这样回你信息的人,心里一定有你

2021-10-13  本文已影响0人  茉莉的小茶馆

写于2021-09-01

假如微信有“已读”功能,会发生什么?

万一微信推出“已读”功能,但凡我们阅读了对方消,息就会标记出来,让对方知道,那大概会变成大型社交尴尬现场。因为往往看了对方发来的信息,却没有第一时间回复。

我经常因为没有及时回复,或不知道怎么回复,或组织语言后觉得不妥没有回,而把未回复的信息搁置在心里,深受困扰。

有时生怕回复太晚,想着要不明天再回吧,结果第二天有别的事情就给忘记了,眼看着好多天过去了,回与不回都陷入尴尬。

那么,有没有这样一个人?你找他,他不拖延,事事有回应,件件有着落,不会让你一直空等,也不会突然没有下文。

如果有,那他一定是把你放在心上了。

1 认真

上周,有位邻居让我帮忙找个靠谱的牙医,她准备拔智齿,但牙齿牵连到两条神经线,大型医院要求她先做全面检查再拔牙。

她找我是想要省钱,私人医生或许能跳过检查的步骤。可当我把她的情况转告给医生后,医生表示,检查一项不能少。

此后,邻居让我多次从微信中传话。医生对我时不时发过去的微信,会抽空回复,他解释得非常仔细认真,在慰问了相关的情况后,力求给出最安全和靠谱的方案。

但打听到最后,邻居并没有找这位医生治。对此我颇有微词,但牙医却没有因结果而改变态度。

经过这事,让我见识到这位医生的临床经验极其丰富,一如既往地尊重和信任他。

2 及时

自从搬到出租屋之后,经常被楼上和隔壁,吵到深夜两点还睡不着,严重影响了睡眠。

住了三周,我投诉了两次。第一周戴着耳塞,仍震耳欲聋,我强行忍了。后面多次如此,噪音更大,我实在忍不了。

我想不通自己为了避开噪音而搬出来住,怎么又到了一个白天夜里,都特别嘈杂的地方?难道这栋楼里的人都不用睡觉吗?凌晨2点还在嗨?我终于忍无可忍,半夜一点多,给房东发微信举报。

我原本想着,等房东第二天看到,再帮我去跟租户沟通一下。但我没想到,房东收到信息后,几乎是秒回。

他问我是哪一个房间,他马上去处理。在他的警告下,现在晚上过了11点基本就安静了。

房东对我的信息没有视而不见,对我的投诉及时处理,我能从房东身上感受到专业和诚意。

3 耐心

我刚进入证券市场(可以理解为股市)那会儿,对很多理财产品都充满兴趣,尤其是那些新推出的玩意。

于是我隔三差五就跑去咨询客服,她没有对我一次次的提问感到厌烦,而是非常清晰地给我讲解,就差手把手教我如何操作了,直到我能够理解是怎么回事为止。

比如上市的时候,如何将手里的基金抛出去?遇到涨停板的时候,要在什么时间以什么价格进行交易?

关于我要买的其他理财产品,以及我买了之后,账户里资金的去向,她都非常耐心为我讲解,而不是用一句“我替你管就行了”,或“你交给我就行了”来搪塞我。

客服的耐心,让我体会到她专业知识的厚重感,也让我对平台和她的提议很放心。

因此认真地解答,及时地处理,耐心地沟通,能够让人感觉到诚恳和专业,能够让人有种被放在心上的感动。

不求你秒回,但求你不要对我的信息置之不理。如果你朋友圈里,也有人这样回复你的信息,那他一定把你放在心上了。不论你是他的客户,亦或是其他关系。

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