人间世2 养虎与爱马

这两篇小故事还是讲的如何与人相处。

养虎一篇讲的是一个小技巧。说养虎不能给虎喂食活物，活物会激发它的野性，最好的办法是顺着他，注意它什么时候饿，什么时候不饿，什么时候高兴，什么时候不高兴。这样，老虎就会越来越温驯。

这和我们与甲方客户交流有点类似的地方，了解对方的需求，掌握对方的心情，不要刻意去刺激，时间长了都应该是合作很好的客户。看上去很对，然而实际上似乎并不都是这样。为什么呢？

爱马这一篇告诉了我们答案，也是更进阶的技巧。

说是有一个爱马的人，对马好得不得了，百依百顺，锦衣玉食。有一天看到有一个吸血苍蝇在吸马的血，就上前把苍蝇拍死了，没想到马却受了惊，抬腿把爱马的人踢死了，有点悲伤？好人没好报？庄子的原意是爱对方，对方却不一定了解。(意有所至，而爱有所亡)

有更积极一点的讲法就是爱别人就要人对方知道。特别是在应对甲方客户的时候，默默的暗恋是没有意义的。要让对方知道我们的付出和我们为他所做的思考，这明显要比了解对方更高一个层次了。

来总结一下这个套路：

理解对方，顺着对方的思路，及时展现我们的爱和付出，让对方知道。

可以实践一下。