管理刚性

有人说管理是门艺术，有人说管理就是协调，有人说管理就是正向引导，结合我这两年遇到的事，谈谈我对管理的一些理解。

小苏从部长办公室出来了，一脸的不高兴，肯定是被领导批评了或者被安排了难以搞定的任务，听他诉说才知道，部门的任务延期随意、任务多头，需要小苏好好管理任务。小苏也是走访了一些经理、员工，了解大家对任务的看法。结合部长提出来的目标要求，小苏心里已经搭建好管理规则框架，起草的管理规则部长批准发布后，一两个月过去了，任务管理效果还是不理想。还是有人接到很多临时任务，还是有人不能按期关闭任务。

小苏心想我都有规则为啥还是管不好那？规则很好，但要想改变现状还是要分几步走:

统一思想，规则制定签批后，要及时组织通知给经理，组织员工宣贯管理规则，结合前期任务出现的问题，给大家讲明白任务按照规则管的意义，获得大家普遍的认同。

过程提醒，抽查几个任务，了解任务快到期责任人还不提交延期的原因，归类汇总问题。同时，及时提醒任务责任人，按期完成任务，确保他接到提醒。

结果兑现，针对延期的任务，按照规则第一时间公示评价结果，督促责任人按照奖惩规则兑现。兑现是对事不对人，必须要讲究及时、准确，通报的话语要适中，以便给他人警示。这个环节一定不能做老好人，不住兑现，规则就是形式，很快大家就会无视规则。

小苏按照此逻辑完善了管理套路，始终坚持按规则兑现，大家都说他讲原则、管理有力度、管理有刚性。

后来小苏总结了管理任务的方法，在其他专项工作中持续优化，终于形成了一套实用、灵活的管理套路，自己也走上了经理岗位。