夜间监控成风险主因，养老机构运营困境出路何在？

养老机构运营现状

据全国老龄办最新统计，截止到2018年，全国60岁以上的老年人口已达2.4亿。占总人口的17.3%，预计2020年，老年人口将达到2.55亿，2025年达到3亿。社会老龄化的加剧，为养老机构提供了巨大的市场。然而，从养老院的运行机制中，我们发现：其实养老院还存在许多问题，而这些问题直接影响到了居住在养老院的老年人的生活质量及生命安全，养老机构的发展也面临着十分严峻的考验。

1.人力资源不足，人员素质偏低

养老机构在对护理人员的薪酬支付上矛盾重重。一方面，相对于其他服务行业，养老服务行业的从业人员整体素质不高，养老机构不愿意支付太高的薪水，这使得愿意担任养老护理人员的数量减少。另一方面，由于经济的发展及通胀的影响，社会人员的工资水平不断的提高。养老院受到资金短缺的严重制约，难以支付相当数量的专业护理人才的薪资，故而减少了专业护工的应征招聘。由于专业护理人员数量不足，素质参差不齐，养老机构服务不到位、错位、甚至缺位等现象就难以避免。这也就直接的为入住老人发生意外、养老院与入住老人家庭发生纠纷埋下了伏笔。

2.老年人生理健康状况较差

对于养老院而言，首当其冲的责任风险就是入住老人发生意外伤亡。一份调查报告中显示：在一所受调查的养老院中，28位老人年龄在60-90岁之间，其中残疾和孤老的比例为11：17；进院时间最长的达10年，最短的为半年；老人整体身体健康状况一般，2个患有严重疾病，其他大部分患有不同程度的疾病，只有少部分老人身体健康。由于老年人是各种慢性病的多发人群，加之身体的各项机能在衰退，老年人容易发生一些意外事故。特别是夜间，是老人突发意外风险高发时间，加上人员配备不足，从而增加了养老机构夜间护理的风险。

居高不下的运营成本导致机构运营发展资金短缺，应接不暇的夜间突发性事故让人们开始对机构的管理感到担忧，这不仅影响了养老机构的公众形象，而且对养老服务行业的发展产生了严重的阻碍。如何提高服务质量及效率，减少养老机构运营风险，成为了养老机构当下急需解决的问题。

破局方案：爱牵挂养老机构夜间风险防控系统 ， 高效提高养老机构业务处理及管理效率

1.一名护工，一台电脑，监护全院老人夜间睡眠状况

爱牵挂养老机构夜间风险防控系统通过对床位配备的生命体征监测仪，实时监测老人的生命体征，发现异常及时自动警报，一旦老人在夜间出现任何突发疾病或者突发状况，睡眠监测仪会第一时间监测到身体产生的变化，并及时警报告知护工，真正实现一台电脑，一名护工监护全院老人夜间睡眠状况，有效提升老人安全系数，降低急救风险。

2.八种异常实时监控，全方位智能照护

爱牵挂养老机构夜间防控系统涵盖清醒状态，睡眠状态，心率异常，呼吸异常，离床报警，SOS紧急呼叫，Wifi异常，设备断电八种状态，对老人实行实时、全方位的智能照护。

3.信息化智能管理，床位管理一目了然

通过智能管理系统，可以轻松管理每位老人的基本信息、健康状态、床位信息、设备状态，安排工作更灵活，减少无用功，大大提升护工工作效率，有效降低劳动成本。

4.多维度指标监护，满足个性化需求管理

用户可以选择标准与个性化两种监护设置，可对老人进行分组设置管理，也可根据老人个体情况的不同进行精细化监护设置，输入心率/呼吸/离床报警阈值，让老人更安心，让子女更放心。

5.爱牵挂生命体征监测仪，无感监测，轻薄易用

爱牵挂生命体征监测仪用于监测老人的生命体征，保证老人的夜间睡眠安全，产品搭载专业PVDF高敏压力传感器，外形轻薄小巧，适用于多种应用场景，通过直接放置在现有床垫上，即可实时监测老人睡眠状态、呼吸、心率、在/离床等生命体征。并通过WIFI连接自动传输监测数据至护工监测平台。

6.健康云平台，连接老人与服务

将生命体征监测仪放置于床垫上，老人的睡眠数据与生命体征数据即可实时传输至云端，通过健康云平台分析与处理，并同步至客户端，方便养老机构管理与服务。大幅度提升老人夜间睡眠的安全性，降低养老机构夜间照护的风险。

7.养老机构夜间风险防控系统带来的效益

采用爱牵挂养老机构夜间风险防控系统，每年用工成本可以节省数十万，以小型养老院100个床位计算，购置100套设备大约花费5万元左右，由于照护效率提高，可以减少招聘3-4名护工，每年节省用工成本至少20万。

爱牵挂一直致力于通过“联接”赋能给广大养老同仁，帮助提升机构与用户之间的“联接能力”，从而优化服务效率，提升服务“粘性”。养老机构夜间风险防控系统所带来的“降本增效”是智能化与传统养老模式结合的正确方向。未来，智慧养老互联生态所带来的快捷与高效，将会让养老行业得到更良好的发展，最重要的是，每一位老人获得到更全面的照护。

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