如何做好一款产品的“签到”功能，为什么需要签到功能

最近有一个特别有意思的事情，就是我已经在网易云音乐上连续签到了两周，每天早上上班乘坐地铁的时候就会掏出耳机挂在耳朵上，点开网易云音乐，点击签到，听一首推荐的歌曲，感觉全新的一天又开始了。

其实我并没有在各种app上打卡签到的习惯，但是网易却有两款产品在签到功能上做得如此出色，让我忍不住为他们的产品以及运营同学点赞，这两款产品分别是网易云音乐和蜗牛阅读，如果只是一个普通的用户，我可能仅仅只会觉得这功能点设计得很好，我用的很爽。但是作为一名互联网产品人员，我觉得我应该看得更加深入些。

我几乎翻了我手机里面的所有app，但是并不是每个app都有签到功能，基本上我发现做签到功能的都是以电商类，新闻资讯类，音乐娱乐类偏多，工具和社交性的app倒很少，这可能和使用场景有关系吧，因为这类app本身启动得就特别频繁，如果过分强调自己得存在反而会引起用户的反感。

一，首先，为什么产品需要做 “签到” 功能

虽然签到体系是产品的一个功能模块，但其实他的主要作用是辅助产品的后期运营。那么产品运营的作用又是做什么呢，它对产品起到什么关键作用呢。
我个人认为又三个层面的作用：
第一：上游开源，就是提高用户注册量，入口多曝光。
第二：中游保活，通过用户成长体系，激励体系，内容生产让用户持续使用。
第三：下游节流，防止用户流失，召回流失用户。

回到问题的本身，签到功能设计对产品又有什么好处呢？

• 保持产品活跃度

  一个好的签到体系能吸引用户每天去签到，培养用户的使用习惯，从而提升产品的活跃度。

• 创营收

  通常，签到体系会配套积分体系一块的，而积分体系又和商城体系有直接联系，有的签到会送积分，有的签到会送优惠卷，通过这些折扣吸引用户在对应商城购买商品，提升付费率，从而带来营收。

• 促分享

  我觉得能让用户主动分享的签到是我们最终签到追求的目标，但是这个并不容做到，通常这类的签到需要满足马斯洛层次需求的上两层，即尊重与自我实现。有些产品自带这种基因，就像学习类的如薄荷阅读和运动健身类如keep 等，产品自带分享基因，因为人们喜欢展现自己积极向上的一面，签到也相对好做。

二， “签到” 方式有哪些

• “游戏化”签到

  在这个娱乐至死的时代，如果单单是小恩小惠确实很难吸引到用户，好玩实用才是硬道理。游戏的有趣性、及时反馈性、炫耀性、挑战性等机制，很容易让用户沉迷其中，所以越来越多的签到也加入了游戏化元素。

  比如刚刚我就体验了淘宝的签到功能，淘宝的签到功能特别有意思，他发布了一个早起打卡的活动，参加活动的用户只需要缴纳2元钱就可以参加这个活动，只要次日5:00-8:00之间能签到打卡，就可以瓜分奖金池里面的总额，参与的人越多，额度就越大。

  也就是说只要第二天你能做到早起签到，基本是稳赚不赔的，有点像“一元夺宝”的意思，当然这个是挣不了大钱的，但也是有些小刺激的，通过这么一个游戏化的签到，一来用户可以促使自己提高自律性，二来还可以获取一些奖赏。对于商家来说也能提升产品的活跃度。

  
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第二个我觉得比较有代表的是蚂蚁森林，每天签到领取能量，还可以查看好友排行，偷别人能量，当能量达到一直值后就可以兑换环保证书，据说每一个环保证书都能让阿里在西部的阿拉善沙漠种植一棵专属与你的树，为祖国的环保事业贡献一份你自己的能量。

这个签到我个人就玩得比较多，虽然没看到我的俊俊树，但是我相信它存在的。

我觉得这个签到功能就比较高度了，属于精神激励以及个人实现了。既可以获得内心的愉悦感又可以提高自我的满足感。借公益之名，以游戏化的签到方式，吸引用户，提升活跃度。

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• “物资激励型”签到

  这类签到是比较常见，也是应用得比较广泛的，一般不会直接签到给钱的，通常是送积分，优惠券，金币的，简单粗暴，和用户利益直接相关。

  这块招商银行做得很出色，招商银行的签到系统，活动系统，商城系统配合得风生水起，每天签到领取积分，获得的积分可以兑换优惠券，可以兑换爱奇艺会员，可以兑换话费，还可以积分商城里面兑换相应的商品。我刚才就看上了一款手机支架，需要1650积分，看来需要持续签到一段时间了。

  其实，像这种签到并不能特别持久，因为运营要讲究性价比，物资奖励有限，大部分用户只能通过签到拿到价值较低的物资，拿到高价值物资有一定的门槛，比如累计长时间签到，超人品的运气，很多用户是坚持不下去的。

  
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• “心理满足型”签到

  这种签到类型就是引发用户内心深处的情感共鸣，获得认同感。现在大城市生活节奏那么快，很多年轻人压力非常大，他们独自漂在外面和家人天各一方，他们很怀念那些美好的事情，美好的事情能让他忘却短暂的烦恼，有时候他们需要安慰，即使这个安慰不是来自身边亲近的人。

  这块我觉得网易云音乐做得特别好，每天签到就会推荐一首歌给你，同时会在签到页面会显示一句“网易云用户的评论”配带一张图片，就像一张精美的卡片，很容易就让用户忍不住分享了出去。

  同样是做音乐的酷我音乐盒，也会签到推荐一首歌曲给你，但是我只能把它归到“物资激励型”签到，因为整个界面商业气息很浓重。我自己就比较喜欢用网易云音乐，经常登上去顺便签到，虽然同样送积分又商城兑换，但是它却做得很走心，整个界面给人感觉就特别文艺，你会忍不住想去看看今天会给你推荐什么歌曲，又会配什么文字，特别又场景感。当然这类签到文案很重要，没有精挑细选的文案或者文案和歌曲风格不搭是没办法引起勾起用户内心深处情感的。

左边网易云音乐右边酷我音乐盒.png

• “精神激励型”签到

  荣誉感，虚荣心，存在感，优越感，认同感…… 这都是人人都想要被满足的精神需求。

  这类产品通过持续不断的签到可以颁发用户证书或者称号就可以满足用户的这类需求，这些能够带来精神激励的产品通常能让用户产生炫耀感，进而促使用户主动去分享。种种签到通常是以学习类的或者运动类的产品比较多。

  比如keep运动签到，或者极光单词签到，这种产品通常是先领取任务，通过每天定时定量完成规定的任务来打卡签到，完成规定的任务会颁发用户称号或者勋章。

  这种以产生内容的方式进行打卡，可以进一步活跃用户，带动整个产品的气氛，让用户在这个圈子里产生互动，产出内容，促使分享。

  
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• “产品驱动型”签到

  有些产品没有做签到功能，但本身产品却自带“签到”特性。

  这种签到是我个人比较喜欢的，我记得以前在网络电话刚兴起的时候，某些相关产品就比较喜欢每天签到领取免费通话时长，其实这就是一种产品驱动型签到，签到的功能直接和产品的核心功能相关，而不是一个边缘的功能。

  再比如，网易蜗牛在推出时，主打“每天免费读书1小时”，额外时间才需要付费阅读。在这个碎片化的时代，大多数人的每天阅读时长远不足1小时。因此蜗牛阅读基本上算是免费的阅读产品。

  这就是所谓的产品驱动运营，产品本身就有让你每天签到的基因。不过，前提是产品能很好的满足你的某一个需求，用户体验要好，不然自带的签到基因也是毫无价值可言。

蜗牛阅读.png

三， “签到” 设计关键点

• 有进度条

人都是对确定性有强烈依赖的生物，如果一件事情看不到结果遥遥无期，这是很容易放弃的。所以好的签到应该划阶段划目标去引导用户持续去做一件事情。我个人觉得以短周期一周比较合适，长周期一月比较合适。

• 有反馈，有收获

没有人喜欢做没有意义的事情，但凡付出必有收获，这是动力的源泉，所以产品设计签到的时候，如果用户完成目标就应该给予奖励，这个奖励包括积分，称号，优惠券，产品特权等，如果完成既定的目标也应该给予鼓励。如果能偶尔来点小惊喜增加产品的趣味性那么会更好，比如某一天过节日用户签到完成后发送一个卖萌的文案，或者一个逗比的搞笑图，或者超出预期的收获等。

以上便是我个人对于签到的思考，希望大家广泛留言讨论。