最熟悉的陌生人 | 社区日志 · 叁
以墨社为核心的运营输出记录，验证运营模式和工具的真实案例。
2017年4月25日
不冷不热的天气太舒服咯
社区日志·壹记录了集社的开始，也是我作为社区经理的开始。那时候社区还未建成，会员间联系并不紧密，经过一个月的运营，我们确定了社区经理在空间内的职责 --- 联系成员的纽带。很多人会觉得社区经理有些像行政，收快递是你，介绍场地是你，洗手间没纸了也找你，虽然我要承认，很多繁琐的事要社区经理负责，但想象来者是客，社区经理是主人，自然要负责所有的事务，而更因为拥有主人意识，联系客人间的关系才是主人应该做的。如果对于自身的定位错误，自然无法做好社区经理。 --- 食物是建立社区的小手段之一 | 社区日志 · 壹
社区日志·贰记录了集社的成长，随着成员的增加，集社越来越热闹，社区经理的职责已不仅仅是联系成员，而要让成员聚拢。抛一个“梗"，创造些共同话题和时机，让成员间主动交流，社区经理在此间的角色渐渐变淡，更多的应该是去听。
这一篇社区日志 · 叁是集社开始走向成熟的标志。最终，联合办公还是一个服务行业，会员是顾客，社区经理服务他们是应该的，但有别与其他服务行业的地方在于，空间内的会员会回馈。墨社一直在强调，社区不是随便拉一个群发红包，不是将一群人放置在一个空间任其自身自灭，社区需要人去经营，去挖掘，去引导，让人都“活”起来，自发创造价值。社区感的建立在此时将变成一个可循环的闭环，助推力不再主要来自社区经理，而是会员自己。换句话说，终极目标是空间内偶尔没有社区经理，也可以运营如常。
4月是集社非常幸福的一个月，因为天天都有惊喜，这个惊喜不止是社区经理创造的，更来自于会员的回馈。
4月1日：来了四位体验会员，我本以为是从不同渠道得知集社、对集社感兴趣的人，在走完注册流程后就让他们自由办公了。但是，中午我突然发现四位体验会员点了集社内做餐饮的Paradish家的午餐（发现的时候Paradish的成员都没看到），和两家一沟通才了解，原来这四位体验会员就是Paradish老板介绍来的，只不过老板当天正好不在，没碰上面。非常顺利的，这四位会员留了下来成为集社的一份子。（第一次感受到口碑的力量，我们虽小众，但口碑好，略略略略不服憋着。）
4月7日：下雨天的上海又变得阴冷，但集社暖暖哒！Paradish开发了新产品，于是中午请全集社会员吃他们家的午餐！非常可惜，有几位会员因为工作原因不在，我拍了照片分别传给了他们，他们也回以我微笑。
4月8日：上海依然下雨，天气虽暗，但集社内亮堂。有会员定了每周一束的鲜花送到集社。于是集社内的氛围变成了这样：音响里轻轻放着歌，眼前就是新鲜的花束，吃着好像永远吃不完的零食和茶水，工作和生活的界限变得模糊却又刚好。
有会员在零食Bar里放了能量主食—燕麦，还贴心的附上了食用方法
4月11日：我觉得这张图可能无需我再多说什么了，哦对了，图中小哥单身
4月12日-4月14日：整理这几天的社区日记时，没什么特别的事情，只简短的记了这么几条。
饭叔：惊不惊喜？意不意外？
4月18日：看来四月有很多人过生日，我社一位会员过生日，请大家吃了蛋糕，恰是下午三点昏昏欲睡时，高热量的食物真是让人振奋啊！ （天天吃吃吃吃吃吃吃）
4月19日：上个月有位会员膝盖受伤需要邦迪，当时集社内没有急救包，连最基础的包扎都没有，他只能一瘸一拐去500米外的药店买。现在集社内有急救包啦，温度计冰宝贴急救毯统统都有，不知是否是巧合，隔天就有会员手被划伤立马用上了。
4月20日：集社将来会发展到楼下，将楼下闲置的场地也变成开放工位，但我和饭叔都不是设计出身，怎么办？会员里有建筑设计师啊哈哈哈哈哈哈哈，改造还在继续中，或许一段时间后你再来集社，就能看到不一样的空间了。
4月21日：各位都知道我社是一个动不动就喝酒的空间，前台从威士忌到香槟，零食吧从精酿到白啤皆有，Paradish近些日子有活动于是买了好多箱红酒，最棒的地方在于，他们送了集社一箱。
4月22日：集社内新开的沙拉店Fitbee，老板作为Vibe入驻了空间，如果你想知道什么是Vibe ——戳我。未来集社内会员想吃沙拉的话将会有专属的优惠折扣，而我作为社区经理（福利哈哈哈哈），老板直接请我吃了一份。摸着良心讲，特别好吃。
4月24日：开了一缸女儿红。会员从家扛来的，连黄酒都有了，可能就差一瓶五粮液了。
再回顾4月的社区日志，觉得有点魔幻，这是一个怎样的空间啊？
有人在露台举着哑铃健身，有人在房间里弹尤克里里，有鲜花作陪有美酒作伴，听着小曲儿，作图的作图，码字的码字，左手是咖啡，右手是零食，不像在家里那么懒散，又不如办公室那样逼仄。
工作生活的最高境界，也就这样了吧。
其实你真的要说会员们之间认识吗？每天打照面，混个脸熟而已，说起名字来可能都对不上号，但大家中午一起吃饭晒太阳，分享零食和工作经验，好似最熟悉的陌生人。
集社正渐渐向着一个成熟的社区发展，我们还有更多的想法：开放更多的工位给予那些有移动办公需求的人们，用我们的方式培养社区经理，将集社打造成一个统一的整体，让更多人体验最真实的社区，一个诠释自由的社区。
今日社区经理
Neski
