萧琴分享《如何让你的粉丝群持续活跃》
特别的激动啊，那么在课程开始之前呢，我先自我介绍一下，我是一名优秀服务商，是多家实体店的老板，做过三年的传统微商，那么2018年的七月呢，转型到环球捕手，用一天的时间升级了服务商45天的时间，升级了优秀服务商。
那么在今晚课程开始的阿时候呢，我问大家一个问题，你在分享环球捕手的时候，有没有遇到过说直推的店主，进来之后呢，你就启动不了了。
好的，那今天晚上萧琴的课题呢，主题就是来帮助大家解决这个问题的，我们要如何有效的去激活我们的这个粉丝群。
我们大家都知道，现在我们赚钱呢，主要就是靠推广会员卖大礼包，所以呢，快速的去销售大礼包，就是我们要重点考虑的地方，除了人情单就是销售，销售的方式呢，有很多种，朋友圈卖货，面对面的推广，还有一种营销方式叫做社群营销。
现在我们每一个人的手机里面，微信啊，微信里面。都有非常多的群是吧，工作单位的群，兄弟姐妹的群、同学群、团购群等等，那么我们也可以利用社交群来做好环球捕手。
环球捕手，她是做美食起家的，我们的口号就是带你吃遍全球。而且从吃这个角度来切入环球捕手是非常容易引起大家的一个共鸣的。
用美食群，来做环球捕手是一个非常非常重要的点，因为朋友圈可能有的人看不到。有的人可能会屏蔽你，有的人他可能就是说朋友圈的微商，很多刷屏，他也刷不到你。但是只要他留在你的这个社群里面不退群。那么，你在这个群里面发的东西，他是可以看得到的。而且是我们做零售爆品跟里去激活会员最好的一个地方。
我们要明白:社群营销是未来互联网营销的主流,社群仅剩 1 年的红利期,现在你不圈粉,不加入圈子,你竞争对 手会干,未来你将无粉可圈。
我给大家分析下，为什么要做社群
1、其他营销模式越来越难做
2、社群可以建立信任和塑造价值为传统营销模式转化率越来越低,
3、社群的成交率高 传统电商的转化率就在 2%左右,而 社群可以轻松做到 30%。
4、社群可以裂变复制做大
5、社群可以快速提高你的能力通过管理社群
如果你会做社群,那么你可以拥有:
1 用社群快速聚拢目标用户,以来卖货,和招商。
2,在圈子里获得高质量的人脉和资源。
3,在做社群过程中,你很容易提升自己的能力,格局和 事业的高度。
社群可以帮助我们去建立信任，塑造价值，它可以突破我们传统的营销模式带来的这种困境。
刚刚我看了有很多的，就是服务商都会说我现在遇到瓶颈了，我的会员不动。我不能去二次激活它对不对，那你有没有去建立社群，通过社群来二次激化他呢。
如果我们运用的是传统的一些方式的话，你会发现。你们之间建立的这种信任哦，他会越来越懒。那如果你没有一个好的事情，让他们有参与感的时候，他是不会愿意去关注你的那个群的。
那如果说你今天建立的这个社群让大家都很有参与感的时候，他是会非常愿意的来关注这个群。就像我们大家现在在这个群里面是一样的，对吧，因为我们这个群可以教大家很多方法，让大家少走弯路，那对于这个就是有需求的，所以大家是愿意留在这个群里的，对吗。
大家一定要记住，社群，他是可以去复制裂变的，向社群的客户，他消费了以后，他还会留在你的群里，那么你推出新品，你还可以带动他复购，对不对。
最重要的是，社群的成员，他是可以裂变的，社群是可以帮助你轻松的去维护好你跟客户的这一层关系的，因为你跟他已经建立了良好的关系，那他有了参与感，他愿意把你的好朋友推荐给你。
同时的话呢，我们在我们的这个群社交群里面，一定要去建立一个奖励的一个机制，那么环球捕手的话呢，是特别适合来做社群的。
同时，做社群可以快速地去提高你的能力，通过社群管理，可以培养你自己的统筹能力，组织能力，还有协调能力。那么拥有了这些能力的话，我们赚钱也会变得越来越容易。
那么怎么做起来，如何吸引他们加入你的社群，然后留住客户，在成交，就是我们今天的重点
如何利用美食群转化会员？
一、如何建立美食群
二、如何维护美食群
三、美食群如何转化会员
四、实操案例
如何建立美食群，我们要拉人进群的话呢，他不是盲目地去啦，我们在拉群之前一定要做好规划。
真正的社群营销如下
共同的兴趣,共同的目标,共同的需求,甚至共同利益的人聚在一起,才是真正的社群。我们在拉人进群的时候，大家要记住，就是前面的40个位置是要留给，不是特别熟，但是呢，跟你有过交往的人。
因为我们大家都知道拉群的话是前面滴40个人，他是不需要任何的验证，你就可以直接把他拉到群里面来的，那么100个人以内，你可以把你的二维码发到朋友圈。或者是你的同学群，同事群，亲戚群。那他们扫马去进入。
那我们再发到这个群里的时候啊，咱们也要讲究一点，你要发个红包啊，就是说，我今天建了一个美食群，然后呢，能够里面分享一些好吃的又实惠的，这样的一个美食群。
也可以看看你这个社群的定位是什么啊，发几个红包，然后跟大家说说什么情况，大家一般都会少马进群的。
同时呢，你再补充一句，咱们这个群每天都会分享好吃的，还会发很多的红包，你要把你的这个朋友拉进来了，我还可以给你额外的红包奖励。这些话呢，都给人说清楚，让人家觉得说，这个群挺有意思的，还有红包，那我可以考虑去进群。
为什么说要把这个100个以内的这个二维码发到你的朋友圈，跟那个就是熟悉的群里面。因为它是只需要长按那个二维码识别它，就可以直接进到你的群里面，这个时候你千万千万不能把它发到你不认识的群里，这样子的话，你很容易就会进来一些很多乱七八糟的人，比如说发广告的这一类人，这样的话，你的后期管理是非常非常的难的。而且对于你这一个群整体的影响也会非常的不好，因为乱加人嘛，肯定就会有这样子的人出现。
对于你打算拉的100个以外的那些人呢，你要提前做好标签，比如说就是客户。就是像那种。会员，他可能现在暂时没看懂，那我们可以把它当成是客户，就是自用型的。然后呢，就是同学啊，代理，亲戚。这些啊，还有就是你的邻居，你把这些人分成标签，给他们做一个标签。然后日后你再慢慢的一个一个往里拉。
大家都知道这一个微信。标签，它是很简单的对不对，那你以后选好标签的，做好标签之后，你拉人的时候，你就可以统一去拉在这个之前那里可以编辑个小信息，然后群发一下。
就可以把我刚刚上面讲的那段话。就是可以去跟他说一下。那大家都知道这个群是干嘛的啊，要不然，你把人拉了以后人家不知道你是干嘛的，那他是非常容易去退群的。
1、邀约哪些人？
自己的亲人，闺蜜，铁粉等不会跟你唱反调的人。拉进群之前一定要跟她们说帮忙以后在我的群里多活跃多分享哦！
零售客户。这些人是比较信任我们支持我们的人，对产品反馈也比较好的话拉进群就更容易。
之前的同事，同学，平时朋友圈经常给你点赞互动的，你从你的通讯录里面去找，觉得不讨厌的人都可以拉进去。大家可以做一些小活动，比如拉三个人进群可以
9.9元得口红，类似很有吸引力但是很低成本的东西来吸客
2、邀约话术
参考一： 您好，邀请您加入我的美食分享群哦，本人每天将分享3-5种物美价廉的美食
美物。【生鲜水果，奶制品，酒水饮料，纸巾，护肤等刚需日常用品】群内很文明，不聒噪，不刷屏，特邀优秀的您加入。
参考二：（针对购买过的客户）我拉你进我的VIP美食俱乐部，以后有好东西第一时间跟你们分享，也会经常发福利，你收到货觉得不错可以在里面发反馈哦，如果怕吵到的话可以设置消息免打扰，诚邀你的加入。
3、设置群公告
建群后要自我介绍，要发群公告，一定要发红包欢迎大家，前三天可以每天晚上发个福利活跃氛围，发个小红包，手气最佳者获得一份奖品（奖品价格不用太贵，根据自己的情况来）
群公告参考：
群里所有的姐妹们，大家好，我是**，欢迎大家进群！这个群里有我的朋友，同学，老乡，以前的同事，还有很多素未谋面但是一直支持我的陌生人，这里面的每一个人都曾经支持过我！我对大家表示衷心的感谢！有你们才有今天的我，谢谢！
相识是缘，我很珍惜与大家的缘分，感恩这一路以来大家的支持和关注，建立此群，是为了能让我们彼此之间的感情一直延续下去，在这个群里的姐姐、妹妹们，我会经常给大家不定时的做一些福利活动送给大家。
这也是一个相互交流的群，也希望大家把各自喜欢的东西拿出来一起分享～
有时间请大家多多在群里交流，不要主动加人，避免给别人造成打扰，爱你们，谢谢大家。
上次写东西了，我给大家的是文字吧，因为如果你要针对性的去拿群的话，你回去，你是需要一些话术的，我把这些话说了，参考一，参考，二，包括近群以后要设置的这一些群公告，我给大家文字版的回头了，你自个儿好好研究一下，改成你自己的话去跟大家说。
二、如何维护美食群
1、群氛围打造
这个是最重要的，群的氛围好不好决定了我们的销售好不好，转化会员率高不高。
作为群主，这个群最重要的人，自己要多在群里活跃，多分享有趣的好玩的东西，多制造话题，多回复别人的问题。
今天给大家讲的第二点呢，就是如何的去维护咱们这个美食群啊，这个群的气氛呢，他是相当相当的重要的。我相信咱们群里面有很多的人都已经把自己的这个美食群做成了死群，对吗，所以呢，我就跟大家讲一下这个群氛围有多重要，你怎么去打造一个很好的群氛围。那我也把我的一些实战经验来告诉给大家。
你比如说你很会做饭对吧，或者是你很会做宝宝的辅食。一般都是愿意在孩子的吃上面下工夫。
或者说像，比如我的话呢，我的护肤专业很强，我化妆很好，你就可以去分享一些做饭啊，辅食啊，或者是化妆这样的一些经验。这些都是可以的，然后呢，就是分享到你自己的群里面，那么我们一定要做好一个福利政策，我们不要说把人拉到群里了，以后你开始离开，一上来就是开始刷广告，这样是不行的，因为如果说你这样的话，他是非常非常容易去退群的。
每天坚持分享3-5款我们经济实惠的爆品，最好是有反馈截图，有实拍的东西，生活化的照片最好，所以你的自用感受相当重要，实在没有也要发些高清的图片和自己的语言，不能就丢几个链接进去，那样效果肯定不好。
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那我们捕手陷入爆品，这些都会有。你千万不要说直接把公司的链接就丢到群里面去了，你要知道我们的是美食群对吗，这里面有我们的一些意向顾客，包括我们的一些会员，就是还没有去被激活的会员。他没有去做市场的这种自用型的会员。那大家看阿要看的，他肯定是你个人分享的感受，而不是硬广告。
照片啊，或者是视频，越生活化是越好的，尤其是大白话。最能够引起人的，他的食欲啊，一开始分享的不要太多。
你每天分享三到五款就够了，咱们商城有会员价格活动价，你也可以满多少人按会员价去做拼团。那大家能够体验一下这个会员价。那这个项目呢，就是一定要选那种性价比比较高的，就是大家收到以后呢，会。非常的喜欢，我记得那个时候我群里面做的那个新疆的那个。阿克苏的那个甜心苹果，那个时候做的是反馈非常非常好的。
还有一些现在我们的芒果啊，包括我们今天做的那个小菠萝。这些你都可以按照会员价让他去体验一下又怎么样，你本身这个会员价格活动价格差不了太多，他们拿到了以后呢，会有好评，他好评了，以后它就会到你这个群里面去发反馈。他说一句话会比你说100句都管用。
当有人私信找你买了东西之后，我们在群里发一个小小的红包，一块钱5个都可以，说感谢谁的支持，购买什么一份。不发红包也要在群里感谢一下。
当你帮别人下单之后，在群里说下，谢谢你的支持，你的订单已经发货，注意查收。
群里有人成为会员之后，也在群里恭喜谁谁成为会员，从此自购省钱，分享赚钱！
分享一个案例
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那么最后这一个会员呢，是卖了六个包包出去。
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而且是在我们平台上，这个包已经卖空了之后，它还在不断的去接单，这一个会员呢，是我送出去的一个会员啊，一直没有被启动，但是就是因为这一次的活动，然后他就启动了。
有好的反馈和截图记得发到群里，别人的反馈比你发广告效果好得多，尽量建议顾客好的反馈可以发到群里，有问题随时私聊自己。
可以给大家发一些小福利，有能力的天天发小红包，发奖品都可以，不想投入太多的，至少也要一个星期给群里做一次福利。
给大家看我即将要升级优服的服务商 靠激活粉丝群做到190分了
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那么昨天的也收到他的一个报喜，这一个团队他就靠这个粉丝群，目前还没有做过线下沙龙啊，就是单靠做粉丝群来招募会员，激活会员这个动作。他现在的话呢，今天跟我报喜是已经190分了。
马上即将要上优秀服务商，然后呢，他这个粉丝群里面，他告诉我200个人的话，现在。全部人都是它的会员，而且他在这里面裂变出来了15个服务商。
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一定把自己的群让更多的人知道并且想进去，你的群氛围，你的福利都要发朋友圈，让大家感觉你的群氛围很好，还经常有福利，都会想进你的群。
前期的准备工作，做的差不多的时候，当你的那个群的成员基本上都稳定下来的时候，我们就要开始去做分享。
2、以一款功效型的产品来代入
选择一款功效型的产品来带路啊，像功效型的这个产品的话呢，它是会比较有吸引力的，大家可以选冻干粉，或者是我们现在上的那个修曼，跟那个月底之前要上的那个瘦身喷雾。因为三月不减肥，六月徒伤悲，减肥嘛是女人永远的话题，女人他们永远都是会在护肤跟减肥上面去做功夫的。
我个人认为非常啊，效果是非常重要的，因为大家都是喜欢的。而且像这种功效型的产品呢，我们在使用的过程当中特别的好，能够给自己发一个反馈出去，这样子的话，他是会特别容易的去引起一个共鸣和话题，你天天的分享啊，你自己在使用的这样的一个打卡数据以及你自己用了之后的效果。
这个反应会特别特别的好，给大家看一个，就是我用了冻干粉。那个那个二点酵母面膜的反馈，当时我也是发到我们群里的。
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所以我们在做社群之前的话呢，你这个群的定位是非常重要的。而且你自身的产品也是非常非常的重要的。
微信群成为死群的原因。
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拉人,自己发广告,三分钟热度,群里没有内容,只有水聊和小红包。试问谁想到这个群里呆着?
一个群好与坏,数据说明一切
如果你的社群做了三个月以上还没有任何到起色赶紧改变方法
总之，你自己的状态是非常重要的，我们经常说。你自己的社群里其实是可以拉几个啊，就是好朋友或者是自己的会员，大家一起进来，一起维护咱们的这个社群，因为这些人他是非常支持你的，他们会在群里面去捧你。如果你简单的说，其实就是托啊，我们大家讲的时候就脱那给这个群去找几个托。
我刚刚在课程开始的时候啊，有一个服务商，他也会说啊，就感觉自己。一直都在唱独角戏，那我想问一下大家有没有去建立自己的铁三角。
那你在每一次在群里面去进行互动的时候，你有没有相跟你的这几个铁三角，好像跟他说好，我要，我现在要去群里面要去互动，好，你们要。过来支持我一下，有没有这样子去说。
那你在每一次在群里面去进行互动的时候，你有没有相跟你的这几个铁三角，好像跟他说好，我要，我现在要去群里面要去互动，好，你们要。过来支持我一下，有没有这样子去说。
那骁骑每一次在群里面去互动的时候，我绝对会有我自己的几个拖地，我给大家看一下啊。
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当你自己没有什么号召人力的时候，也没有什么影响力的时候，你这个时候真的就特别需要这几个托来帮你。去托称一下这个群的气氛要不然的话呢，你自己在那边唱独角戏就真的是非常的尴尬，时间久了，大家会觉得这个群特别没有意思，完了就全部都退群了。
当然，还有一点非常的重要啊，就是当你的人能力不足以自己去经营这个美食群的时候，我建议你们不要单独去建群。
要跟着你们的推荐人一起来经营你们这个共同的美食群。否则的话呢，你辛辛苦苦建立的美食群就真的会死掉，我的团队啊，我就是这样做的，我把我们团队所有的会员都集中在一个群里。然后我所有的服务商我要让他们一起来跟我一起带动。
但是我们大家带动的是这个二列酵母面膜，这面膜呢，我就会让大家一起去这个群里面去种草，二一酵母面膜，三大真心的去喜欢上某一个东西的时候，你自己在用感染力啊，你自己去用的时候才会有感染力，才会觉得说。这个东西。我也想要去试一下啊，所以我们做社群其实也是一样的。
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咱们经常说不自用，不分享。那首先来说，你必须要先自己用用了，以后你才能够去跟别人分享。你的感受是什么啊，他这个，比如说口感是什么，他用了之后。你自己的第一感受是怎么样，它的形状是怎么样，用完了吃完了以后啊，这个，它这个效果怎么样，你才有趣，底气去跟你的。这个会员也好，顾客也好，跟他们去做介绍，要不然的话，你天天拿着别人的反馈，拿着别人使用的视频去告诉他们，哎呀，你去买呀，这个东西真的很好啊，你去试一下吧，这边肯定是不行的，这样是一点说服力都没有，我今天这样来说服你，你都会觉得哦，我，我可能说的。不够，那你去幸福对不对，所以你们一定是亲身自己用过的东西，一定要展示给别人，并且告诉别人这个东西为什么会好。然后别人才会被感染别人
三、美食群如何转化会员
抓住人性的弱点，来促进成交
1、占便宜心理。
顾客要的不是便宜，而是占便宜的感觉。
其实社群的话呢，它是一个心里藏。咱们把人性分成这个弱点啊，就是人性的那个落点，分析给大家看一下，大家来看一看啊，这个重不重要，有没有用。
其实顾客额，他们要的不说，占便宜，而是那种占便宜的感觉，如果我们搞了活动，没有人问，那肯定是因为咱们这个诱惑力还不够大，其实我们要让顾客感觉到他占便宜了，事先就要把咱们的这个产品赠送的价值去放大。然后再来进行促销。
在我之前的时候呢，我带着我们团队有去做，这样一个就是新会员。送四件套的一个活动，但是那个活动搞的是特别好的。
在送这个四件套之前呢，我们就把这个四件套的价值去塑造进去，然后顾客再去注册会员的话，他会觉得。399注册一个会员，我买一个大礼包，我还有400块钱的优惠券，我还有一个那么好的四件套，这个活动真的是非常的火爆啊，非常的划算，那我肯定不能够错过，我就办个会员吧，但是这个活动真的搞的非常的好，那个时候团队进会员真的是宽宽的。
2、我们要投其所好，要学会去挖掘目标用户的一个痛点。如果你能指出他们的遇到的问题，他们更能触动。
在这里呢，我就举一个冻干粉啊，大家都知道冻干粉是特别好的吧，对吧，那就算有人知道他。冻干粉很好，他照样有人是卖不出去的对吗。
因为他不够了解他的客户啊，你都不知道你的客户想要的是什么样的效果，所以在这个之前我们在种草这个东西的时候，我们要去看一下，你的这个社群里面，这些人，奥迪。认为他基本上都是属于哪个年龄阶段，如果说他年龄阶段偏大，那咱们再分享冻干粉的时候，你就要说。它是有修复抗衰的，这个功能。比如说啊，你的这个群里面人员都是比较偏。中年的，或者是说二三十岁的。这年龄偏小一点的，那咱们再去分享这个冻干粉的时候，咱们就要说他有什么。补水跟提炼肤色去黄的，这样的一个功效。
然后冻干粉的反馈特别特别的多，你就要抓住你的顾客需求点，然后再去发反馈
因为你的群，他总有什么长班长痘，皮肤差的吧，就算他自己觉得自己的皮肤很好，你还能够跟她去说个123，比如说你毛孔。粗大，不要说大你的皮肤不够亮，你的皮肤比较松弛，这些我们都可以用到冻干粉去调理的。那这时你的皮肤再好你也需要一个哦，导演对吧。
因为现在普通的水乳霜，它已经满足不了我们的需求了，他根本就没有冻干粉的这样的一个功效。
3、紧迫感。
营销方案:最后一天注册会员送四件套，还剩 3 个名额
互联网里的信息，不是你能看到什么，是人家想让你
看什么，你就看到什么
有些人其实他是不知道怎么去选择的，他更多的时候呢，他喜欢去跟风啊，去看评论，所以好评真的是非常非常重要的，在当时还没有去接受环球捕手的时候，咱们都喜欢去天猫，京东买东西对吧，那么咱们买东西的时候一定会去看一下这个产品，它下面滴评价好不好，所以在群里其实也是一样的，比如说我想买这个东西，我想知道他好不好，那我绝对不会去听群主说，我就会去听这个群里面其他的人说这个东西好不好，对吧，所以我们要通过别人的嘴巴来说反馈这个东西，那别人的嘴巴说出来，这个东西真的好的时候，他才会去买。
四、美食群转化会员案例
购物满88元，领取私信红包，抽奖赢捕手爆品
那么在这里一个月的美食节的时候呢，我就带着我们的团队搞了这个活动，就是会员，跟那个就是非会员购物，在平台上购物满了88元，就可以找我领一个私信红包，还可以参加我的这个抽奖活动，赢取环球捕手的爆品。
那这个活动呢，也是帮助团队去激活了很多沉睡的会员，也有很多的新会员加入了这个美食群。但是我们送的是捕手爆品，是咱们这个大礼包的这个溯黎二裂酵母面膜，用的，这款面膜反馈都非常的好。并且他们有很多很多的老会员，去复购了这一款面膜。就说没用过的人，看到咱们在这个群里面一直在打卡，而且叫我面膜。而且收到咱们的这个爆品礼包的时候，他们其实都都去复购了。
而且他们在做完这个活动了，都说体验感特别特别的好，就是希望还下次还会有这样的一个活动，也算是给大群种草了，这个溯黎二裂酵母面膜又便宜又好用，又有那么多的会员来复购啊，所以当时的销量真的很不错。
这两个活动的话，我当时是单独去见群的，活动结束以后呢，我就把群给解散了，所以呢，现在也没有截图保留，挺可惜的。
最后总结八点，希望能帮助到大家
一、先让用户觉得有价值后再促销。
二、学会写有吸引的文案
三、定位目标群体挖掘他们的需求和痛点
四、养成用户习惯，用户就不容易离开你。
五、口碑很重要，所以要保持沟通
六、要学会包装自己的形象。
七、证明自己最好的方式就是时间。
八、利他+输出价值+同频圈子
以上八点是做好社群的核心思维
人与人之间的距离拉开，不是在于努不努力，而是在于思维格局和综合能力。有些项目，换个人就能谈成，是因为沟通方式不一样。
坚持做社群会有意外收获
遇事不要钻牛角尖，也不要玻璃心，下一站会更好，期待我们的服务商们早日升级优秀服务商
以上这些了，就是我对于社群的一些理解，还有一些实战的经验分享给大家，萧琴呢，当时是用社群激活这个方法呢，是15天升级了优秀服务商。那么我的团队啊，有三位优秀服务商也同样适用的社群激活法冲上了优秀服务商。
