何必复杂

一

今天早上的晨会专为小高而开。

作为装修建材行业的业务精英，小高一直以做大别墅自诩，每月下来都能有几个别墅的大单。不但收入不菲，更主要的是那份荣耀和成就感，实在令人羡慕。所以大家也都以小高为榜样，努力向他看齐，希望有朝一日也能做到他那种级别，“名利双收”。

但是小高今天的情绪不高，原因是他自以为有九成把握的一个市长级别的客户，本来应该签单了，昨天突然发现被对方拉黑了微信，电话也被设置了黑名单。
小高这一单如果签成功，提成是底薪的好几倍不说，潜在的利益也不可小觑——市长都订了他的单，这个名人效应带给他的后续利益不可小觑。还有最重要的一点小高没有和任何人说，那就是：将来和同行在一起侃大山，这是重磅级的吹牛本钱，因此带来的心里满足感和自豪感，不是金钱可以衡量的。

但是客户拉黑了他，这说明了什么——即使是新人的小杨也心知肚明。

经过昨天群里的讨论，经理决定今天的晨会专题就是讨论用什么办法把已经“死掉”了的客户盘活。经理让大家各抒己见、畅所欲言。只要方法可行，只要不是非常离谱，就都去尝试一下，不然白白放走这样的客户，对公司实在是不小的损失。

二
晨会时间不长，只有四十分钟的时间。

老板也不啰嗦，简单干脆地决定：从小高开始，依次排序，给每人五分钟时间，必须提出一个有建设性的建议。所有人都发表完见解，余下10分钟讨论时间，从所有建议中选出一、二个最有的价值的方法去执行。

-小高自己的建议是：-

换一个说话超级好听，办事非常圆滑的业务精英，继续给客户打电话，重申产品质量并主动降低价格，勾起客户的购买欲望，然后约他进店，大家齐心协力拿下这个客户。当然，谁能成功客户约客户进店，小高也会拿出一半的提成给对方。

业务部经理的建议是：

发动所有人脉，找到可以与客户关系不错的人，让他在客户面前为我们做工作，用人脉关系圈住他。只是能够和这样的客户搭上关系并能影响客户作出决定的人，非富即贵，大家绞尽脑汁，都在头脑中搜索自己的人脉。

店面销售经理的建议是：

带着产品直接去客户的房子那里，守株待兔，只要客户去检查工期，瞅准时机，主动出击，力求一击必中。

财务部经理的建议是：

重赏之下必有勇夫，用重金收买给客户设计方案的装修公司，让他把我们的产品直接设计进去，这样客户不选都不能了。

......

......

最后轮到新人小杨发言：

......

但是老板没有给小杨发言的机会，就直接进入讨论环节。

三

虽然老板的做法有点欠考虑，但是小杨第一天上班，她连什么是销售估计还么有弄清楚呢，怎么可能会给出好的建议呢。对于老板的做法，大家没有觉得有什么不妥，于是就开始讨论。

但是小杨却一言不发，站起来走了出去。

场面一时有点小尴尬。

老板敲黑板：不要因为一个新人影响正常的工作的程序！

大家于是继续话题，各自发表见解。但是10分钟很快过去了，还是没有拿出最值得尝试的方案。

四

老板有些焦躁了，他放下了一句话：这个事你们自己继续想办法一定要定出最好的决策方案，立刻、马上、现在就去执行。

撂下这句话，老板抬腚就要走人。

• 会议室门口，老板正要推门出去，门被从外面打卡自动开。小杨去而复返，她面带微笑地站在门口，举着手里的电话，对老板说：我刚刚给客户打过去电话，诚恳和他道了歉，希望他再给我们一次机会。客户很客气，说鉴于我们态度还可以，一会儿就过来看产品，商讨价格。

五

众人面面相觑，不相信小杨的话。小杨说：客户马上就到，我也无需撒谎。我承认我没有你们那么有资历和经验，但是我还是请你们相信，不是所有人都喜欢复杂。简单点，最好。