BCC的第三天学习
今天学了两个方面的内容：一个是强有力的问题工具箱，一个是逻辑层次。我对逻辑层次的感受相对来说更深刻一些。
一、强有力问题工具箱
1.度量式问题
其实就是给自己打分，通过打分，让客户对自己有一个深入的思考和分析。通常可以解决这样的问题，我有一个很想实现的目标，但是至今还未实现。
这时，我们可以从这几个角度来发问：
这个目标对你而言重要程度1~10分的话，你打几分？（1分为根本不重要~10分非常非常重要）。这个分数对你来说意味着什么？如果目标实现了，带给你的价值是什么？
对于这个目标的实现，你的投入度1~10分的话，你打几分？在这个分数的状态下，你做到了什么？
目前看来，你一定要实现这个目标的意愿程度，你给自己打几分？
当你做出什么样的行动和计划的调整，就能让你实现这个目标了？
度量式的问题可以让客户不断的界定自己在哪里，要去什么地方，重要程度是什么。理想和现实差几分帮助设定目标，现在能做到几分检视行动。最后可以问，你将做什么，接下来第一步你要做什么，落到行动。
二、奇迹式问题
很多时候，当客户或学生找到我们时，他的能量是很低的，他没有目标，也没有解决方案，这个时候就可以用奇迹式问题。奇迹式问题是把问题假设在已经解决了的时候，先把客户带到一个未来的状态，高能量的状态。这些问题是改变客户的状态，但并不解决问题。当客户回到高能状态时，再往行动上落。
奇迹式问题：假如你真的能进入到了一个奇迹发生了的状态，你会是什么样的？你能描述出来吗？
假如一个困扰了你很久的问题，你一觉醒来，所以的问题都解决了，你希望看到什么？这时的你在做什么？还有谁？你会听到什么？你穿着什么衣服？感觉到了什么？
细节的深挖往往会带来意想不到的收获，因此在要奇迹这个美好的层面多停留。
e.g.一位女性，在工作中觉得不是特别顺利，与婆婆住在一起，但是关系相处的不太好，这时老公也出轨了，她特别的痛苦，也不知道如何改变现在的状态，前来咨询。
Q：假如明天你一觉醒来，奇迹发生了，你希望看到什么，此刻的你是一个什么样的状态？你穿着什么样的衣服？和谁？在做什么样的事情？
A：我想，如果所有的事情都解决的话，我会是一个光芒四射的职场女性，我穿着蓝色的职业装，白色的皮鞋，在一个高端的科技园区，和很多企业的总经理一起讨论着什么什么事情。。。。
Q：这对你来说意味着什么呢？
A：自己就更有自信，然后可能会对结束这段家庭关系，独立抚养孩子有了更多的自信，也能让自己不再痛苦。
这样一个奇迹式的问题，就让客户思考到真正想解决的问题是什么。
三、假设问题
假设问题可以把复杂的问题简单化，可以给客户力量，帮助客户建立正向的思考系统。
假如你有解决方法，你觉得是什么？
对求职的学生：假如你去了你心仪的单位，是因为你做了什么？
e.g.老公开车快，老婆总是唠叨，在高速公路上，两人又因为这个事情吵了起来。
Q：假如你是你旁边那辆车上的人，你看到了什么？你有什么感受？
Q：假如你现在100岁了，你是一个充满智慧的老人，你在天上飘着，看到这辆车向你驶来，你有什么感觉？
这样的问题，可以改变认知方位，这种发问，可以从时间或者空间的维度上的改变向客户提问，帮助客户解决当下的困惑。
在这个维度的问题中也提到了闪光时刻。闪光时刻是问过去的成功经验。
比如宿舍矛盾问题，学生觉得自己没有办法解决了。我们可以问，高中阶段你和宿舍小伙伴相处的都非常融洽，是因为你做了什么呢？让他自己向过去成功的经验要答案。
二、逻辑层次
逻辑层次总共分为六个层面：
图片拍摄于北森PPT课件BCC的第三天学习
人的改变和成长都是有内存的逻辑的。很多时候我们想推动别人的行动，直接从下三层入手是没有太大效果的，可以从上三层入手，充分从愿景层面做起。但是有时候一个人很难一下子就充分地想到愿景，所以在实操时，从价值观的角度切入比较好进行。
我们可以从：达到一个理想状态时，你的理想画面是什么？这个是候的你是谁？在哪儿？还有谁？你在做着什么？具备什么能力？什么对你来说是最重要的？为什么重要？你是如何做到的？那是什么样的时间和环境等。但是要在客户感受好的愿景层面多停留一会儿，不要急于落到行动。此时，需要更多的关注细节和画面，这是自己和自己内心对话的一个过程，往往会得到很多有效的信息。
愿景的力量是非常强大的，身份可以帮助人找到自己的关键词，价值观让人思考哪些对自己是最重要的，这三个层面的问题探讨清楚了，推动行动就变得非常容易了。
e.g.1.想解决母亲的负面情绪。
通过对母亲没有负面情绪和自己的交流、情景等设想，想自己当时是什么样子的，怎么样和母亲进行交流。深入的思考后，发现，其实是自己一直在逃避和母亲的眼神直视和情绪对接，一下子问题就有了转机。所以细节的刻画非常重要。
e.g.2:大学辅导员的逻辑层次探讨
BCC课堂课件图片BCC的第三天学习
Q：如果辅导员真正成为了思想上的引导者，会给学校学生带来什么？对你自己带来的是什么？成就感等等。
Q：成为思想上的引导者，对你自己的价值观有什么要求？
Q：此时，你需要具备什么样的能力？
你真正做到了的时候，你的学生在干什么 ？
我们采用什么样的策略可以做到。。。。等等。
e.g.3:
Q:您说一下自己当前的困惑吧。
A：工作上还可以得心应手。主要是亲子方面的问题，儿子现在8岁了，很活泼，也爱说话，比较有自己的主意和想法。我爱人是教钢琴的，孩子四岁开始学钢琴，六岁的时候参加全国的比赛获得过一等奖。但是他现在迷上了赛车，在商场办了卡丁车的年卡，以前一周去一次，现在每两天都要去一次，练琴也不踏实了，矛盾就是从这里而起，爱人脾气也比较急，常常会让我处理孩子的问题，我也容易打孩子 ，但每次打完都会很后悔，孩子现在也不愿意和我交流了。
Q：我能看到，你是一个特别有责任心的父亲，也看到了你在这个问题上特别的痛苦（教练在同理客户，表示理解他）。那么今天我有30分钟的时间和你谈话，这30分钟我们探讨出什么对你最有帮助？（这是在和客户建立合约关系，让客户自己对时间有一个把握和分配，在辅导员工作中，我们也可以这样做，不能做无休止的谈话，要尊重学生的时间，也让学生尊重自己的时间，提前建立好这样的一个合约关系，更有利于解决问题）。
A：我态度的改变吧。我既希望他能通过学琴发挥出优势，又希望他玩卡丁车释放天性，但是这个特别不好决策该到底怎么样去做。
Q：找到怎么样做，对你的价值是什么？
A：重回亲密的父子关系，让孩子快乐的成长。
Q：那么亲密的父子关系和让孩子快乐成长这两个问题，你更愿意探讨哪一个？（帮客户澄清最想要的问题是什么）
A：亲子关系吧。
Q:那么在亲子关系上，你想有什么样的收获和成果？
A：让自己对孩子的方法和思路上有所转变。
Q：假如找到了这个方法，你现在又和孩子达到了特别理想的关系和状态，这里有3个场景呈现出好的亲子关系，你能看到什么？（愿景的层面）孩子的笑脸
Q：这是你们在哪儿？在做着什么？在户外，充满阳光，儿子骑着自行车，我陪着他，或者我们两个人在赛跑。
Q：环境是什么样子的？美好的，可能是操场或者大自然。
Q：你能看到自己的表情吗？开心的，欢乐的。
Q：你能听到什么？孩子在说，爸爸咱们比比谁跑的更快，预备跑，还有他胜利的笑声。
Q：经历这些时，带给你的感受是什么？愉快、美好，和孩子平等的关系。
Q：你想进入类似别的场景吗？
A：科技馆，曾经经历过这样的时候，我带儿子去科技馆，但他的知识很丰富，可以给我当导游，我当游客，这种时候我是非常自豪的。
Q：你希望回到家里看看吗？在家里，你和孩子都特别快乐，你希望是什么样的场景？自己看到了什么？（在这里，不一定非要这么多的场景，可以一个场景想的特别充分，也可以多体验几个场景的感受）。
A：孩子的生活可以自理，我陪他写作业或者他在弹钢琴时能即兴创作自己的作品，这是他愿意做的，他不愿意总是不停的练习。他更喜欢看F1赛车，这是我比较惭愧的，因为我对车不感兴趣，我也不会开车，这方面对他不太关注。
Q：快乐、骄傲、美好，假如关系那么美好，你是一个什么样的父亲？（这里是在身份的层面提问）
A:民主的，朋友的方式，但是现在有一些冲突时，我还是容易家长作风。
Q：我看了你是一个有自我觉察力的父亲，能认识到自己的问题。你认为做这样的民主的朋友式的父亲为什么对你那么重要？
A：因为可以让家庭和谐，不伤害孩子 ，孩子可以与我无话不说，喜欢问我问题，以前他也总爱问我问题。
Q：你本身持有什么样的教育理念，你最在意什么？可能本身有功利思想，自己从农村来，自己一步步走的也不容易，但是自己也有点可以光宗耀祖了的感觉。相对来说我会对职业有偏见，我担心玩赛车会让他变成纨绔子弟，也很危险，希望他学一些有价值的。
Q：带着这样的发现，你现在有什么想法？我想单独和他谈谈，不把他当孩子 ，敞开心扉的谈关于学钢琴和车这两件事能不能兼顾。其实这两件事也不是完全冲突，但是最重要的是不能占用学习的时间，学习是不能放弃的。
Q：现在想一下，和孩子回到原来的亲子关系，最关键的是什么？（策略层面）我自己观念上的改变，我担心他荒废学业。
Q：你需要做什么样的调整？让我完全放弃自己的观念还是很难的。
Q：在这里我有一个反馈，你把孩子的兴趣和未来的职业做了一个超强链接。（这时其实教练是给了内容上的反馈，但是并没有给客户建议，适当时候内容上的反馈是可以给的，并不是不做任何内容方面的支持，这时客户有了一个恍然大悟的感受。）
A：是的，可能是我自己学了生涯规划的兴趣和未来职业探索，就不自觉的做了一个强链接，其实兴趣可以做为他生活的一个部分，不一定成为职业。
Q：你看到孩子会有什么样的未来？
A：我会担心他因为游戏、车玩物丧志，现在很多提到工薪阶层养出的富二代，担心出现这种情况。
Q：我听到了你好多的担心，担心背后正向的力量是什么？希望他成功、快乐。
Q：你觉得成功和乐哪个更重要？以前是成功，现在可能是快乐。
Q：我能给你分享一个哈弗幸福课上讲的什么是成功吗？成功是幸福+意义。（这里客户又给到了一个知识上的反馈）
Q：你的观念有哪些调整会让他更快乐?相信他的选择，不做过多的干预，不过多的担心。
Q：回到这种平等的状态，给你带来的是什么？快乐，没有那么大的压力了，也不会觉得焦虑，因为我是一个教育工作者，觉得教育不好自己的孩子，很难面对自己的工作。
Q：这次回到家，你能做什么？（行动层面）与孩子讨论和约定半卡丁车年卡的事情。但是要让他自己做一个承诺，不能影响学习。在练琴上放松一些，不为考级和功利的意义 ，更多的陪伴他，让他自己安排时间，不再强迫他每天练几个小时。
Q：还有其他的吗？多陪他玩，听他讲F1赛车的事，可能在有做的不好的时候会惩罚，但是不再动手了，更有耐心 一些。
Q：看到了这样一个既有爱心又有责任心的父亲，当你这些都做到了，你怎么样评价自己，你是一个什么样的父亲？(身份)温暖的、智慧的、善良的，朋友般的父亲。
Q：为你儿子有这样的父亲感到高兴，期待你回去后能够落实你的想法，成为这要闰个温暖 、智慧、善良、朋友般的父亲。
其实逻辑层次提问，并不一定完全按照从上到下的顺序，但是，要关注细节，在愿景和客户感受好的层面上有充分的讨论和停留，不要着急落到行动上，上三层的问题讨论清楚了，自然就有了行动的动力。
