学而村

对自己的职责明确,不能越线

2019-10-26  本文已影响0人  朱艳萍520

  对自己的职责明确,不能越线

  因为顾客试穿完的衣服有蹭到粉的,口红的,这些衣服店员洗完后可以加A分的,定的是洗一件一分,

  有一天店员A洗了好几件,干了之后是需要检查一下并熨好挂到卖场,那天店员A直到下班也没整理她洗完的衣服,

  因为她之前有过几次这种情况,说过了,没改,其他店员也都看在眼里,这天我看见了特别生气,谁都想加分,就她洗的最多,你洗衣服不要紧但是收尾工作得做好啊,不能你自己加分别人还得给你收尾,

  那天我吃饭时间,发在工作的微信群里,说衣服检查完熨完再挂卖场,再有这种情况A减1分,

  发完之后,店长私下找我,说我没有权利让她们减分,不能这样说对我不好,后来我跟店员A私下也谈了谈,她说那天是忘了,我说大家都看在眼里,把自己的活干好就行,之后是店长出面处理了这件事,并改了洗衣服的规则

  我觉得任何事情都会有解决的办法,在不越线的情况下解决,在没有情绪下的情况下解决,好多好多都需要一点一点学习

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