电建助推 助我成长
接受任务 迎接挑战
首先要特别感谢钟钟给了我一次锻炼成长的一个机会,让我在上周六12月24号两小时的团队教练——助推教练工具九宫格的运用画上了完美的句号。9月份钟钟向我抛出了一个橄榄枝,邀请我加入了上海电建助推项目,我欣然的接受了,为什么说欣然,这要追溯到到两年以前。当时我的教练技能还没有达到现在的水准,我的教练状态不及现在这样稳定,更重要的是培训师的角色我更加不行,在这两个小时的助推教练项目中,来回的切换角色,对我来说是非常困难的,那个时候我观摩了三次,却还是没胆量上,当然团队项目的负责人也不敢让我上,毕竟不能有一点闪失。而自从学了曌乾的组织教练后,模块二是团队教练,而我又有了一次团队教练的经验,所以我觉得此时可以接受这样的挑战。
当我接受这个任务后,就开始把两年前那时候的笔记,当时是中行助推项目在佳茜的场地当观察员的笔记翻出来认真阅读。两周前也特别感动我们这个团队成员为了我这个还没有上过战场的人陪练,上上个周六我又邀请海燕陪我练了一次,这样感觉心里有了一点点底气。
气氛调动 建立关系
周六不幸遇上大堵车,我要穿越整个上海的南北大动脉,从宝山上海大学去闵行的一个角落,我提前一个小时出发却没想到原本一个小时多几分的路程开了两个小时,所以我到达目的地距离晚上开课的时间只提前了10分钟,作为一个初上战场的新手,没有提前适应环境,确实是很要命的,看着大家都坐着等待我这个老师来,我的心很快就平静下来,马上调整状态。先跟他们建立信任关系,于是用了一些调侃的语气说,他们真的是非常年轻朝气,他们让我猜他们当中年龄最大的,我非常准确的猜出他75年,赢得了一片喝彩。作为一名教练,无论是1对1教练也好,团队教练也好,建立信任关系是非常重要的,开篇的建立信任关系为后续的内容做了一个夯实的铺垫。在我的心中接下来两个小时的助推项目,我们的团队目标是:让学员掌握并运用九宫格这个工具。
关照全员 适时干预
按照项目的要求我先介绍了流程,回顾了九宫格的内容,就开始了第1轮的教练接龙。在这个过程中,我关照着每一位学员,不断调动三个特别活跃的学员,同时还关注两个基本不爱发言的学员。在这个环节中,我能够较好的把握节奏,适时的跳出来进行角色的切换。比如说当学员问出的问题是一个封闭式的问题,这个时候我就会鼓励学员,假如让你用一个开放式的问题,你会怎么问?当碰到学员给出建议的时候,我感到特别欣慰的是,我这个组的学员学习能力特别强,接受新知识的能力也特别强,他们马上就说,哎你给建议了,你应该用提问的方式,甚至有学员马上抢着去问一个问题。有的时候我们的场面异常的活跃,这个时候我就会出来干预,让那三个学员Hold住自己,给这个不太会提问的学员一个空间,让他思考。在提问的环节中,我还不断的去提示他们,假如这个问题能够问的更开放一点,你会怎么问?
还有一个学员在第6个格行动计划,问了大概是一个如何衡量我的行动能够完成的问题,这个时候我又出来干预,这个问题可以剥离出来一个小的目标,此刻可以让客户做一个选择,假如客户选择了这个作为接下来探索的目标,那么我们又回到了第1格调整目标,然后再继续探索等等……
当下觉察 教练状态
在两个小时的助推项目中,我还遇到了学员的挑战。有位学员说他们学过王鸥飏老师的双轮矩阵和CPU,对于我这个案例而言这两个工具比九宫格更好理解和运用,他对九宫格的理解可谓是一团迷雾,然后就有两个学员也跟着在讨论双轮矩阵和CPU,这个时候我叫了暂停,笑着说,鸥飏老师是我第一位老师,他也讲过九宫格这个工具,每一个教练工具都有它的特点,我们可以灵活的运用,也可以穿插使用,当你们掌握得足够熟练时,就可以这样。但是今天我们的主题、我们的目标是要掌握对九宫格的理解和运用,然后我问全场的学员,你们觉得如何去回答他的问题呢?这叫把责任归还给学员,让他们自己作出选择,让他们明确今天晚上的目标是什么?那一刻所有的学员都把焦点集中在九宫格上继续我们的进程。
在那一刻,我当下的觉察是要清晰目标,尤其是让学员们清晰目标,而我的教练状态也是非常稳定,没有因为这个学员的挑战而出现状况。课程结束前的小结,学员也觉得整场下来我的能量非常的高。
我记得整个场域达到了高潮,那是在第2轮教练接龙的时候,有一个学员当客户坐在前面,那位75年他们中年龄最大的,也是他们的领导,提了个问题,”这事给你带来什么后果?”,做客户的学员 “唉,……” 我听到一声叹气,然后回答了这个问题。当客户回答完了以后,我及时出来干预,对客户做了直接沟通:“我感受到此刻你的能量降下来了,似乎这个结果你不太确定,不知道我的反馈你是怎么看的?”,这个学员立刻叫了起来,老师你太厉害了,你的感觉太对了,这你都能感受出来。然后他们问我是怎么感觉出来,我说我观察到的,还听到那一声叹气。然后这个时候我对提问的这个学员说,后果这个词是负向词,怎么能够转成正向词,邀请他再问一个,能让客户提升能量的问题。他问了“这件事能够给你带来的好处是什么?”
最后我关照的那个一团迷雾的学员,终于也有了自信,我邀请反馈,迷雾拨开了多大?他的后测分数提升的空间也大。
两个小时九宫格的助推教练项目不知不觉就走完了,在这场教练当中,我的成长是运用了学到的团队教练的知识,更多展现的是我的团队教练状态,当下的觉察。结束后我们团队又开了复盘会议,我觉得这次有待提升的地方是语速还有点快,假如我还能够慢下来,放慢节奏,效果会更好!
2020.10.30