创业篇|不能做顾客，还不能做……吗？

原创  小越越  文/图

还记得上一篇，我和大家谈到的鈡鈡吗？一路走来，从相识到相知，从相知到“相爱”特别不容易。

我们第一次见面时，很奇葩的相遇，如果不是。。。。。，可能我们就错过了

那时，我刚来南京不久，学会了陌约，还不知道怎么跟进准顾客，每一通电话，没聊几句就挂断了，工作室的其他伙伴一天能上三四节护肤知识分享课呢，我只能傻傻的坐在离门口不远处的椅子上当旁观者。

一天下午，阳光明媚，我依旧坐在老位置学习专业知识。这时“咣”的一声，进来一个女人，个头不高，瘦瘦的，挺着一个大肚子，全脸素颜，没有一丝笑容，凶巴巴的说：“我要一瓶卸妆液”，我环顾四周，每个人不是在忙，就是低着头，没人理会她。

我和鈡鈡四目相对，她又说了一句：“快点，我要1瓶卸妆液，给你现金”。我连忙起身帮她拿产品，可是我身上没有零钱，就和她说，能不能加您微信，我找您零钱，她虽一脸不情愿，但还是同意了，一边加微信，一边念叨：“我不联系你，你不要给我发任何信息。不然我会把你删掉的。”

她走后，坐在我旁边的伙伴对我说：“她在咱们园区工作，性格很古怪，从来不在一个人身上买产品，也不用跟进，下次她来，不用理她。”我哦了一声，就继续忙了，心里想着，送上门的顾客，为什么不理呢，一瓶卸妆液，赚的钱还可以喝杯心意咖啡呢~

当然，我说到做到，半年内我没有给鈡鈡发过任何信息，我给她打了标签，每次发信息也都会把她略过，半年后，和她再次偶遇，她很好奇的问我：“我认识你们公司很多美容顾问，每个人就像轰炸机，天天给我问早安，你怎么从来不给我发信息呢？”这就像爱情，当你每天死缠烂打，把所有的时间，都放在他们身上时，对方就会觉得你很烦、不值钱，没有魅力。我就不一样了，我属猫的，我是很傲娇的。

也许正是我从不死缠烂打的性格，吸引了鈡鈡。生完宝宝的她，心情不好，接近抑郁，我变成了她的吐槽垃圾桶，我单身，她结婚，我学的都是理论知识，她向我讲解了婚姻的实战经验。她一直说，我一直听，说够了我们就各回各家，有伙伴认为我很傻，鈡鈡经常找我，为什么我不卖她产品，他们建议我可以从女人生完孩子后，会人老色衰为入口来产生销售，我虽听着，但观点我不认同，也不会这么做。

那时鈡鈡对我来说，就是一个无助的女孩，她需要找情绪出口，就算她一辈子不买我产品，我都愿意成为她的倾听者，都是外地女孩子，在异地打拼，生理心里都默默承受着巨大的煎熬，孕后，她爱人和婆婆对她的不理解，作为女儿受了委屈又不能和娘家人唠叨，这种隐藏在内心的痛苦只能自己默默承受，她想和我倾诉，那我的存在就是有价值的，谁说，做不了顾客，不能做朋友呢！

最后，鈡鈡不仅成为了我的顾客，从那以后，她舍弃了她朋友圈整个“后宫”，认识我后，只在我一人这里购买护肤品，还帮我介绍身边的朋友，我照顾她的脸就像照顾自己的脸一样，用心且细致。

有人问：“为什么我们都不做这个行业了，你一个人来到此地，今天离开可以收获这么多知心朋友，为什么我没有，连曾经最好的闺蜜都躲我远远的？”

因为我从来不逼单，我永远都是站在顾客的角度，分析她们到底想要什么，想从我身上获得什么，我怎么做可以帮助到她们，我希望我的顾客，见到我是开心的，走出门是愉悦的，几天不见是想念的......

这一路走来，不管路程多难，多累，勿忘初心，始终前行。

我做到了，我不后悔~