如何避免冲动的决策失误？

原创： 文艺IT虎 老虎微运营 10月11日

人生充满选择，选择即决策

人生充满选择，选择即决择。

小到决策早餐要吃什么，穿什么去上班；大到关系到一家企业生死存亡的战略选择，一个国家影响几亿人生存现状的国策。

如何正确的做出选择，在紧要关头不迷糊，不犯致命性的错误呢？我们需要了解

【系统1和系统2】的思维模型。

WHAT

什么是【系统1系统2】思维模型

人有2个决策系统，系统1是感性快速决策系统，依靠直觉和习惯，不经过大脑思考决策；系统2是理性慢速决策系统，依靠严密逻辑，需要经过深思熟虑决策。

经济学家认为，人都是理性的动物，靠理性决策；但事实刚好相反，我们大部分人会选择最省力、耗能最低的那种方式决策，即系统1决策。这正是最大的悲哀，目前这种假设已被脑神经科学家所证实。

CASE: 系统1的困境

举2个秒懂的例子：

回答下面2个问题：

问题一：摩西把多少动物带到诺亚方舟上去？

问题二：池塘莲花每天扩张1倍，48天把池塘占满，在哪一天池塘半满？

问题一你回答多少只都是错误的，因为不是摩西，而是诺亚把动物们带上船的；同样，问题二不是24天，正确答案是47天。

你看，这两个例子，都说明了大部分人大部分情况下，是靠直觉即系统1快速决策的。而如果我们要做出正确决策，就必须调用，而且是快速调用系统2的理性思考。

APPLICATION：如何避免冲动下的决策失误？

要想高效的做出决策，需要首先了解一个名字“认知吝啬鬼”。根据认知神经学的研究，我们的大脑在做决定的时候，会利用直觉判断系统，从而减轻认知负担，较少大脑的能耗。要知道，如果我们遇到的每一件事都要思考一下，那么大脑会不堪重负。比如，你每天起床刷牙，就是不用思考的，这个刷牙决策，完全是潜意识的习惯行为。

想要高效决策，我们就需要把系统2的慢速理性思考尽可能多的转化为系统1的快速直觉决策，靠什么呢？

答案是：习惯。只有习惯，才能让你的行为——即便是曾经需要费时费力的理性行为，转变为无意识的理性行为。下面说一个我个人的案例：

【系统1】检视：

之前开会的时候，只要一遇到下属或者同事的意见和我相反，我就会直接和对方理论，经常弄得对方很不爽，结果会议也很难有成效。虽然知道这不对，但是一直很难改变。直到有一天，有个合伙人和我现场翻脸，我才意识到了问题的严重性。

【系统2】练习：

后来我从一本书上学到了IF-THEN这样一个习惯训练方法，按照以下步骤，设计了理性的系统2的习惯练习步骤：

IF ：别人反对我或者和我意见不一致

THEN1: 先等对方把话说完，而不是立即反驳。

THEN2： 想想本次会议的目的是什么？

THEN3: 问下对方“你为什么会这么想”。

【系统2】

这样试了几次后，我发现，有时候自己的想法确实有很大疏漏，同事们的想法很多时候确实比我好，同时我也更能理解他们的依据和推理，每次会议决议的时候，我们的决议经常会把几个同事的意见进行整合，这样不但决议不再冲动，更加理性，而且执行推动的时候也更顺畅。此外，会议上发言的人也逐渐多了起来。

也就是说，通过这种刻意练习，我让自己理性决策的思维模式成为一种习惯，把系统2慢慢融入到系统1里了，提升了会议决议的质量。

CAUTION：检视你生活中的系统1

生活工作中，有许多场景大量重复出现，而我们一而再再而三的在使用系统1，给自己造成了巨大损失。比如客户给你的服务砍价，谈合同的时候；房东要给你涨房租；员工要求加薪……

我们可以对这些重复场景进行归纳整理，把自己各种类型的系统1找出来，然后设计系统2的思维训练模型，并对这种模型刻意练习，直到成为无意识的习惯行为。即用系统1的感性速度，习惯性的做出系统2的理性决策。

撰文 | 文艺IT虎