乘火车见闻-换铺
2024-09-26 本文已影响0人
九九虾米
晚上回程的火车没有硬卧,只好买了软卧的票。
这趟车是过路车,我来到软卧包间到时候,两个下铺都已经躺下休息了,我下铺是个老年男人,对面上铺也是刚上车,就在我们都爬上来铺位,准备关门的时候,又来了个胖男人,他站在门口说我下面的铺位是他的。这时乘务员赶过来,解释说这位老人70多岁了,一个人乘车,只买到了一个上铺,这么大年纪爬上铺肯定也不现实,就临时安排他到这个下铺,看看他能不能和老人换一下。
我躺在铺上听着他们的对话,心想这个人肯定会答应换铺的,可是他一开口,出乎我的意料之外,他说他是退了三次票才买到下铺的,自己比较胖,上下铺比较费力。乘务员见他如此回答,也没说什么,就安排老人收拾一下行李,先给这位乘客腾位置,然后再帮他协调别的下铺,乘务员应该是去别的包厢询问调换铺位的事,过了一会儿,她回来说找了三个铺位,人家都不愿意调换,软卧车厢只有两节,找不到合适的铺位了,只能帮他调到硬卧车厢的下铺。随即,她又用老人的手机给他家人打了电话,告知他车上的情况,为了安排老人睡下铺,只能调到硬卧车厢,但是车票差价不能退了,对方是老人的孙子,在感谢了乘务员之后,也接受了不退差价的实情,只要他爷爷睡下铺就可以了。
人一旦上了年纪,连独立出行都会阻力重重,身体受限,也不能指望陌生人的感同身受,还好乘务员还是很负责任,最终也圆满地解决了老人的难题。