硅谷产品实战36讲笔记（一）

最近我确定了未来十年的职业发展方向，就是成为一个产品经理。以下是学习的笔记：

开篇词

专栏讲清楚三件事：

1、如何把一个随便说说的idea，或者用户一句小声的抱怨，转化成一个实实在在、有着卓越体验的世界级产品。

2、如何引导团队里不同性格、不同经历、不同脑洞的工程师、运营、市场、法律、设计达人们，让大家能够拧成一股绳，高效地开发出最优秀的产品。

3、告诉你如何进入产品经理这个行业，带你了解硅谷和国内的产品金币有什么区别，初创公司和大公司的文化差异在哪里，怎么进行产品经理面试，面试又考察哪些内容。

01 什么是优秀的产品经理？

定义

产品经理带领产品团队，在高效的时间内推出满足用户需求的产品。产品经理决定什么时候该推出什么样的产品，应该具备什么功能，并且能够用策略性的眼光指引整个产品长期发展的方向。

包含4点：

1、“经理”的意思，带领和鼓舞团队，具备管理能力、处理人际关系的能力、统筹工作的能力、制定高效工作流程的能力。

2、能够理解用户需求。

3、能够快速行动，高效执行。

4、要有长远的眼光，能够策略性地制定产品的下一步规划，让产品一步步走向成功。

对产品经理的几个误解：

1、产品经理是老板，工程师、设计师等都得听我的。✖️

✔️ 通过影响来说服团队成员。

2、产品经理的工作就是画画UI图。✖️

✔️ 对产品的功能满足什么样的用户、什么样的需求了如指掌，能够高效地沟通。

3、产品经理就是催工程师干活的。✖️

✔️项目管理是一个必不可少的技能，保证产品按时交付是产品经理的责任，但在实际操作中，导致产品不能按期交付的原因很多时候并不是工程师偷懒耍滑，而是前期准备、时间估计、面对变化缺乏快速解决方案等导致的。

02 硅谷的产品经理是什么样子的？

硅谷产品经理热，原因如下：

1、薪资；

2、职业发展。产品经理是离CEO最近的职位。

硅谷的产品经理是什么样子的？

硅谷的产品经理相当于产品的全线负责人，他们不仅负责制定产品的功能需求，还负责制定产品线的蓝图和策略。

Google风头的合伙人肯*诺顿（Ken Norton）曾说：长期来看，公司的成与败取决于产品经理。

1、什么样的背景才能成为产品经理？不局限。

2、影响他人，而不是直接管理。

产品经理得晓之以情动之以礼，能够用诱人的未来蓝图、逻辑性的数据支持，和切实可行的运作方案，让工程师们受到启发，激发他们的工作热情和潜能，从而实现自己的产品蓝图。

3、1个产品经理VS7个工程师

4、越高级的产品经理，越不会花大时间写需求文档

5、并非事无巨细，应该懂得放权。

03 科技巨头和初创公司的产品经理有什么不同？

在科技巨头做产品经理：

能够激励各部门的同事们，满足他们的利益，制定井然有序的运作机制。

1、边界。思考怎样界定他们每个人工作的成功，什么决定需要我自己做，什么决定可以让大家去做。

2、流程。思考怎样建立一个有效的、可持续的工作流程。

3、衔接。思考怎样快速帮助新人适应环境、了解产品的背景知识、快速上手，做好新人旧人之间的衔接非常重要。

4、扩张。团队规模变大后，思考怎样能够重新设定工作的流程、帮助更多的新人适应环境、在团队不断扩大的情况下仍能确保高效地做出决定。

5、平衡。擅长和他人找到利益的共同平衡点，不断制造双赢的机会，才能让你的职场生涯稳步向前。

在初创公司做产品经理：

需要敢想敢闯敢干，有前瞻性，执行快狠准，哪里需要就去哪里，讲究灵活果敢。

1、能够快速地学习提高。

2、能够在数据缺乏的情况下利用用户调研等方式找到正确的方向。

3、要非常有前瞻性，能够制定产品策略。

4、适应节奏，可能缺乏最最基本的流程和工作方法。

小公司到大公司

不适应原因：

1、不知道如何和其他部门合作。

2、习惯亲力亲为，对每个小细节管的太多，团队他人无发挥空间。

3、处理不好和自己上司之间的关系。

建议：

1、放低姿态，努力学习，建立良好的互信关系，结交无话不谈的好朋友，了解办公室利益关系。

2、积极向同事们寻求建议和反馈，积极思考解决方案，定期讨论自己的表现，询问是否有进步。

3、了解领导，主动问老板自己表现如何，有无改进意见。

大公司到小公司

不适应原因：

1、凡事过于将流程、不够灵活。

2、做事风格过于蜻蜓点水，只关注大方向，执行能力差，资源不足无所适从。

3、做决定过于在乎让所有人满意，决断力上不敢发挥，不太敢做风险非常大的决定。

4、适应不了小公司每天做一百件杂事的环境，“亚历山大”。

建议：

1、融入环境，积极了解公司的文化，以前的流程有用得上的主动提出来。

2、关注“当日事当日毕”。

3、遇到事情先主动承担，把事情做好。

04 产品经理和项目经理有什么区别？

工作性质：

产品经理是能够带领一个产品团队做出决定，开发出用户想要的产品。

项目经理是能够阻止团队在有限的时间内按期完成一个非常复杂的项目。

同时存在时，产品经理更多的责任是要弄清楚应该做什么，项目经理负责确保我们按时间做好。若合作融洽，产品经理会有更多的时间制定产品策略。

05 硅谷产品经理每天在做什么？

1、工作内容取决于产品发布的阶段。

开发初期，花更多时间思考。弄清楚做什么，需要花大量时间做调研、策略以及制定产品功能需求。

开发紧张阶段，花更多时间在执行上。

开发后期，产品验收工作。

2、每天开许多会。和各种人交流，目的是统一思想、快速做出决定、了解产品发布的挑战并加以解决。

站立会议，快速交流昨天完成和今天要做的事，及时发现开发的问题并马上解决。

产品经理会，交流最新信息，帮助产品经理从其他人身上学习经验并及时了解高层的想法。

优先级讨论会，讨论亟待开发的几个功能，砍掉优先级低的功能。

06 硅谷产品经理们都来自什么背景？

HR在看简历时都在看些什么？

1、简历背景

没有一个特定的要求。对于一个产品来说，首先找到自己的优势，再利用自己之前的背景，才是最好的方式。

2、软实力背景

领导能力：领导团队心得，来衡量领导能力。

沟通能力：高效沟通，如何激励大家，如何解决争端，怎么沟通坏消息。

创新精神：体现创新力的证据，如不一样的工作方式为公司增加价值。

勇往直前的执行力：体现在生活的方方面面。从零到获得成果。具备打哪指哪的超强执行力。

07 如何寻找用户需求？

用户需求一定要立足于用户，一定要验证这个痛点到底是不是真的存在。

分类：1、本来就自身有的需求。例如社交需求等

2、自身没有，但看到别人有，社会推崇而自己产生的需求。比如买包包、马甲线。

3、本来有需求也有解决方案，但是还不够好。如滴滴比taxi好。

一个好的产品经理一定会先从痛点出发，确认用户是否真正存在这样的一个问题。以平衡车为例。

在设计产品时还是应该先立足用户的问题，后续在通过不同版本的修正，从而更好地解决用户问题。

寻找用户需求的途径

1、确认好你的目标用户是谁？

2、通过数据分析和用户调查，作出关于用户痛点的假设。

3、进一步挖掘数据和用户反馈，验证用户痛点的存在。

关于用户调查

当你有一个大概的假设，知道用户痛点大致在什么领域，但并不清楚具体有哪些选择，需要非常系统地深入了解具体的痛点，这个时候和用户一对一的面谈效果最好。

一对一面谈要注意的2个问题：

1、用户样本选择要具有代表性。

2、意识到一对一面谈的局限性。

问卷调查，适用于你已经有一个比较成熟的假设，有几个选项，想知道用户怎么想。