《铁杆朋友》读书笔记（2）

一、今天的主题

工作上的朋友

二、本章节的主要内容是什么？

1.工作上有个最好的朋友，是公司获利能力的最佳指标。工作上密切的友谊会大幅提高工作满意度与职场成就。研究结果显示，在事业上没有“最好的朋友”的人，几乎不可能专心投入工作。

2.在工作上至少拥有三位“最好的朋友”的人，工作满意度较高，人生满意度更是三级跳。.有三个朋友的人中96%的人对生活感到满意，且能透过友谊建立忠诚度。研究显示，我们会因为朋友的关系加入或留在某些团体或组织内，也会想同朋友一起参加活动。

    在以信赖为基础的组织里，我们发现亲密友谊是出席率、留任率、满意度及信念力量的最佳指标。所以以信赖为基础而结合的组织、学校、非营利性机构、运动团队等，都具备培养成员友谊的能力，不论他们自己是不是刻意为之。

3.今天最重要的关系 不是向上或向下的，而是横向的关系。人人都需要上司好友，顶尖的上司们会深入了解每个人，然后依照每个人的偏好，量身打造不同的管理模式。这点在我以后的事业上很重要！成为领导人后就要这么做才能带好团队。

最优秀的的经理人不只专精于系统、流程与技术，他们还对部属的生活了如指掌，也因为如此，他们可以有效提升部属投入工作的程度和生产效能。

4.卡罗琳演讲谈软性管理更有效，与部属员工谈友谊，友谊对工作上的快乐与成就有关键性的影响。

三.我的收获

1.作者从不准交朋友的企业讲到能交朋友的企业给自身和给企业带来的种种益处。我看的有点零乱，就是后面讲友谊给工作和生活带来的满意度，以及会因为友谊加入团体或组织等才能结合到美乐家，在销售行业里讲就是转介绍，或影响力中心，这是要刻意去经营的一种关系。

2.作为优秀的领导人要深入的了解每个人，对部属的工作（职级的升迁要关注并庆贺，经营中遇到的问题要能帮助解决且引导）和生活了如指掌（生日庆贺，纪念日庆贺，家庭锁事八卦聊天，。。。等）（当然是核心的D了）依照每个人的个性，量身打造不同的管理模式，凝具团队。