提问与倾听的重要性

提问与倾听是销售的一门技术活，会问会听，事半功倍。

一、创造价值的手段：提问和倾听是从客户方获取信息的行为，也是创造价值的行为。（1）找到未发现的问题创造价值；（2）找到未发现的机会创造价值；（3）联合客户共建解决方案，创造价值。

二、信任的手段：通过问与听，我们给客户进行画期望画像。问的妙，听得准，那画像就越清晰。越有价值的问与听，出来的方案就越有价值，客户对我们的信任也将越来越高，自然而然的客户也会更加相信我们，我们的优势也将慢慢的建立起来。