坏脾气的人
我真是一个坏脾气的人。
这么多年了,还是没改。身边无数人受苦,有的时候真的好讨厌我自己。
今天下午剩我一个人在公司写标书,突然听到很重的敲门声,我瞬间皱起眉头。慢吞吞走出去一看,果然又是一个没素质的快递员。拿着一个很大的泡沫箱子。然后就有了下面的对话:
我:什么快递?
他(答非所问):张XX先生。
我:他不在,放这儿吧。(我指着旁边的地板)
他:我一直没联系上他。
我:他去香港了。你放这儿就行。
他:这是肉燕,14斤。
我:(看他不走)是要签收吗?
他:是啊。
我拿出笔签收。
他:他今天还会回来吗?
我:不回来了。这东西是不是要放冰箱?
他:有冰箱吗?
我:(想想公司的酒柜基本满了,也没有冷冻层)没冰箱。
他:能不能帮忙联系一下张先生,问问他怎么办。
我:我联系不上,都说了他去香港了。
他:微信总能联系上的吧。
我:你别管了,就这样吧。(走进房间去了)
他:(过了几秒钟)美女,你帮我联系一下他呗。
我:都说了联系不上,你咋那么搞笑呢!都说他去香港了!(发脾气了)
五秒钟的沉默,然后听到了关门的声音。
突然间觉得自己非常的恶心。默默地把快递打开,把里面的肉燕拿出来放到冰箱。
这样恶劣的态度,恐怕一大部分的原因是因为对方只是一个小小的快递员吧?
其实我可以告诉他有冰箱可以放。也可以告诉他我等同事回来了之后会联系他。或者就简单地告诉他不用操心这个问题,我会处理好。
但是我没有。
我让他怀着担心被投诉的忐忑心情离开,还要忍受一个人莫名其妙的发脾气。只因为他是一个举止不那么得体的小小快递员。
可是快递员也是人,他们也希望在为别人服务的时候可以看到对方的笑脸,听到别人的感谢。
这样看来,我的素质又比他高到哪里去呢?
如果对方是我的客户,我会这样对待他吗?显然不会。所以我不仅是一个脾气坏的人,而且还会看人下菜碟。
想想一个快递员每天需要送多少快递,又多少客户对他们这样冷言相向?他们会不会因为遇到这样的客户而感到非常的倒霉?
为什么我不能做一个nice的人,去给他们带来一点温暖呢?
越想越觉得好沮丧。