读书 | 变革之心
本书作者:约翰P·科特,在年仅33岁时成为哈佛商学院的终身教授,他和“竞争战略之父”迈克尔·波特是哈佛历史上此项殊荣的最年轻得主。是世界顶级企业领导与变革领域最权威的代言人,核心思想是领导与变革。
最近接触企业最多的感受是对“变革”的话题,时代的快速发展让这个话题成为无法回避的现实问题,无论是主动还是被动都要面对。
这本书基于作者的另外一本《领导变革》进行了案例扩充,变革需要经过八步骤:
步骤1:增强紧迫感,成功的变革需要增加参与的人们的紧迫感,如果让大家感知到紧迫感,只有大家感受到了才会愿意接受变革。所以在增强大家对变革有紧迫感的时候,充分调动了大家的视觉化效果和感观触觉。让大家先“心”动。
步骤2:建立指导团队,我的理解是组建一只有足够能力带领大家一起行动的先锋队。
步骤3:确立变革愿景,共识发展的蓝图并进行普及,让大家都有感观体验。
步骤4:有效沟通愿景,这里主要谈到解决人们心中的焦虑、混乱等情感,同时消除沟通渠道中的障碍性因素,借助新技术帮助人们看到未来的愿景。
步骤5:授权行动,有效处理你行动的障碍,找到一些有变革经历的人,提高人们的自信心,建立适当的奖励系统,鼓励和提高人们的乐观心理,建立必要的自信。
步骤6:创造短期成效,这样操作的目的主要是增加人们对变革的信心,建立必要的士气,因此启动一项变革要找到短期成效的点并且要有足够的意义,且不贪多,有时一个足够。
步骤7:不要放松,即使取得了短期成效,不要过早乐观,随时关注到人们遇到的困难,让组织适度的保持紧迫感。
步骤8:巩固变革成果,这一步骤主要让如何将变革整合进文化,最触动我的是,很多企业一谈变革先谈文化,其实这个顺序在这里是蛮拧,只有变革成功才可谈文化,找到这种基因融进文化中才有味道,才能保持长久。
整个变革的过程,让大家看到如何“目睹-感受-变革”而非我们常理的“分析-思考-变革”,这也是我们平时说的,讲了那么多道理TA怎么还不明白,其实你没有让TA感受到,没有触碰到TA的软肋,TA怎么会有行动的意愿呢?员工重要的原动力来自于对企业的感受,来自于企业对他们的关注和他们对企业价值观的认同。
看完整本书,很多感触涌动。其实变革不仅仅是对一个企业家或一个高管来讲,对于我们普通人,每一个人都适用,这也就是所说的,我们要不断的打破自己的舒适圈,不断的成长适应社会的变化。当你坚定一件别人从未做过的事情时,难免遭到很多质疑,这时你要让那些质疑你的人看到你做这件事的短期效果,而且这个效果是有价值与意义的,然后再进行阶段性成果展示,这时你前进的路上阻力会越来越小,支持你的成会越来越多,你会觉得做这件事越来越容易,回顾这两年来的成长,其实貌似也符合这个规律,只不过还在摸索这是一种对自己来说什么样的信仰与文化底蕴。