Visual Flow（流）

Salesforce提供了几种自动化流程工具，其中的Visual Flow（流）可以用来实现用户界面和逻辑，并对数据进行CRUD（Create 创建，Read 读取，Update 更改，Delete 删除）的操作。

从开发者的角度来说，我们可以把“流”看作是Apex代码逻辑的具象化。

对于“流”的完整介绍，可以参考官方文档。

比如：在客服接到用户的电话后，根据用户的具体需求，使用相应的业务逻辑来进行处理。

创建“流”

在“设置”界面下，搜索“流”，点击“流”链接，即可进入“流”的一览表。在这里我们可以使用“新流”按钮来创建新的“流”。

• 注意，“流”的编辑器（Flow Designer）需要浏览器支持并启用Adobe Flash插件。

“流”的编辑器界面如图所示：

Flow Designer主界面

屏幕右边是“画布”区域，用于“流”的具体设计。

屏幕左方是工具栏，包含了三个标签：

• 调色板：包含了“流”的基础元素，用户可以拖动这些元素到“画布”中，创建“流”的一个步骤。比如对用户显示一个页面、对数据进行读写操作、对于不同情况进行选择等
• 资源：包含了各种类型的变量，用户可以在此处新建变量，这些变量只存在于此“流”中，类似于Apex代码中的变量，只对某一个类或某一个代码段有效
• 浏览器：包含了已经存在于此“流”中的各个元素和变量，用户可以在此快速查找各种元素

“流”的创建步骤

创建一个“流”包括以下步骤：

1. 将不同元素拖动到“画布”区域，设定它们的属性，作为“流”的各个步骤
2. 将各个元素连接起来，形成流程图
3. 选择一个元素作为“流”的起始元素
4. 保存，此时该“流”是未被启用的
5. 在“设置”界面的“流”页面，启用相应的“流”

示例：创建一个“流”

我们使用一个示例来展示如何创建一个“流”。在该示例中，用户可以输入字符来查找“客户”对象。

创建第一个屏幕

“屏幕”元素可以向用户展示一个页面，用来收集用户输入，或显示某些数据。

1. 拖动“屏幕”元素到“画布”中。这将会是用户看到的第一个页面。

“屏幕”的编辑

在“屏幕”的编辑界面中，可以对该“屏幕”元素进行命名，并添加若干字段。这些字段便是屏幕中的元素，比如文本框、复选框、下拉列表等。

2. 在此“屏幕”元素中，设置其“姓名”和“唯一名称”。

“姓名”和“唯一名称”是每个元素都有的属性，“姓名”用于显示在“流”的设计器中，而“唯一名称”则是“流”内部的ID，将此元素和其他元素区分开来。

3. 在此“屏幕”元素中，添加一个“文本框”字段，并设置其“唯一名称”（“TextInput_Searchstring”）以及“标签”。

“屏幕”的文本框

4. 保存。

可以看到，设计器中有了第一个“屏幕”元素。

当鼠标移动到该“屏幕”元素时，“屏幕”元素右上角会出现三个图标，分别是“编辑”、“删除”和“设置为开始元素”。这一点对于每个元素都适用。点击“设置为开始元素”图标，即可将刚才创建的“屏幕”元素设定为该“流”的第一个步骤。

查找相应的数据

在接收了用户的输入之后，“流”的第二个步骤是查找相应的客户。“快速查找”元素可以实现此功能。

注意：从这一步开始，我们需要在“流”中定义变量。这些变量可以将查找的结果暂时保存，在后面的步骤中使用。

1. 拖动“快速查找”元素到“画布”中，设置“姓名”和“唯一名称”。
2. 在“筛选器和分配”部分的“查找”下拉列表框中，选择“Account”，即“客户”对象的API名称。这一步是定义该“快速查找”元素进行查找的对象类型。
3. 当设定“Account”为查找类型后，编辑屏幕会多出一些输入框，用于设置查找的条件和结果。

设定查找类型

4. 在“它满足以下条件：”文字下面的部分，我们可以定义查找条件。在“字段”中选择“标准”，“Name”，说明要查找的条件是客户的标准字段：名字。在“运算符”中选择“包含”。在“值”的下拉列表中选择“屏幕输入字段”中的“TextInput_Searchstring”，即刚才创建的“屏幕”元素中“文本框”的名字。通过这些设置，可以查找名字中包含用户输入字符的客户。

设定查找条件

5. 在设置了查找条件后，在“变量”中可以定义查找的结果保存到哪个变量中。查找的结果将会是若干客户对象，所以需要用“SObject集合变量”来储存。由于目前还没有创建任何变量，在“变量”的下拉列表中选择“新建”，“SObject集合变量”。这样可以直接创建一个变量来存储查找结果。

选择变量

6. 在SObject集合变量的新建界面，可以设定其“唯一名称”，并选择其代表的类型，这里是“Account”即客户类型。在“输入/输出类型”部分还可以设置该变量的使用范围，“专用”即仅限该“流”使用。“流”的变量都是通过这种窗口来设定，不同类型的变量需要设定不同的属性。

新建变量

7. 新建了变量后，勾选“如果未找到记录，则将空值分配给变量”复选框。接下来还需要指定该变量中保存查找结果的哪些字段。未被保存的字段在后面的步骤中是不能被使用的。在“字段”中选择“Id”，并添加其他字段（Name，Phone）。

设定字段

8. 保存后，该元素便创建完成。

9. 在上一步创建的“屏幕”元素下方有一个菱形，点击并拖动到刚才建立的“快速查找”元素中，即可将“快速查找”元素作为“屏幕”元素的下一个步骤。

连接屏幕和快速查找

根据查找结果做决策

如果快速查找的结果为空，则需要向用户显示一个“没有结果”的信息，并退出。否则需要显示查找的结果。

1. 拖动“决策”元素到“画布”中。“决策”元素可以根据若干条件对后面的步骤设定不同的分支。
2. 在“决策”元素中，设定“姓名”和“唯一名称”。
3. 在“结果”部分，可以设定不同的条件，并产生不同的结果。后面的步骤会根据不同的结果来执行相应的分支。
4. 添加一个“结果”，将条件设定为刚才的查找结果为空。在“资源”下拉列表中选择上一步建立的变量“accounts”，在“运算符”中选择“为空”，在“值”中选择“全局常量 真”。

结果 查找结果为空

5. 添加一个“结果”，将条件设定为刚才的查找结果不为空。在“资源”下拉列表中选择上一步建立的变量“accounts”，在“运算符”中选择“为空”，在“值”中选择“全局常量 假”。

6. 保存，并将上一步“快速查找”元素连接到该“决策”元素中。

若查找结果为空，则显示失败信息

如果查找结果为空，则需要向用户显示“无搜索结果”的界面。

1. 新建一个“屏幕”元素，在其中添加“显示文本”字段，设定要显示给用户的信息。
2. 保存“屏幕”元素后，将上一步建立的“决策”元素连接到该“屏幕”元素中。在建立连接时，需要选择该连接对应“决策”中的哪个“结果”。

决策 查找结果为空

若查找结果不为空，则显示成功信息

和上一步类似，添加一个“屏幕”元素，用于显示“成功”的信息，并将“决策”元素中的“非空”结果连接到该“屏幕”元素上。

保存并启用“流”

点击“保存”按钮保存该“流”。

回到“流”的一览表界面，可以看到该“流”尚未启用。进入该“流”的详细信息页面，在“流程版本”部分点击“启用”按钮，即可启用该“流”。

启用“流”

注意：每个“流”都可以有若干个版本。当一个“流”被启用之后，该版本便无法被更改。用户可以更改此“流”并保存为一个新的版本，然后启用新的版本。

“流”的调试小知识

流在执行时可能出现错误，也可能顺利执行完成但结果和预期不一样。下面提供一些调试的小知识。

调试日志

当“流”在执行时遇到问题时，首先可以使用设置界面中的“调试日志（Debug Log）”来进行调试。

一般来说，在调试日志中会有由“FLOW_ELEMENT_START”、“FLOW_ELEMENT_END”、“FLOW_ELEMENT_ERROR”等开始的记录，分别代表了流中元素的开始、结束、发生的错误。“FLOW_ELEMENT_ERROR”相关的记录会记录下流在执行中遇到的问题。

决策（Decide）元素的逻辑错误

如果在日志中没有发现错误，但是执行的结果和预想不一样，可能是在某个决策元素中走了错误的分支。

决策元素中的各种分支是有顺序的，处于上面的分支先被判断。如果某个判断条件A包含了处于其下面的判断条件B的话，则此决策元素在判断完条件A之后就会直接执行，而忽略了包括B在内的余下条件。这样，从判断条件B以后的分支中的所有操作永远不会被执行。