有一种职业素养叫:请接电话
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文/清雨浅浅
上次来我们公司面试的小姑娘,整体感觉还不错,也基本能胜任这个岗位的要求,虽说才毕业一年,工作经验方面有些欠缺,但是人很乖巧,也很有上进心,所以我们决定录用她,给她一个工作机会。
面试结束的时候,我们向她发出了邀约,并告知她后续需要做的一些准备工作,体检合格后就可以来公司报到入职了。
小姑娘也爽快的答应了,并开始积极的准备相关资料,这中间也电话沟通过几次,都非常的愉快。
上周末,我们办公室的HR打电话给她,想最终确定一下入职的时间,可是打了好几个电话都没人接,发微信也没人回,我们开始还有些担心,她老家不是本地的,一个人在这个城市,会不会出什么事呢?
其实,是我们多虑了,后来在她的朋友圈看到她已经去新的公司入职了。
被放鸽子的事,对于HR来说也真的不是什么新鲜事,在面试的过程中,有答应来面试没来的,也有答应入职没来的,这些也都正常,现在都是双向选择,在没有到公司报到前,不管做怎样的决定,HR都会尊重你的选择,这是你的权利。
可是,有一类人,却是让HR们非常讨厌的,他们就是拒接HR电话的。首先声明一点,我们从来不会打骚扰电话,邀请参加面试的,如果电话打不通,我们会发个信息给候选人,约在大家都方便的时间进行电话交流,如果对方没有意向,我们也绝不会频繁的去打电话。
但是,像文章开头提到的那个小姑娘,如果她临时改变了决定,原本答应的事情没有办法履行承诺,那也没关系,大大方方的接听电话,告知HR你不能去的原因或者明确的表达你的意思,这都是职业素养的一种体现,而选择不接电话,来逃避,是非常不成熟的表现。
去年,我面试的一个候选人,面试的时候,双方都谈的非常愉快,他想加入我们公司的意向也非常的强烈,我们也非常的看好他。
后来,在约定入职的前一天晚上,他给我打了个电话,满怀歉意的告诉我他不能如约而至了,因为他有了一个更好的工作机会,他不想错过,所以,当他做好决定的时候,第一时间给我们打了电话,为的是不想耽误我们的时间。
并且,为了表示歉意他还给我推荐了几个其它岗位的候选人。
其实,有时候,我们就想跟那些能够把一件事画上句号的人打交道,这就是所谓的靠谱。他们不故作小聪明,他们坦诚对待每一个人,他们把对方的时间看的比自己的时间还宝贵。
我们常说,看人以小见大,了解一个人,跟他打几次交道就能判断出个大概,接电话这确实是件小事,但是它反映出的却是一个人最基本的职业素养。
不要觉得职业素养不重要,它是你职场道路的软实力,它会扩宽你的职业道路,让你的职业生涯走的更加的顺畅。你的职业素养里有着你对工作的提现,你的职业素养里,也是你成熟度的一种体现。
所以,有一种职业素养叫:请接电话。
以上是我关于职业素养的思考和感悟,以后每天都会分享在职场中,从HR的角度对一些观点的分析和感悟,希望你能持续关注。
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