原则1

为什么说比做对什么事更重要的是找对做事的人？

要营造一种环境，让人们敢于犯错，以便从错误中学习，这样就会快速进步，也不会再犯大错。在强调创意和独立思考的机构里尤为如此，因为接受失败必然是成功之路的一部分。

正如托马斯爱迪生作业：我没有失败，我只是发现了10,000种不成功的方法。

犯错误会带来痛苦，但你不应因此让自己和他人选择逃避。痛苦说明某些事情出了问题，前车之鉴，后事之师。为了从自己和他人的错误中吸取教训，你必须坦诚、公开的承认错误，并努力避免再次犯错。