生活中10%的部分是由事情本身组成的，而另外的90%，则是由你的

拒绝内耗是人间最大的清醒

——稻盛和夫

然而，生活中却处处可见被内耗消磨尽能量的人。

01

上周接到英国一位舞蹈家朋友的电话，说她接到了一个商业峰会的承办任务，除了会议的正常流程外，需要筹办一场小型的晚会。由于时间紧，她想要在国内找两个演出团队配合完成这场晚会。

她想到了我，认为我是她认识的不多的几个国人朋友中做事比较靠谱的，所以希望我帮忙联系。我答应帮忙试试，但其实我对艺术表演领域一无所知，只能再通过其他朋友间接帮忙。

略微想了想后，就联系了两个朋友，果然不负所望，他们给我介绍了两个国内比较顶尖的艺术团体。我马上联系双方，约定好了时间线上见面。仅两天时间就牵线搭桥建立了联系，并商量了下一步的沟通计划。

这位舞蹈家朋友自然是千恩万谢。我说，也先别急着谢，合作靠努力，也得靠缘分，能不能合作成功，还有很长的路要走，接下来的工作才最关键。

在后续的沟通中，我就感受到了这位舞蹈家朋友的内耗。

首先是她突然意识到，她与其中一个艺术团队合作的是服装设计表演。按照惯例，在一个高端会议上，想要展示自己的品牌，是需要付费的。也就是说，不是舞蹈家给服装表演团队付费，而应该是服装表演团给英国的这位舞蹈家，或者说是给这个峰会付费，因为英国的舞蹈家朋友认为，她邀请国内管对去英国的参加此次高端峰论坛，是给这了这个服装表演团队一次极好的宣传自己的机会。

这就与最开始沟通的内容有了极大的反差。英国的舞蹈家朋友问我她该如何与国内这家服装团说呢？我也陷入了两难，但我还是认为应该开诚布公去谈，因为没有见过面的双方谈合作，真诚守信最重要。

但舞蹈家觉得自己开不了口，尤其是问对方要钱的事情，是很为难的。就反复要找我商量，似乎是希望我去替她说的意思。但是我肯定不能去说的，因为我也是通过朋友介绍认识的这个服装设计公司。

后来，她想来想去，想到了另外一个主意，就是找一个更厉害的，地位更高的人去和这位服装品牌谈，觉得这样就能压人家一头，让对方接受这个方案，又不至于影响未来的长久合作。我也没有更多经验，只好说，可以试试。

今天一早，她发来信息，说她没有找到合适的人，我建议她直接谈，谈了才知道结果如何，她同意了。然后她给对方发了信息，结果对方一天都没有回信，她就又来问我，说为啥人家不回信息呢？是不是不想合作了？

我马上否定了她的说法，我说对方是个专业设计师，漏看信息或者忘记回信很正常，让她再发一个信息问问。她就又发过去一条信息，对方马上就回复了，说确实是没有注意到之前的信息。

然后舞蹈家朋友又问我说，哎呀，对方是回复信息了，但是我问的问题她没有回答，是不是在回避啊？

我再一次否定了她的话，我说微信有一句没一句的沟通，不能说明问题，可能对方正在忙，在没有得到确定的答案之前，我们不要猜测，尤其不要把事情往坏处想，否则不利于合作进行。她也表示认同。

02

从整个沟通过程来看，其实这件事情本身并不难，双方都认为这是一件双赢的事情，都想努力促成。但在沟通细节的过程中就逐渐出现了一些小插曲，我认为是完全可以避免的。

首先，信任是基础。

双方是经过我的牵线搭桥联络上的，我个人的信用程度以及我背后的工作机构的成熟度可以保证他们双方身份的真实性，这一点毋庸置疑。而且双方都是在业界做出过一些成绩的，大家有目共睹，这就建立了双方合作的信任基础。

其次，诚意是根本。

在沟通过程中，双方都应该拿出自己的诚意，开诚布公地亮出自己的筹码和利益点，让对方可以权衡本次合作的价值，从而尽快做出决策。尤其是在核心利益问题上，遮掩是最大的忌讳。

这位舞蹈家朋友在遇到利益冲突的时候，就不好意思开诚布公地去谈，而在心里“虚构”出了一套对方可能的态度，从而让谈判陷入停滞。一旦出现这种状况，最开始的信任基础就会发生动摇，对方会认为你诚意不足，在玩什么不可告人的小把戏，合作成功的几率就大大降低了。

第三，以目标为导向，忽略不必要的细节。

虽然大多数时候，是细节决定成败，但也有些时候，就应该忽略掉不必要的细节。比如这位舞蹈家朋友在对方回复信息迟缓的时候，就非常焦虑，存在严重的内耗情绪，在尚不明确事情原委的情况下，或者在没有得到自己预期的答案的时候，就会在心里演绎出很多情节，进行不必要的猜测，而这种猜测中大多是悲观消极的成分。

叔本华说：“一个人最大的弱点，就是太在意别人如何看待自己，而这个弱点就是人性中最大的自卑。”

人之所以如此内耗，就是太在意别人对他的看法了。舞蹈家朋友非常不好意思跟对方提费用的问题，觉得会有损于他艺术家的身份。他担心因为费用问题，对方可能会低看他，觉得他太看重利益了。

试问，哪里有纯粹不牵扯利益的合作呢。双方正是因为利益才捆绑在一起的啊！

这个时候，他如果能坚定地以目标为导向，将这些与目标达成无关的细节忽略掉的话，反而能大大提高效率。

在合作中善于打直球也未尝不是一个很好的策略。

03

把事情往坏处想，似乎是大多数人的思维习惯。

类似的问题在我周围的朋友中非常多见。我有一位朋友的妈妈是心里咨询师，她就讲到一个和儿媳妇第一次见面时候的场景。

由于是儿子第一次带女朋友回家，在和未来儿媳妇聊天的时候，就讲了儿子小时候的一些趣事，以及儿子的一些优点。其实她的本意是想给儿媳妇传递她的儿子还不错，值得托付的意思，但是后来才知道，其实那次谈话，儿媳妇非常不开心，觉得这个未来婆婆就是给在她下马威，觉得自己儿子多么优秀，自己是高攀了她儿子了。

后来的多次相处也出现这样的状况，朋友的妈妈就发现，人和人的沟通真的是需要很多的技巧，不把别人往坏处想，让事情简单化，是沟通中最重要的事情。

生活中类似的场景随处可见。很多时候，我们都会不由自主把事情往坏处想，从心理上歪曲了事情原本的样子，从而让沟通变得困难，这些都是一种不必要的内耗。