其实，你不在我的监控范围内

监控，即是监测并进行控制。它本是一门学科、一项技术，现被当作一个岗位。它本该是为大众服务，应是一个煲义词；但随着科技的发展加上人心的变幻莫测，每每提及这两个字，总会给人一种不太好的感觉。

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自2015年6月28日实行高速公路全国一网通起，只要你是有车一族，行驶在本省的任何一条高速上，只要记下你的车牌，登录联网系统后，不说详尽，大体走向与行驶路径及痕迹便能悉知。如今高科技时代，在高清摄像头的显像下，你车内（特别是前排）情况一眼望尽。想想，是否觉得人心慌慌呢？

其实，你不在我的监控范围内

其实，大可不必，谁没事会特意去关注你的一举一动呢？首先，这是个做人原则及职业道德操守问题。再者，繁忙的工作任务让我们并没多少闲心去理会与己不相关的东西。作为一名监控员，自有固定的本职工作。监控中心是每条高速公路不可或缺的一个重要部门。它包括了客服、监控、应急三大块。这个部门既是公司内部上传下达的中转点，也是与外部对接的连接枢纽。我们不但要熟悉本公司内部营运状况、操作规程、收费现场各项业务，还要对相关合作单位、政府部门、运输公司等有所了解，以便维护本单位正常运营的同时，也让对方能更好地配合我们的工作。

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其实，你不在我的监控范围内

在监控中心的那段日子，每天上班就感觉像是在打仗，接现场电话，入系统登记资料、查询异常数据与历史信息，接听客户投诉、轮巡收场现场及路面情况、监视异常状况、应急处置等等，一个头两个大是最直接也是最深刻的体验，希望自己能生出三头六臂是种不能轻易言说的烦燥。

即便是如此，我还是保持了一贯以来的勤劳肯干的习惯，只要手头上没重要事情，电话一响总会第一时间接起，待到左耳夹住电话、双手在电脑里快速输入好相关信息，或是左手拿电话、右手用笔记下重要事项后；另一个分机又适时地响起来了，于是便毫无犹豫地转接过来，也不管这个电话的内容自己是否有能力处理。尽管我的水平很有限，但自从加入这个班组后，几位同事说明显地感觉轻松了不少。而我呢，下班回到宿舍，浑身就像散了架。其实，我也想懒散点的，但谁让我领悟性不高，反应又相对迟钝，还经常犯迷糊，如果不逼自己去努力学习，那多久才能胜任此项工作呢？

后来，在自己的努力及同事们的帮助下，慢慢熟悉了业务，空闲之余也会与他们一起放松下。我们会有意无意地去查询下某某今天休假去了哪里，也会关心下谁谁谁今天副驾室又有没换伴侣，还会留意下出行的某位同事到达了目的地没。当然，这些只是我们的“秘密”，仅限于当班成员知晓。否则，这不但违反了工作条例，还侵范了他人隐私呢。

更多时候，我对那些人事并不感兴趣。我私底下查得最多的，其实是我家先生休息回家或回去上班途中经过了哪个高清卡口，这样便大概知道他抵达家或公司的时间。或者，算准他几时上高速或出高速，特意盯住收费站的相关出入口，自己上班不能陪他，就这样远远地却也清晰的看他几眼也是不错的。如果他休息在家，而我也该休息了，他一定会来接我，临下班时，便会不时地看看他上高速没，几点几分又途了哪个高清卡口，大概在我下班前能否到达我宿舍门口。

不久后，我的小秘密被同事们知道了，他们老打趣我。这位说：“g姐，有空多查查姐夫，看他副驾室有没美女。”我说那是必须的，某天我还看到他车里好几位大美女呢，他们用鄙夷的眼神看着我，然后一起哈哈大笑。那位道：“g姐，今天姐夫会来接你吗？看看出发没呀！”我说不来了，人家要去陪情人呢。待到下班我们刚到宿舍，就见他载着女儿等在那了呢。于是，同事们说我几时学坏了，竟然会骗人啦，还作势要打我呢，吓得我赶紧躲。弄得不明就理的三父女一头雾水。后来，我告诉他们关于我的小秘密。我家先生用不可置信的眼神盯着我，说我竟然监视他！

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此后，我家先生时不时地问我有没看到他今天去哪啦；还动不动又告诉我明天会去哪，问要不要看看他呢。我是相当无语的，好像我上班就天天盯着他的车看，不用工作似的。而事实上，我前前后后加起来也不过就查看过几次而已。有时一忙就忘了，等忙完又过点了，总不至于还去翻查录像吧？我真的没那么无聊。况且，很多时候觉得他其实也并没那么重要呢。

半年之后，我申请调离了那里，回到离家近些的另一个监控室，这里主要负责隧道监控。工作内容及工作强度都与之前形成鲜明的对比。少了没完没了的电话，也没了各种各样的繁锁之事，只需监视着所辖区域（主要是隧道情况的监视），另加少量的收费现场监查。在这里，是相当单一、轻松，也是无聊的。但是，我却习惯了这种寂静。喜欢一个人无拘无束，但也尽可能中规中矩地做好自己的本职工作。

来到这后，工作轻松了，系统及权限也相应减少。从此后，再也不能利用高清卡口查询任何车辆的去向了。当然，如果不怕麻烦，又知道某人具体的出入高速时间，还是可以通过收场现场监控看到的。但是，这里的轻松及自由让我很快就找到另一种充实的状态。在保证工作的情况下，我开始了糊写乱记，于是，我仍旧是忙碌的。

当然，这些我一般不告诉别人。就连我家先生也并不知道我现在不能“监视”他了。他还是会傻傻地在我上班时来电说他入/出高速了，看到没呀，我最常说的一句话就是：“我忙着呢，没空看。”

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其实，你不在我的监控范围内

一些知道我工作内容的亲友，也时常告诉我某天他/她走了我们的高速，问我有没看见。我心想，你开的是货车还是小客车我都不清楚，更不要说你的车牌号码了，我该以何种方式去看呢？再说，每天成千上万的车辆行驶在高速上，我还真的没那么多闲心去查看呢。但也只能笑笑，告诉他们我并不知道他们行驶在高速上，没去留意。

其实，亲们尽管放心在高速上行驶，你并不在我的监控范围内。而我，只负责自己的工作。当然，最重要的，是我一定会祝愿大家旅途愉快、一路平安！