倾听

2020-04-28  本文已影响0人  po界的猫

中午有一件“趣事”,几个同事仍在线上开会,因为参与的是同一个会议,听到了一段有意思的对话

A.你听我说,xxxx

B.(中途打断)我知道,但是xxx

A.不是,你先听我说完,xxx

B.你没懂我的意思,我是说有xxx。

几十分钟后A说,我还以为你说的是昨天的方案。

我们总是以为自己懂了,自己明白沟通的重要性,但往往只是把自己的想法套在别人说的话,可能表现的善于倾听,瞧,我把你的话听完了,我知道的,是XXX。

一个好的倾听者,是带着疑问去听,他要讲什么,背景清楚了么?我真的清楚了么?要带着我知道我有很多事情不知道的心态去听。而不是带着一肚子的答案去听。

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