哈佛谈判心理学
《哈佛谈判心理学》
作者:艾莉卡·爱瑞儿·福克斯
国际著名谈判与沟通专家,哈佛法学院协商谈判课程教授,莫比乌斯管理领导能力顾问公司联合创始人,麦肯锡领导养成课程资深顾问。在谈判学与领导学领域具有高人气,辅导管理团队突破困境、激励听众找到向上力量,协助企业实现突破性转变。
本书让我们以全新的视角思考谈判,所讲的内容是关于坐到谈判桌之前,甚至是与他人沟通之前就需要思考的内容。它为我们打开了一扇全新的大门——如何与自己谈判。
一个现象:表现落差
表现落差是指在他们认知范围内
自己应该说的和应该做的内容与他们实际在日常生活中做出和说出的内容之间存在的差距
。
为什么会存在这种差异呢?
因为你面对的困难大于你应对的能力!
如何消除这种表现落差呢?
学习与自己谈判
你会想自己怎么跟自己谈判呢?
好的,下面我就说一下我们内心世界的四大成员
梦想家
设置战略意愿,表明方向
梦想家:构想前景,鼓励你去追寻梦想,感知前方可行道路。
思想者
分析数据,经营风险
思想者:提供事实和逻辑,思考结果,全方位考虑问题
爱人
感知情感,维护关系
爱人:带感情地思考,建立并保持信任,与他人合作
勇士
采取行动,实现目标
勇士:将事实摆出来,让你更实际地思考、行动。
本书讲的是四大成员是家庭和工作中获得成功的必备之路
它们具有普遍性,与你每天的生活息息相关。
需求,思考,感觉,行动
是人类经验共同经历的过程。
四大成员使你梦想着未来,分析问题和解决问题,建立与人之间的关系,并采取有效的行动。
四大成员一起产生最优性能。
我们应该寻求他们的意见,做出最优的选择。
让每一份子平衡作用时,表现的效率会最大化。
认识你内心世界的改造者
三个
守望者
船长
旅行者
守望者密切关注四大成员的行为
关注四大成员是否有哪一个针对一件事给出了强烈的反应。
多听取四大成员的意见,不要片面的只听取某一个成员。
船长是协调四大成员。它了解四个成员的优点和特质。
船长懂得了解和赏识四大成员的有点和特质,充分发挥四大成员的优势。
旅行者是我们成长过程的启明星。
为你的四大成员设计新策略并鼓励你去体验新事物。
三大改造者是辅助四大成员的。
本书就是一张了解自己内心世界的“地图”。帮助自己在理解和领导力与谈判技巧的时候,更加高效,更有针对性,得到更令人满意的结果。