络自动配置。 用户其实并不关心配置细节,只要它能安全可靠地"正常工作"即可。在无线网络配置技术中,易用性和简洁性的结合使它能快速普及、广受欢迎。

你只需
从能完成功能的最简设计元素开始你的设计过程。
如果你对目前的设计不满意,那就从去掉所有不必要的元素开始。 你会发现剩下的通常都很棒。

兼顾“简洁”和“强大”

设计原则

要做到简洁,不要依据“或许可以”的方案做设计,要根据“最大可能”的方案做设计。

或许可能
基于“或许可能”的设计决策会导致复杂的用户界面,比如设计注册表单,若假设用户的所有操作都有同样的不确定性,则所有元素都需要同等程度的设计。 正是“任何操作都是可能的”这种假设,导致设计决策中用户目标被忽略了。

最大可能
基于可能性的设计决策能指导产生简化的、基于目标和任务的解决方案,这些方案关注可能出现的任务场景,并且只需要极少的努力就可以构思完成。

简洁性设计原则
为了做到简洁,关注最可能发生的; 减少、隐藏或删除不太可能发生的; 排除不可能出现的。

“用户一定会做什么”比“用户有可能做什么”更值得设计的关注

设计技巧

为了在保持功能强大的同时保证简洁,请选择展现恰当的功能集,将功能定位在合适的位置,并降低使用难度及工作量。 本节给出一些实现这些目标的常用技术。

选择恰当的功能集

“完美,不是无法再多,而是无可减少。” ー安东尼 · 德 · 圣埃克苏佩里

下面的设计技巧能给用户提供他们需要的功能,同时通过实际元素的删减达到简洁性:

简化演示

“简化,即消除非必要,从而凸显必要。” ー 汉斯·霍夫曼

使用下面的设计技巧来保持功能强大感,同时通过减少或删除不必要的元素做到简洁:

省力

“简单的事情应该简单完成。复杂的事情也应该可以完成。” ー Alan Kay

以下设计技巧可以帮助用户更轻松地完成任务:

简洁并不是一味简单化

"一切都应该尽可能简单,但不能总是追求更简单" - 爱因斯坦

我们认为,简洁性对于好的用户体验至关重要ーー但总有可能把一件好事做得太过。 简单的本质是减少或消除不必要的东西,而删除了必需物的则是糟糕的设计。 如果您的"简化"导致用户变得沮丧、困惑、不自信或无法成功地完成任务,那么您删除的内容就太多了。

简洁对设计来说意味着更多的努力

“我把信写得长了,是因为我没精力去把它缩短。” ー布莱斯 · 帕斯卡

保持功能强大且简洁通常需要内在的复杂性。一般来看,设计一个暴露所有技术逻辑和细节的软件要比设计一个能够隐藏这些的软件容易得多ーー后者需要你对目标用户及其目标有非常深刻的理解。移除一个功能和不去添加那些并不实用的炫酷功能一样,都需要自察自省和自我约束的觉悟。要达到简洁,需要做出艰难的设计取舍,而不是让所有东西都可配置。复杂的软件往往源于对用户的误解: 认为用户会看重实际上并不常用、以及他们所无法理解的过于复杂的功能。

强大而又简洁

强大就是让你的用户变得有能力,更有生产力。 简洁就是去除不必要的东西,用正确的方式呈现特性。通过了解您的目标用户并实现功能和表现的适当平衡,您可以设计兼顾这两者的、基于Windows的应用程序。

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