训练营拆解001-运营研究社社群运营课程

一、社群定位

1、高利润

• 一套课程开发完，每月循环滚，可以复用，利润相对可观
• （小惊喜：课程的迭代更新速度相当快，这周上课，课程中就有了上周运营地图的案例，作为学员这一点是超预期的）

2、高复购

• 运营需要掌握的知识技能很多，一个课解决一个问题，运营社同时有多个技能课，都是很多运营人的刚需课程

二、社群活跃

1、社群仪式感

• 从拉群前到开营，做足了仪式感

• 专属学员编号，凸显每个人的唯一性

• 入群测试，让学员知道短板，进群讨论分数

• 修改名片，互相交流

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2、入群通知，接下来有事可做

• 开营仪式，社群小高潮

• 班主任介绍：关键知识点讲解，吊足学习胃口，告诉大家营期内每天安排

• 分组：助教自我介绍+小群二维码，让学员有“找到组织”的感觉

• 破冰：结合运营社自己的运营人脉小程序，发自我介绍进行群勾搭，将社群互动推向高潮

3、社群有事干——被安排地明明白白

入学测试-开营-学习课程-课后练习，从入群到结业，每一天都被安排地明明白白，一张图清晰明了知道这10天要做什么一系列可以做的事情

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• 个人感受：将整个课程学习进度拆解到每一天，任务不轻也不重，碎片化时间就能学完，这对学员来说是非常友好的。只有真正学习了并且输出作业及运用到实践了，买单的人才会觉得课程买的值得，从而认可这个社群，以及这个品牌。

每天早上群@ ，让学员加深印象今天要完成什么任务，打卡公告强调，晚上群@，提醒没学习的抓紧

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4、社群有互动

• 设置每天讨论时间，同时学员有问题随时群内互动答疑

• 及时反馈

• 学员提交打卡，助教会回复收到，提交笔记，助教会简单一句赞美鼓励，提交输出作业，助教和班主任会一起点评作业优缺点，当天的作业当天给予个性化的、可感知的反馈，给到学员

• 沉淀收益

• 结业证书，优秀学员

• 同行人脉，比如社群运营技能训练营，大部分学员工作中是需要做社群这件事，有共同需求的人就更容易聊下去，以及产生连接

• 每天小群打卡学习记录，大群打卡笔记，沉淀学习成果

5、激励体制：每一个细节，都在激励你学习

• 学习打卡——全勤：结业证书
• 学习笔记——优秀学员的必要条件
• 全卡全笔记——小贤翻牌答疑机会
• 结业作业，23点前交——获得小贤答疑机会
• 优秀学员、老司机评选，书、课、优秀学员社群等激励（几乎零成本）

小组打卡PK，第一名得专属奖励。组内激励，能有一种集体荣誉感

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• 个人感受：在群里晒打卡晒学习的过程，本身就能起到积极学习的氛围，学习的人有荣誉感，没学的人有紧迫感。在这期间，助教和班主任每时每刻都在督促你学习，早上、午休、下班、晚上、睡前，所有你松懈下来的场景，都有人push你去学习

三、社群转化——满满的套路

1、摸底

• 营前问卷，摸底还需哪些技能提升，方便后续做其他技能训练营的转化

2、阶梯优惠刺激

开营仪式公布老学员买课激励机制，转化从第一天就开始，越往后优惠越小，十足掌握了人性的弱点

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3、助教个性化私聊

助教会根据学习情况，私聊学员。从工作业务着手，观察学员需要哪些技能，再对症下药，直击痛点推荐相应课程，此时优惠券加持，转化效果应该不错。

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• 以上是对本次训练营社群运营维度的拆解，以下是开脑洞环节

• 如果是我，还会做些什么？

• 开营日，可以给大家一些小惊喜小彩蛋，抽奖送书或者送课程优惠券，给用户超预期的惊喜，开营前抽，定时开营结束开奖，之前参加社群有做过类似的体验，效果不错。

• 在训练营前几天大家学习热情还高的时候，以及闭营前，派小号在群里做水军，表扬课程收获大，复购其他课程，晒购买返现优惠截图等等，引导群内复购气氛