物品整理| No.1上门整理
一直以来认为的整理只是分拣-清扫-清洁。通过今天的上门实践让我明白了整理不仅仅是对物品的整理,通过外在的整理与链接折射到自身的内心。
偶然的机会,能与深圳整理师刘慧敏老师同行到客户家进行为期一天整理。整理的主要区域是客户的衣橱与书架。这一天的整理可谓是体力、脑力与心灵的一次大运动。虽然有些累但是更多的是精神层面的收获,让我明白了通过物品的整理还可以加强自我的认知。 那么就说说我的几点感悟:
第一,老师通过我折衣服按压衣服的一个小小动作,察觉到我日常工作生活中存在自我封闭的状态。她说到把自己包围起来不对外敞开心扉长期,长期以往自己会很累,还可能会给身边人造成一种强大的压迫感。在老师说出这句话的时候我用非常惊讶的眼神看着她,因为我们之间还未深入聊天,她从一个小动作觉察,我觉得太不可思议。也许正应那句“当局者迷旁观者清”。回到家之后把之前对儿子教育方面的行为进行分析自己儿子的反应,老师说的话确实值得我反思。
第二,上门整理最重要的一点与客户进行充分的沟通。我一直赞同淇月说的“整理没有标准答案”,并非要强迫要求客户按照我们的标准对物品的整理。因为每个人的成长环境、当前所处的状态都是不一样。你所认为没必要继续留存的衣服,恰恰是客户最为珍贵的收藏,也许那件衣服与她有一段很美好的回忆。所以需要挖掘客户的需求点,对症下药,从而了解到她需要什么?通过整理她希望达到的理想的家是何种状态?
第三,要让客户参与到整理的过程当中,因为作为整理咨询师,与家政阿姨是有本质的区别,整理咨询师是对物品整理给予方法论以及工具辅助,一次学习终生受益。更多的是通过与客户的心灵对话,给内心迷茫、焦虑的她或他一束阳光。
第四,整理结束之后,最好对客户给予售后支持的保证,如果客户在以后的整理中遇到什么难题都可以随时咨询,家居整理核心就是服务,从而树立良好的业界口碑。
整物,理心❤我们还在路上,通过整理让我们遇见更美的自己(最后晒图,整理前后对比照)。
整理前 整理后