D062+1组ZD＋《掌控情绪，从来都不靠忍》读书笔记

要想成为情商高手就一定要走出这样的误区：情商高手不是人人都喜欢的“大众情人”。

怎么做能算得上是情商高手呢？今天我学到了四个方法。

一、看透不翻脸。

成熟的人，即使被人冒犯也不会当场翻脸。

做法：丰富人生阅历和积累经验。不让自己被原始情绪的影响，只选择对自己有利的做法。

二、使用共情术。

共情术就是接触自己的立场，去体验他人的情感。

做法是给别人注入心理支持，让他们能更好地解决自己的问题，而不是代替别人去解决他的问题。

三、别怕被讨厌。

要有不怕被讨厌的勇气。

做法：在乎世界怎么看他，别人怎么想、怎么说一点都不重要。懂得管理自己的情绪，不让恐惧和不安束缚住自己前进的脚步。

四、洞察情绪。

洞察他人情绪，可以疏导别人的情感冲突，并获得他人理解。

作者举了具体案例来说明。

✦疏导他人情绪：

1、识别他人情绪。

2、和他人的情绪对话。

3、帮他人说出心里话。

✦被他人嫉妒时：

1、用事实让对方觉得“自己并没他强”，消除疑虑。

2、提醒对方，对于自己的改变，可以从其他角度思考。