善良与聪明，哪一个更重要？

       这周结合笔记聊一聊善良与聪明，来聊一聊关于两者之间的辩证关系，以及如何多出一个角度来看待在生活中的善良与聪明。

       1.善良的边界。

        其实这里有两个故事，我们一个一个来看。说有一个小男孩看见了沙滩上有一只刚出生的小海龟在艰难的爬行，想要爬到海洋中。小男孩儿善意的帮助小海龟直接拿到了海洋中。在这个过程中，小男孩儿初衷和起心其实都是善的。但是他不知道的是，其实在小海龟爬到大海的过程中，往往会面临着一个巨大的危险，天敌军舰鸟会过来吃掉他们，所以小海龟大规模爬向大海之前，都会派出去一两只小海龟先爬到海里，如果安全爬到大海则会发出安全的信号，通知大家爬过去，如果其他小海龟没有接触到信号，则意味着那只小海龟牺牲了，他们就会暂停迁徙。这个小男孩儿的行为，无意之中却给后面的海龟发出了错误的信号，无数小海龟成群结对爬向大海时，天敌飞来将他们吃了。

        这是一个好心办成坏事的案例，其实也从侧面告诉我们一个事情，那就是局部的善，可能带来整体的恶，而能不能突破这一点，在于我们能不能基于整体做判断还是局部，善良是有边界的。换句话说，善恶的问题表面上是一个道德问题，其实是一个认知问题，它的关键在于，你是对局部的认知还是对整体的认知。再举一个例子，我们说一说黄石公园百年不遇的大火。黄石公园为了应对活在，建立了一套非常严密的森林救护系统，只要在任何一个地方出现火灾，就可以出现最先进的设备消灭火灾，所以黄石公园很多年都没有发生过火灾，黄石公园而言，完备的消防系统就是一种善。但是后来发生了一场百年一遇的大火，大家复盘的时候就发现，原来很多小火因为被及时扑灭了，反而给了那些枯树有堆积成片的路径，成片的枯树因为没有小火的消耗，在狂风的作用下迅速发展为大火，成为了一个极度危险的灾难。这也是一种局部之善，导致整体之恶的情形，那么如果说局部之善能导致整体之恶，反过来局部之恶也一定能导致整体之善，在纪晓岚与和珅的电视剧中，和珅掺沙入米，救济灾民，就是典型的局部之恶，却是在真正的行救济灾民之善。

      这几个案例充分的说明了三个问题，一个是我们刚才讲的局部与整体的辩证，善良本质上是一个认知问题；另一个就是结果的延迟性，但是判断的却是当下的，你不可能在拥有了完善的信息下才开始行动，就像你不可能在陆上学会游泳后才下水游泳一样；除此之外， 我们要明白一点，如果说一个小事件在一个大事件之中，那么这个大背景的变化是一种不确定的，你甚至无法预测的。

       2.为什么说善良要比聪明更重要呢？

      既然说善良是一个认知问题，那么为什么我们还说善良比聪明要更重要呢？这里恰恰不是说我们鼓励善良，强化引导善良，而是要想明白，在复杂的大环境下，聪明容易让我们陷入一种管窥效应的局面之中，我们需要节制自己的聪明能够把握和掌控那个局部性，从而不至于用局部的聪明，导致了最终整体结果的不足。我们说在金庸的小说中，经常会看到老实人定律，许多男主的人设都是老实的“笨人”开头，例如郭靖、张无忌，虚竹，他们的成就往往高于聪明人，如慕容复，杨康，宋青书等等。老实人有两个局部的缺点，但是对于整体来说却是优点的地方。一是他们反应慢，但是这养成了做事情延迟判断的习惯，二是不聪明，所以不会自侍聪明。而聪明的人吃亏就吃亏在容易进入管窥效应，自以为是对认同的事情进行强化。 

        那么如何改善这种陷入局部聪明的管窥视野呢？我们需要站在和原来立场不一样的，视野不一样的主体上来重新看待现在做的事情。有时候对公司有利的地方，对客户不一定有利。而我们做决策的时候，往往会看上去很聪明，实际上很蠢。我举一个例子，笔者刚入行的时候，在这个行业中的空调选品层面，是偏向于高能耗但是低单价的， 他的优点是可以节约建造成本，但是后期客户使用成本就会很高，当时公司做了一个看似聪明的选择，但实际被证明很愚蠢，后来在其他项目上反复的论证下，还是改成了低能耗高单价的空调，做到了部分与整体的视角切换。关于这种打消自我的“聪明立场”的，还有一个案例，是贝佐斯在公司开董事会的时候，董事长的位置总是空着的，是因为这个位置是客户的。“我们开董事会做任何决定的时候，一定要看看这个不在位的董事长”是怎么想的。看上去这跟以客户为中心没什么两样，但其实他想讲的，是要时刻提醒团队，避免陷入单一的管窥视角，从而带来了局部的聪明。

       道德是对整体有利的，而不是简单的利他主义。著名的微信之父张小龙就曾经提出过善良的产品论，虽然大家的产品在使用之中，会有意无意的利用人性的弱点，去击中用户的要害，但是不能把这种聪明过度化，而是需要坦诚的跟客户沟通，就像是选择则朋友一样选择产品。换句话说，聪明能让我们看到眼前的苟且，而建立高维度上的认善良，才能引导我们找到诗和远方。

【金词银句】044期：

1.熊猫陷阱

是指熊猫的祖先有一只走到了现在的四川境内，那里到处是它们不在被里找食物，再不用消化系统适应多样性的食物，最后快灭绝的状态。

2.RACI模型

1、谁执行（R = Responsible），负责执行任务的角色，具体负责操控项目、解决问题；2、谁负责（A = Accountable），对任务负全责的角色，只有经其同意或签署之后，项目才能得以进行；3、咨询谁（C = Consulted），在任务实施前或中提供指定性意见的人员；4、告知谁（I = Informed），及时被通知结果的人员，不必向其咨询、征求意见。

3.一棵树追求光明的高度，取决于他追逐黑暗的深度

只有根深蒂固，才能枝繁叶茂，束缚和自由的关系在一棵树中体现的淋漓尽致，一个人如果知道自己为什么而活，他们就能够忍受任何一种生活的折磨。