热血激情
街上走，遇到学生放学。
一群高中生，听着他们谈论的话题，我有些恍惚。
我的高中已经过去二十几年了，说实话，我对这个年龄的调皮学生是怀有敬畏心的，特别是那种具有痞气的。
他们不敬畏规则，办事全凭一时热血。
冲动起来，什么都敢做，不计后果。
当年的我也非常调皮，初中时就跟着几个街上的混混玩，当时感觉有他们罩着，非常神气。
中考失利，考入了一所不知名的高中，因为分数高，被分入了普通班，也是该校的重点班。
有了初中的经历，我痛改前非，每天刻苦学习。
同桌，绰号大雷，据说老爸是当年街上最牛的混混。
大雷完美的沿袭了老爹的优点，跟班里的男生拜把子，称兄道弟。
因为同桌的缘故，他的兄弟们都叫我老二。
当时学校里最牛的班级就是高四补习班，都是回来补习的学生。
这些高四的学生都跟老师称兄道弟，据说里面有参加了五次高考的。
高四班级的男生食堂打饭从来不排队，直接走到窗口。
随意进入一间宿舍，拿起脸盆，香皂什么的就走，没人敢说不。
低年级的男生反抗，真的会挨打，被他们打耳光是常事。
学校的老师也是以和为贵，只要好好学习，给学校考出好成绩就行，其他的睁一眼闭一眼就好。
大雷早就看不惯这些大哥们的作风了，憋着劲等待机会。
一次打球时不小心撞了球场上的高四大哥，大哥一瞪眼，小崽子，没长眼啊。
大雷就等这个机会呢，哪能放过，双方在球场上对峙起来，都想用靠气势压倒对方。
晚自习的时候，大雷开始调兵遣将，准备夜袭高四宿舍，报仇雪恨。
那天晚上，高四大哥们被打服气了，大雷这小子打起架来不要命啊！
其中一个细节现在想想都笑场，大雷第一个冲到高四大哥宿舍门前，踹门，踹不开。
旁边有人悠悠说了一句，这门是朝外开的。
轻轻一拉，门开了，高四大哥们宿舍从来不锁门，他们认为谁敢来这里撒野啊。
校长、班主任连夜开会，讨论怎么处理此事，好在没人进医院，都是拳打脚踢，更多的是被气势吓到了。
大雷的老爹来学校跪求校长，千万别开除我儿子啊，这就是个逆子，咋能学我呢，我当年是混蛋啊。
这时候我才知道，他是个杀猪的，年轻时是街上的霸主，随着年龄的增长，已经越来越落魄了。
大雷从小就是在别人吹嘘他老爹当年风采的话语中长大的。
我写这些，可能女生都不太理解，高中还能这样，问问身边的男生就知道了，高中时代的男生都经历过这样的事情。
不知道动用了多少关系，最终大雷没有被开除，班主任对大雷老爹说，这孩子很聪明，就是不用心学。
这么说就是客套话，潜台词是学习不行。
这样的学生在老师的心里挂了号，嘴上说一定严加管教，实际呢，都会离得远远的，永远被拉黑了。
大雷成了学校的老大，没人敢惹他，都知道这小子打架不要命。
结果呢，大雷最终还是被开除了。
原因是，老师查寝时在他的床下搜出了“狼牙棒”，一根枣木棒，钉满了长长的钉子，看着就令人头皮发炸。
校长怕了，这要是给谁打上，非死即伤啊，隐患必须根除。
大雷子承父业，继续卖猪肉。
现在天天往学校跑，央求老师一定要管好他儿子，不听话尽管揍，只要不打死就行。
后悔吗？
从他管教孩子的方式上就可以看出，真后悔了。
我很庆幸，当年还稍稍有一些觉悟，知道最需要的是什么。
如果当年全部心思都用在学习上，现在会是什么状态？
可惜没有如果。
年轻就是最大的资本，可以不断的试错，修正自己的轨迹。
很多问题学生都是源于问题家庭，成长环境造成了孩子的成长畸形。
现在我喜欢看学渣在老师的感化下不断逆袭的励志电影，从心底希望自己的孩子能够遇到一个好老师。
在学校好老师就是一切，离开了学校，试错成本太高了。
选择鲜花行业，也是积累福报的事业，传播美丽总没有错吧。
最近一段时间，感悟到不论什么生意，不可能把所有人都变成你的顾客。
不论怎么努力，有些人总会失去，就是没有成交的缘分。
某天，某人，买了9.9元的花。
她说，你们为什么不说明9.9元不是送到家的。
我说，我们加好友时，都会给您发送一个文档，里面写的很详细。
她说，我没看，谁有时间看那玩意儿，你们就应该在群里每隔十分钟发一次说明，不然谁有时间看那玩意儿，现在都挺忙的。
我说，这怕不好吧，我们现在尽量改成视频模式，拍成小视频，正在逐步改进。
她说，你们这样迟早会死掉，一点都不人性化，你们的小程序太麻烦了，我不会操作，就不能弄得简单点，我打电话订花，你们把9.9元的给我送到家，多好，还搞什么小程序。
我说，我们尽量改进，但是目前9.9元送到家，真的做不到。
她说，做不到还卖什么9.9元，做不到就应该写清楚，告诉我们9.9元不送到家。给我退款，我不买了。
我说，小程序里点击取消就可以了，我们很快就会安排退款。
她说，我不会操作，不知道咋退，赶快退，我不买了，都不送到家，我不买了。
我给她转了9.9元的红包，秒收，再发送信息时，被删除了。
让我不可思议的是，从始至终，我没有生气，内心没有波澜。
唯一感觉郁闷的就是，白白浪费了这么长时间，有这时间，读书，运动一下多好。
我们到底怎么样才能满足更多客户的需求，让更多的人满意，而不是被抱怨。
这是我们目前急需解决的问题，别让传递美好的事情变得火药味十足。
做过服务行业的都深有体会，大部分顾客都会非常好的，善解人意，但是隔几天总会遇到比较奇葩的。
一个人的生活过得好不好，从日常的言谈举止就能看的出来。
素质高的人，时时刻刻处处表现高度文明状态。
素质低的人，一点点小事就会点燃心中的怒火。
生意回归生意，友情回归友情，有些生意不是靠低三下四就能换来的。
我们也改变了思路，只要有报损的，我们不再墨迹，不再解释，无条件接受补损。
用诚心换真心，让你满意到不好意思为止。
用我当年的热血激情，来完成鲜花团购事业，把仅存的冲动释放在正确的地方。
（图片均来源于网络）
