从丁谓修宫谈项目经理系统思考能力的重要性

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《梦溪笔谈》记载：北宋真宗年间，汴梁皇宫为大火烧毁，大臣丁谓受命修复宫殿。他先把宫前大街挖成沟渠，联土后烧砖；再引开封附近汴水入沟，将上游木材水运至宫门；竣工后，又将废料填回沟渠，恢复大街，“一举而三役济，计省费以亿万。”

这就是历史上著名的“丁谓修宫，一举三役”的故事，丁谓的施工方案，简单归纳起来：一、为修复宫室取土 ，顺便开挖出壕沟；二、引水入沟，运送建筑材料；三、最后用建筑垃圾填平壕沟。所以一举而三役。

如果评选中国历史上优秀的项目经理，丁谓绝对算一个。因为他具备了项目经理所要求的系统思考的能力。

什么是系统思考，为什么说系统思考对项目如此重要呢？

系统思考，简单地说就是，一是一种整体看问题，“见树木又见森林”；二是从关联性上看问题，“知其然，也知其所以然”；三是动态看问题，“知其一，也知其二”，加一个时间轴，动态而非静态地看待事物。

如果你有机会做一次项目经理，系统思考的能力对项目成败影响很大。

一、整体上看项目。

项目的启动必然是有一定目标的，项目的成果也应有一定功能的，这就是整体上看项目的原因。

在学习时，我们可以把项目管理知识分为十大领域、五大过程，尤如西医讲究科学，把人视为一个器官零件的组织，哪有病就治那儿。而中医更讲究艺术，把人当成一个协调互动的系统。在实践中，必须象中医一样，把整个项目当成一个集成的系统，头痛了，有可能从脚上治。出现问题后综合考察，具体问题具体分析。

项目中无论是工期、成本和质量都有一个优化问题，因为资源总是有限的，而这些要素的最佳组合比例点在哪儿呢？一般来讲，质量做为一相对刚性的指标来影响的工期和成本的优化，这就是从整体上把握项目的目标和功能。否则就是傻媳妇和面了，水多了放面，面多了放水，没完没了。

二、从要素关联性上看项目。

项目其实是由诸多要素组成、且要素之间有有关联性的，各要素之间是相互影响的，真正高明的项目经理是发现其中的主动和被动的关系。

丁谓修宫，原材料、运输、废弃物的处理一件件事儿，他却发现了三者之间的互动关系，综合利用了各种资源，即通过挖水渠取土，解决材料问题，又能解决材料的运输问题，最后还能填充建筑物垃圾。

在项目管理中最常见的互动关系是，工期的变化会影响到成本和质量，成本预算的变化会影响到质量和工期；质量标准的变化会影响的工期和成本。三者之前的关系可能是被动的，也可以是主动的，高明的项目经理是能看到不同的要素及影响力方向的不同。

三、动态上看项目。

“计划赶不上变化”，一是计划往往很粗，执行阶段不得不四处打补丁；二是参与方信誉差，意外情况层出不穷。所以做项目，无论是内容原因还是外部原因，对计划经常做好变更的准备，这是必段要面对的现实问题。

其实项目管理的浙进性就说明了项目的动态性，项目是一个向目标推进的逐步完善的过程，先是概念阶段，后是计划阶段，再然后是实施阶段，最后是收尾阶段，项目成果生产，变更的风险损失也从小到大。

总之项目经理不能做按照索骥的教条主义者，而要做一个系统思考者，简单地说就是要从整体上看项目，从要素的关联上看项目，从动态上看项目。

丁谓修宫的故事可以给项目经理们带来很多启发。