师北宸21天写作训练营Vol.1

职场中,你会说“不”吗?

2018-04-12  本文已影响19人  鱼成雁

有一个令我比较苦恼的事情,面对他人的请求,不会说“不”,特别是同事之间。

拒绝了怕同事说自己不好相处,一点小事都不愿意帮忙;不拒绝吧,自己还有更重要的事情要做,心里那个纠结呀。

面对今天的作业是写一篇500字左右的关于“同事老是找你帮忙,该如何优雅地拒绝?”的文章,还真有点难倒我,这点我没经验呀。

怎么办?遇到问题,解决问题。

没有任何技能是天生就会的,不会的时候就去学。结合自身的情况,找到了几个方法面对他人多次请求,如何优雅地说“不”。分享给大家,希望能帮到有需要的朋友。

1. 让日历和时间表,做你的证人

养成一个好习惯,在日历表中标注好自己的行程安排,哪些是自己的时间,而且这些时间段均不对外开放。别人要是想在这会儿找你帮忙,你也能有一个很好地理由去拒绝他们了。

比如“13-15点,品牌小组培训会”、“18-20点,陪客户练瑜伽”...

如果有人想利用你晚上的时间,你可以认真地打开自己的日历,然后仔细搜索,最后惋惜地说一句:“不好意思,我晚上给客户安排了微课堂,看来是没时间帮你处理了,sorry。”

2、拒绝别人的同时,给出一个解决方案

你委婉拒绝别人的同时,给出一个建议和解决方案,岂不是也给对方一个台阶下了!既帮自己开脱掉了,又让人觉得自己不是一个自私不体贴的人!

比如,你可以不帮他找资料,推荐一个网站让他自己去找;你可以不帮她买饭,你可以给他一个订餐电话! 然后自己可以溜之大吉……

3.推迟接受请求

比如,你正坐在工位上聚精会神的盯着一个报表,同事A来到你的身边问能不能帮他去取个快递?

你告诉同事A:“我现在手里有些比较急工作需要处理,估计过两个小时左右可以完成,行吗”。

4.面对一些不具备你所拥有的工作经验和技巧的向你请求帮忙的,可以把你经验和技巧梳理成一个标准流程,然后把流程给到ta。

比如,我们公司的开单系统,新人会常常忘记流程,被麻烦过两次之后,我就把各个任务的流程整理出来,贴在电脑旁。被请教的时候,就让ta自己去电脑旁自己研究流程,把自己解放了 出来。

小结一下,办法总是比问题多,就看你有没有用心去寻找了。

很多问题的答案其实就在于平时多用心观察与记录,而自己一直以来面对同事的多次请求都没学会优雅的说“不”,跟自己不够用心有直接的关系。

通过这次的作业,除了学到一些拒绝他人的方法,还意识到下次职场中再遇到被同事麻烦,而又不知道如何优雅的说“不”的时候,就先拿个小本本把问题记下来,过后再去寻找解决之道,下次再遇到同类的问题,就会游刃有余了。

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