网络运营的本质是什么？

广义上的运营，指的是一个企业或者一个项目的运转，我们说的网络运营，多半指的一个APP，或者这网络项目的组织，策划，跟实施，改良，及复制。在小一点，就是我们公司的官网，公众号，以及抖音微博的更新与维护，这叫做运营。

可以把日常工作中的运营看着是经管的一个简化版，经管，就是经营跟管理的结合，一个组织，或者一个企业，甚至一个国家，一个城市，想要发展，想要壮大，都离不开经营跟管理。

就拿企业来说，经营是对外，比如做好产品，做好服务，占据市场，赢得消费者喜爱，这些对外的活动，能让企业在市场中立足，让企业能生存下去，这一系列对外的活动，就是经营。

然后是管理，经营是对外的，那么管理呢，管理也是对内的，团队建设，文化价值观提炼，组织架构，规章制度，这一系列对内的活动，能使企业健康，使企业稳定，让企业运转起来的活动，就是管理。

经营跟管理，决定着一个企业的所有命运，把如果把经管简化，用到我们的一些网络工作中，就可以用运营这两个字来代替。也就是说，网络的运营，也决定一个企业在网络上的发展，决定着一个企业在网络上的地位。

毕竟我们的网络发展年限不长，在网络运营方面也没有出现标准，一百个人口中有一百个不同的定义，今天给大家说运营的本质，我就从运营的一些职位来区分，从大到小，从运营总监，到官网，微信等运营，再到所谓的用户，活动等运营，争取把所有的名词都列出来，一一给大家说下不同的网络运营角色，他们的本质是啥？

先是网络总监，就知道是主要负责一个公司，或者一个网上项目的负责人，就是总监。他主要向公司负责，通过该网络项目，能给公司带来收益。因此，他要负责的时候就很多的，简单说就是网络班子的搭建跟培训，考核机制的建立跟完善，年度季度目标的设定跟完成，都得他一个人负责，干这个活，身体跟心里都是很累的。主要是想得多，各方向都得想，项目前期组建得想，项目推进过程中遇到问题得想，完不成定的目标，还得想。总之，总监不好干，劳神伤身的命，不过干好了，无论是物质上，还是精神满足上，都是挺有成就感的。

再是负责各分支平台的运营了，我们说的分支平台，必须是独立的，例如一个APP，一个网站，或者一个网店，一个抖音号，一个微信，或者一个微博。各种运营，都有，大家看我列出的名字，就知道想运营这些平台，光靠一个人，基本上是不能完成的，除非小的平台，例如你运营你们公司的微信公众号，或者管理几个微信群，甚至是一个官方微博，这些依附于大平台的官微啥的，基本上是交给一个人来干的。

要是像APP，或者说网站，就得多人协同完成了。要多人协同完成，那么最后一类运营就出来了。

最后一类运营，就是协同去完成一个APP，或者官网，以及抖音，或者网店，需要多人参与完成的运营平台。这里就有细分了，就拿APP来说，搭建测试完以后，就得得试运营。1是产品运营，你要是工具类APP，就得把工具的功能好好测试下，完善产品，看用户在使用中会出现那些问题，发现完善产品。当产品没问题了，这时2号运营，用户运营就出来了，得找人来用产品呀，用户运营就拉人来，然后教大家用，教了一段时间，用户也都会用了，大家觉得这个产品没意思了。这个时候3号运营出来，不能让客户闲着呀，没事抽抽将，发发优惠券，事情搞起来，活动运营就孕育而生了。但是呢，在2号运营拉用户的时候，3号运营做活动的时候，2号跟3号的文字表达能力不行，他们拉人行，想活动行，但是把这些用文字体现出来不行，这个时候，4号运营出来了，就是内容运营，2号，3号你们需要啥，给我说，我帮你们写出来，你们只管拿着我写好的去用就行。这就是第三类运营，总体这样就把他们说完了！

运营的本质，就给大家说到这里了，不明白或者有疑问的地方，大家留言哈！