《沟通力训练营》day 21 主题总结

第一周，我们拆解了《非暴力沟通》。非暴力沟通中“长劲鹿”模式，是指沟通中拥有大心脏，长反射弧，高视野的人。他们理性思考，避免条件反射下的过激反应。面对不太友好的声音，他们不是选择自责和指责，而是能准确把握自己和他人的真实感受和想法，在照顾他人感受的同时，勇敢表达自己，真正做到对称沟通，非暴力沟通。

第二周，《刻意练习的精准话术》，从吐词清晰，说话顺畅，彬彬有礼三方面系统全面指导我们如何做到谈吐优雅。建立属于自己丰富词汇库，通过替换练习使语言的生动。增加描述生活细节来避免话题终结;通过简明直接地降调处理来摆脱不友好的谈话。

第三周，《关键对话》里，总得原则是理性，关键词是目标和安全。在关键对话中保持理性，时刻关注彼此对话目标，让对话服务于目标，同时时刻维护对话氛围的安全，避免激烈地冲突和争执。对话开始和进程中始终关注对话动机，不要让情绪将目标跑偏；其次，我们学会了如何通过对比说明的话术消除误解，并学会了识别对方的策略目标，站在更高的维度制定共同目标；最后我们学习了综合陈述的方式来表达有争议的观点。

总得开始，三周的拆书，让我对沟通力方面的的认识又精进一步。接下来就是去结合理论和计划去练习实践，争取早日成为沟通达人。